Ministerio de Industria y Comercio aplica tecnología para proteger los derechos de los consumidores

El Ministerio de Industria y Comercio aplica la tecnología a la protección de los derechos del consumidor.jpg — Se aplicará nueva tecnología para proteger los derechos del consumidor. *Foto: LG*

El proyecto tiene como objetivo especificar la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de 2023 y el Decreto No. 55/2024/ND-CP del Gobierno .

En consecuencia, la protección de los derechos del consumidor es un pilar fundamental en la construcción de una economía de mercado de orientación socialista, orientada a la transparencia, la equidad y el desarrollo sostenible. Los consumidores se identifican como el centro de todas las políticas, tanto como beneficiarios como motor del proceso de desarrollo.

Las actividades de protección de los derechos del consumidor se implementarán de manera sincrónica y uniforme desde el nivel central al local, garantizando responsabilidades y poderes claros de cada nivel y sector.

En un contexto altamente descentralizado, la coordinación eficaz, el intercambio de datos y el seguimiento serán fundamentales para una protección efectiva del consumidor.

El proyecto también establece claramente la necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias de desarrollo de la época, en particular la transformación digital y la transformación ecológica. Se promoverá la aplicación de la ciencia y la tecnología modernas, como la inteligencia artificial (IA), el big data, las plataformas digitales y las nuevas herramientas tecnológicas, en la gestión estatal y la atención al consumidor.

Las políticas de protección al consumidor también están vinculadas al consumo sostenible y respetuoso con el medio ambiente, contribuyendo a minimizar los impactos negativos sobre el ecosistema y cumpliendo los compromisos de respuesta al cambio climático.

El proyecto identifica cinco grupos clave de tareas y soluciones: perfeccionar las instituciones, mejorar la eficiencia en la transformación digital y la transformación verde, fortalecer la propaganda y la educación, garantizar la aplicación de la ley y ampliar la cooperación internacional.

Para organizar la implementación, la Comisión Nacional de Competencia tiene la responsabilidad de presidir y coordinar todo el Proyecto, en estrecha colaboración con las unidades funcionales del Ministerio de Industria y Comercio. Los departamentos locales de industria y comercio son responsables de desarrollar planes específicos, asegurándose de que se ajusten a la situación real de la localidad.

Se alienta a la Asociación de Protección al Consumidor de Vietnam y a las organizaciones sociales a participar más profundamente en el proceso de consulta, comentarios e implementación del Proyecto.

Fuente: https://hanoimoi.vn/bo-cong-thuong-dua-cong-nghe-vao-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-718830.html