Dos temas que han atraído recientemente la atención pública son la propuesta oficial del Gobierno de evaluar cuantitativamente a los funcionarios y empleados públicos, basándose en KPI (Indicadores Clave de Desempeño); y la afirmación del Ministerio del Interior de que es necesario "abolir el empleo de por vida" para crear oportunidades para que personas talentosas se incorporen al sector público.
Nuestro país está entrando en una nueva etapa de desarrollo que requiere un aparato estatal ágil y eficiente que pueda adaptarse rápidamente a los cambios socioeconómicos y tecnológicos. Cambiar la mentalidad sobre el "empleo de por vida" e incorporar KPI en las evaluaciones de desempeño es una oportunidad para optimizar el sistema, atraer talento y crear un motor de innovación en el sector público.
El Ministerio del Interior propone aplicar KPI (Indicadores Clave de Desempeño) a funcionarios estatales y servidores públicos, transformando el proceso de evaluación de cualitativo a cuantitativo, basado en resultados y productos específicos vinculados a sus puestos de trabajo. En otras palabras, quienes tengan un buen desempeño serán reconocidos; quienes tengan un desempeño deficiente serán reprendidos o incluso despedidos si el comportamiento se repite. Sin embargo, los KPI son solo una herramienta; la clave sigue siendo la gente y la cultura organizacional. Por lo tanto, es necesario un cambio de mentalidad desde dentro: los funcionarios deben ser servidores de la sociedad, responsables ante la ciudadanía. Las evaluaciones ya no deben ser una mera autocrítica formal, sino que deben estar vinculadas a datos prácticos, con auditorías posteriores y medidas disciplinarias claras.
Simultáneamente, el sistema legal necesita las reformas correspondientes. Como ha propuesto el Ministerio del Interior, la Ley de Cuadros y Funcionarios Públicos debe incluir disposiciones sobre un mecanismo para la selección, la sanción y el despido de empleados con base en los resultados de la evaluación de KPI. Al mismo tiempo, debe garantizarse el derecho de apelación y el proceso de evaluación debe ser transparente para evitar el abuso de poder o las represalias contra personas que no gozan de la buena voluntad de sus superiores. Además, se necesita un mecanismo transparente y competitivo para la contratación y el aprovechamiento de talento. Solo cuando las oportunidades de ingreso al sector público ya no se basen en conexiones y conocidos, sino en la competencia y el desempeño de KPI, se allanará el camino para que jóvenes entusiastas participen en el aparato de gobierno nacional.
Abandonar la mentalidad de "empleo vitalicio" y aplicar KPI en la evaluación de funcionarios y servidores públicos no es una mera mejora técnica y administrativa, sino una transformación sistémica que impacta profundamente la cultura del servicio público y la base organizativa del aparato estatal. Se requiere un diseño integral y sincronizado que abarque desde la legislación y las herramientas técnicas hasta las percepciones de los funcionarios y las expectativas sociales.
TRAN PHUOC
Fuente: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/thoi-su-goc-nhin/202505/bo-tu-duy-bien-che-suot-doi-8be09f5/






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