La Inteligencia Artificial (IA) se está integrando gradualmente en todos los ámbitos de las empresas y los usuarios de tecnología, y el cambio más reciente se puede mencionar con la incorporación oficial de Copilot AI por parte de Microsoft a todas las empresas. A partir de ahora, el sector tecnológico ya no será exclusivo de los "ricos" con abundantes recursos, sino que incluso las pequeñas y medianas empresas podrán participar en el aprovechamiento de la IA de la manera más completa.
Software para integrar la IA en MSO
En cuanto al origen de Copilot, no se trata simplemente de un chatbot. De hecho, este proyecto de IA ha sido apreciado por Microsoft durante mucho tiempo. En febrero de 2023, el software se lanzó por primera vez con el nombre de Bing Chat, considerado una extensión de chatbot para los navegadores Microsoft Bing y Edge.
Pero el objetivo final de Microsoft es sustituir por completo a Cortana -el asistente virtual que Microsoft ha integrado desde Windows 10 con una orientación más amplia hacia las empresas- y convertirse en un asistente potente en trabajos de oficina sencillos pero más cómodo y optimizado.
Esta IA utiliza el modelo Prometheus creado por Microsoft sobre el modelo de lenguaje grande LLM GPT-4 de OpenAI (la misma plataforma que ChatGPT, de la que Bing Chat se convierte en copiloto de IA), desarrollado por GitHub y Microsoft.
El software ya está disponible en Windows 11 desde el 26 de septiembre de 2023 mediante una actualización gratuita de Windows 11 y la integración automática de una suscripción a Microsoft 365. Se espera que la versión empresarial se implemente el 1 de noviembre. Actualmente, el software se puede usar en el sistema Android y, en iOS, a través de la aplicación Bing.
Y a lo largo de 2023, Copilot ha sido implementado y operado por Microsoft en todo el ecosistema, desde Windows hasta la suite ofimática Microsoft 365 (Word, Excel, Powerpoint o Outlook), Microsoft Teams...
Para los usuarios, Copilot actúa como un asistente virtual de IA que puede ayudar a aumentar la productividad con capacidades de creación de contenido, que es inherentemente la fortaleza de los modelos generativos de IA, con muchas funciones optimizadas y personalizadas, como resumir automáticamente las discusiones después de cada reunión en Teams o encontrar y enfatizar información importante en cada correo electrónico de Outlook.
Además, Copilot admite varios idiomas, lo que elimina las barreras y limitaciones lingüísticas y permite a los usuarios usarlo en diversos proyectos, aumentando así la eficiencia del trabajo. Los problemas complejos y la memorización de funciones y comandos de Excel siempre son una pesadilla para los usuarios. Copilot lo soluciona fácilmente: sugiere funciones y comandos, proporciona información detallada, identifica y crea tablas estadísticas rápidamente.
Y finalmente, la compatibilidad empresarial, esta IA tiene un complemento que permite a los usuarios interactuar con las API, recuperar información en tiempo real para combinar datos comerciales y también permite que las habilidades realicen nuevas inversiones o cálculos.
La IA a medida que avanza hacia las pequeñas y medianas empresas
Como se mencionó anteriormente, el juego de la tecnología de IA integrada en el contexto de la transformación digital de las empresas ya no es para los grandes, sino que incluso las pequeñas y medianas empresas pueden participar y optimizar costos y recursos.
Empresas de todo el mundo están integrando la IA de diversas maneras para optimizar procesos, prevenir errores humanos, dar soporte a los clientes, gestionar sistemas de TI, reducir tareas repetitivas, optimizar costes y muchos otros usos. Con el desarrollo de la IA, su uso en las empresas se expandirá y contribuirá a la generación de valor empresarial.
Además, la seguridad empresarial también es un problema complejo, y aún más urgente para las pequeñas y medianas empresas debido a la limitación de recursos y la necesidad de procesos de uso sencillos. Microsoft y OpenAI han creado un modelo que diferencia las cuentas Microsoft para garantizar que no se filtren datos entre varios usuarios del mismo grupo que la empresa, mostrando únicamente datos con funciones básicas de control de acceso, como en otros servicios de Microsoft 365.
El punto más notable sobre el método de protección de archivos y seguridad de la información que hace que las empresas se sientan seguras al usar este software es el uso de tecnología del lado del servicio para cifrar el contenido y cada archivo del cliente al almacenarlo y transferirlo, como BitLocker, Transport Layer Security (TLS) e Internet Protocol Security (IPsec) para ayudar a las empresas a sentirse seguras al usarlo, sin preocuparse por obstáculos de piratas informáticos o malware.
Las empresas pueden acceder fácilmente a Microsoft Copilot a través de terceros como Noventiq, socio autorizado de Microsoft con más de dos décadas de certificación de seguridad en cuatro sectores. La empresa de software ofrece una amplia gama de productos Microsoft adecuados para pequeñas y medianas empresas a precios asequibles. Noventiq también es reconocida por su soporte técnico gratuito tras la compra, sus servicios de gestión de suscripciones totalmente gratuitos y sus condiciones de pago individuales.
A partir de ahora, según las necesidades y condiciones específicas, las pymes pueden considerar la necesidad de Microsoft Copilot para sus empresas, lo que se puede mencionar como un apoyo para impulsar la creatividad, mejorar la eficiencia laboral y aprovechar y respaldar las habilidades avanzadas de este software. Copilot promete ser un potente "asistente virtual" de IA para los usuarios en el trabajo y tiene mucho más potencial porexplorar en el futuro.
Kim Thanh
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