Una serie de sofisticados escenarios de estafa se "actualizan" constantemente.
Si bien antes los ciberdelincuentes se centraban en explotar vulnerabilidades técnicas, ahora están cambiando su enfoque a explotar la psicología y la falta de vigilancia de los usuarios. Los métodos fraudulentos son cada vez más complejos y ya no se limitan a simples mensajes de texto o llamadas telefónicas.
Los delincuentes suelen aprovechar información personal básica filtrada de diversas fuentes en internet (como nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.) para crear escenarios de estafa convincentes. A partir de ahí, se hacen pasar por autoridades, empleados bancarios o proveedores de servicios para pedir a los usuarios que "verifiquen información", "reciban regalos" o "solucionen problemas" para verificar la información.
Cabe destacar que los delincuentes pueden realizar una serie de llamadas amenazantes de carácter legal haciéndose pasar por la policía, la fiscalía, el juzgado... con el fin de crear presión psicológica, pidiendo a la víctima que facilite la información antes mencionada o transfiera dinero a una "cuenta verificada" para cometer la apropiación de su propiedad.
Además, recientemente han seguido apareciendo formas de fraude más sofisticadas, como el uso de malware para difundir mensajes, correos electrónicos, aplicaciones con código malicioso y enlaces extraños que conducen a sitios web falsos. Cuando los usuarios hacen clic o instalan un archivo accidentalmente, los delincuentes pueden tomar el control remoto del dispositivo y robar así la información de inicio de sesión de la cuenta bancaria y otros datos importantes. Además, los delincuentes pueden usar tecnología de inteligencia artificial, como deepfake, para falsificar imágenes y voces de familiares y amigos y cometer fraudes en línea, lo que dificulta que las víctimas distingan entre contenido real y falso.
Mejorar la “resistencia” del usuario a través de principios básicos
Ante los riesgos mencionados, las instituciones financieras desempeñan un papel fundamental al recomendar a sus clientes una mayor vigilancia e implementar medidas para proteger su información personal. Por ejemplo, en Orient Commercial Bank (OCB ), la seguridad de la información es fundamental en todos sus procesos operativos. El banco también implementa continuamente medidas para evaluar y revisar sus sistemas internos y tecnológicos. Estas actividades se llevan a cabo periódicamente para detectar, prevenir y eliminar por completo el riesgo de fuga de información, garantizando así la máxima protección de los datos de los clientes.
Además, OCB recomienda a los clientes estar alerta ante el fraude en línea. Eviten totalmente acceder a enlaces, archivos o correos electrónicos desconocidos; no sigan instrucciones de llamadas o mensajes sospechosos. Limiten el uso de computadoras y redes wifi públicas al acceder a servicios de banca electrónica; no proporcionen nombres de usuario, contraseñas, códigos de un solo uso (OTP), números de tarjeta ni información personal por teléfono, correo electrónico, redes sociales u otros sitios web.
Un principio importante es que las autoridades y los bancos nunca solicitan a los clientes información confidencial, como contraseñas, códigos OTP o números de tarjeta, a través de canales no oficiales, como teléfono, correo electrónico y redes sociales. Ante la sospecha de una filtración de información, los usuarios deben cambiar su contraseña de inmediato y utilizar las herramientas de seguridad disponibles, como registrarse para recibir notificaciones de cambios de saldo por SMS, para monitorear sus cuentas. Asimismo, es necesario contactar de inmediato a las autoridades y notificar a OCB por teléfono, correo electrónico o en la sucursal/oficina de transacciones más cercana para recibir asistencia oportuna.
El representante de liderazgo de OCB enfatizó: «En un contexto de delitos tecnológicos cada vez más sofisticados, la seguridad de cada transacción solo está verdaderamente garantizada cuando existe una estrecha coordinación entre el banco y el cliente. Por lo tanto, nos comprometemos a seguir siendo un aliado confiable, brindando a los clientes las experiencias más seguras y convenientes».
Fuente: https://ocb.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/tin-tuc/nang-cao-canh-giac-truoc-nguy-co-lo-thong-tin-tren-khong-gian-mang
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