Los bancos se enfrentan a desafíos de ciberseguridad

En el contexto en que la IA abre muchas oportunidades innovadoras, la minería de datos inteligente crea ventajas competitivas para los bancos, pero también plantea desafíos de ciberseguridad.

Los expertos debatieron en Smart Banking 2025 sobre el tema "Avance en la transformación digital de la industria bancaria: los datos son la base, los clientes son el centro".

El 25 de septiembre se celebró oficialmente la Cumbre y Exposición Anual de la Industria Bancaria, Smart Banking 2025, bajo el lema "Un gran avance en la transformación digital de la industria bancaria: Los datos son la base, los clientes son el centro". Este evento fue organizado por la Asociación Bancaria de Vietnam en colaboración con IEC Group, junto con la Asociación Nacional de Datos y la Asociación Nacional de Ciberseguridad.

En su intervención en el evento, el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, afirmó que los datos son la base y un recurso valioso. Sin embargo, los clientes son el centro.

El rápido desarrollo de estrategias comerciales basadas en datos en el sector bancario ha generado importantes beneficios. En concreto, los bancos pueden ampliar el acceso de los clientes, crear productos y servicios altamente personalizados, optimizar los procesos de detección de riesgos y prevención del fraude, optimizar la tramitación de préstamos y optimizar sus capacidades de previsión y análisis del mercado.

Muchos grandes bancos han eliminado más de 100 oficinas de transacciones gracias a la migración del 98% de sus clientes a canales digitales. El porcentaje de adultos vietnamitas con cuentas bancarias se acerca al 88%, lo que constituye una base para el desarrollo financiero inclusivo. El sistema de pagos interbancarios registra actualmente más de 30 millones de transacciones diarias por un valor aproximado de 900 billones de VND, equivalentes a más de 40 000 millones de dólares estadounidenses, lo que demuestra claramente la capacidad de la infraestructura digital del sector bancario.

El Sr. Nguyen Quoc Hung, presidente de la Asociación Bancaria de Vietnam, destacó que, en los últimos tiempos, Vietnam ha experimentado un auge del ecosistema de servicios financieros digitales. Los pagos no monetarios han experimentado un fuerte desarrollo; la banca digital se ha convertido en el principal canal de transacciones; la identificación y autenticación electrónicas han experimentado un gran progreso; y las aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático se han impulsado en la evaluación crediticia, la gestión de riesgos, la prevención del fraude, la optimización operativa y la atención al cliente multicanal.

Con más del 90% de las transacciones realizadas digitalmente y más del 87% de los adultos con cuenta bancaria, los datos generados a diario se han convertido en un recurso invaluable para que los bancos diseñen productos y servicios más inteligentes, convenientes y seguros. La conciliación de 119 millones de cuentas personales y 1,1 millones de cuentas corporativas de la base de datos de población nacional, junto con los datos crediticios de más de 54 millones de clientes, ha abierto la posibilidad de brindar servicios más precisos, transparentes y personalizados que nunca.

Sin embargo, el sector bancario se enfrenta a numerosos desafíos para explotar eficazmente las fuentes de datos: cómo transformar enormes cantidades de datos en experiencias fluidas y centradas en el cliente en cada punto de contacto, cómo combinar la IA, el análisis de big data y las nuevas tecnologías para ofrecer servicios personalizados en tiempo real, garantizando al mismo tiempo la seguridad. No se trata solo de un problema tecnológico, sino también de una estrategia a largo plazo para convertir los datos en un activo estratégico que fomente la confianza y la interacción del cliente.

En el contexto de las numerosas oportunidades innovadoras que la IA ofrece, la minería inteligente de datos se considera clave para generar ventajas competitivas en el sector bancario, a la vez que plantea desafíos de seguridad sin precedentes. En un contexto en el que los bancos aceleran su transformación digital y se enfrentan a cada vez más desafíos de seguridad, este tema se abordó en la sesión de debate sobre "Gestión de la Ciberseguridad en el Entorno de Riesgo Actual", que ofreció análisis prácticos, soluciones tecnológicas y perspectivas estratégicas para proteger los datos y los sistemas de pago, así como para fortalecer la confianza digital en el sector financiero y bancario.

Este debate se centró en los contenidos principales, entre ellos: seguridad de datos en dispositivos móviles para empresas, identificación de riesgos internos mediante IA, prevención de fugas de datos en el sector de servicios financieros, amenazas potenciales en el tráfico financiero, intercambio de experiencias en la respuesta a ataques de ransomware...

El Sr. Tran Quoc Long, Jefe del Departamento Técnico de Vietsunshine, habló sobre los riesgos potenciales del tráfico cifrado y el tráfico interno que se mueve lateralmente, que son los mayores "puntos ciegos" para los datos de los clientes y los sistemas de pago.

El Sr. Nguyen Duc Thang, Director del Departamento de Consultoría para Asia- Pacífico del Grupo IB, presentó un panorama completo del panorama de la ciberseguridad en la era de la banca digital. La presentación analizó las tendencias emergentes de fraude a medida que los ciberdelincuentes cambian sus tácticas para explotar las nuevas plataformas digitales, y abordó el desafío de equilibrar la seguridad y la experiencia del usuario, especialmente en el contexto de la reciente Ley de Protección de Datos Personales de Vietnam de 2025.

Sr. Nguyen Duc Thang, Director del Departamento de Consultoría de Asia- Pacífico del Grupo IB.

Desde la perspectiva de la tecnología móvil, el Sr. Dinh Trong Du, Experto en Soluciones Empresariales de la División de Dispositivos Móviles de Samsung Vina, mencionó la tendencia de convergencia de funciones entre los dispositivos móviles y las computadoras tradicionales. Cuando las empresas implementan dispositivos móviles de forma integral en sus operaciones, los desafíos de seguridad de datos, control de la información y gestión de dispositivos se convierten en tareas urgentes.

El programa concluyó con una sesión de debate a fondo moderada por el Sr. Vu Ngoc Son, Director de Investigación, Consultoría, Desarrollo Tecnológico y Cooperación Internacional de la Asociación Nacional de Ciberseguridad. La sesión reunió a destacados expertos de bancos, empresas tecnológicas y organizaciones internacionales.

Fuente: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html