Vietnam lidera el Sudeste Asiático en cuanto a nivel de aplicación de IA

Según el décimo informe anual e- Conomy SEA 2025, publicado por Google, Temasek y Bain & Company el 25 de noviembre, Vietnam consolida su liderazgo en el Sudeste Asiático en cuanto a la preparación y confianza de los usuarios en la IA. Esto se refleja en tres indicadores clave: el 81 % de los usuarios interactúa a diario con herramientas y funciones de IA; el 83 % participa en actividades de aprendizaje y desarrollo de habilidades en IA; y, especialmente, el 96 % está dispuesto a compartir el acceso a los datos con agentes de IA.

El 81% de los vietnamitas interactúa con herramientas y funciones de IA a diario. (Foto: MH)

El nivel de interacción de los usuarios con la IA está mostrando un claro impacto comercial, con un aumento de los ingresos por aplicaciones integradas de IA del 78% en un año hasta el primer semestre de 2025. Los usuarios recurren a la IA principalmente por tres razones principales: ahorrar tiempo buscando y comparando información (44%); recibir atención al cliente 24/7 (35%); y ahorrar costos mediante mejores incentivos (30%).

En términos de capital, Vietnam cuenta actualmente con más de 40 startups de IA activas, y el mercado registró una inversión privada de 123 millones de dólares en IA el año pasado. Esta cifra representa el 5 % del valor total de la inversión en IA de toda la región en el mismo período.

Además, el 79% de los inversores esperan que los flujos de capital hacia Vietnam sigan aumentando, especialmente en los campos de software, servicios, inteligencia artificial y tecnología profunda.

El Sr. Marc Woo, Director General de Google Vietnam, afirmó: «El hecho de que hasta el 81 % de los usuarios interactúen a diario con herramientas de IA demuestra que el entorno digital en Vietnam se está volviendo cada vez más dinámico y altamente adaptable, manteniéndose al día con las tendencias modernas. Con la tasa de crecimiento positiva de la economía digital y el mayor nivel de aplicación de la IA en la región, Vietnam se ha convertido en uno de los mercados más importantes en el proceso de desarrollo de la tecnología digital del Sudeste Asiático, contribuyendo a mejorar la productividad y a generar mayor valor en diversos sectores».

Crecimiento de dos dígitos en muchas áreas

También según el informe e-Conomy SEA 2025, se prevé que la economía digital de Vietnam alcance los 39 mil millones de dólares en valor total de bienes para finales de 2025. Con una tasa de crecimiento del 17% respecto al mismo período del año pasado, Vietnam se ha convertido en la segunda economía digital de más rápido crecimiento en el sudeste asiático.

Todos los sectores clave de la economía digital registraron un crecimiento de dos dígitos. El comercio electrónico sigue siendo el mayor contribuyente al valor bruto de las mercancías de Vietnam, representando dos tercios de la economía digital total y se prevé que crezca un 17% hasta alcanzar los 25 000 millones de dólares estadounidenses para finales de 2025.

Informe Anual e-Conomy SEA 2025 de Google, Temasek y Bain & Company. (Foto: Google)

El crecimiento de la economía digital no solo se debe al comercio electrónico. El sector del transporte y la entrega de alimentos sigue siendo el de mayor crecimiento en Vietnam, con un aumento proyectado del 20 % en el valor bruto de las mercancías, que alcanzará los 5000 millones de dólares para 2025. Vietnam también está experimentando una rápida transición hacia los vehículos eléctricos (VE) gracias a los incentivos gubernamentales y a la demanda de las plataformas de transporte.

El contenido audiovisual en línea está experimentando una fuerte aceleración en comparación con años anteriores, con previsiones de crecimiento de más del 16 % y alcanzando una escala de 6000 millones de dólares. Este sector incluye publicidad, videojuegos, vídeo a la carta (servicios de visualización de vídeo en línea que permiten a los usuarios seleccionar y ver cualquier contenido en cualquier momento) y música a la carta (plataformas de escucha de música en línea que permiten a los usuarios reproducir las canciones que deseen). Un importante motor de crecimiento proviene de la industria de los videojuegos, en la que Vietnam contribuye significativamente con hasta tres desarrolladores de juegos entre los 15 principales del mundo en términos de descargas.

Se prevé que el segmento de viajes en línea crezca un 16% hasta alcanzar los 4.000 millones de dólares. El sector turístico es actualmente uno de los pilares económicos de Vietnam, con un fuerte crecimiento entre 2024 y 2025. Gracias a las favorables políticas de visados y a las estrategias de promoción internacional, este impresionante desempeño refleja tanto la recuperación de las llegadas internacionales, especialmente de los mercados asiáticos y europeos, como la estabilidad del segmento de viajes nacionales.

Nuevas dinámicas: finanzas digitales y vídeo comercial

El sector de Servicios Financieros Digitales (SFD) en Vietnam se está convirtiendo en una de las áreas de mayor crecimiento, impulsado por la política gubernamental de promover los pagos sin efectivo. Se prevé que el valor total de las transacciones realizadas mediante métodos de pago digitales alcance los 178 000 millones de dólares para 2025, lo que refleja la creciente adopción de plataformas digitales en el mercado.

Dentro del sector de servicios financieros digitales (DFS), los servicios de préstamos en línea están ganando un impulso significativo, ubicándose como el segundo segmento financiero de más rápido crecimiento en la región con una CAGR del 22% durante 2024-2025.

Actualmente, el país cuenta con cerca de 30 millones de cuentas de billetera electrónica activas, lo que contribuye a promover los pagos sin efectivo y los pagos a través de VietQR. Nuestro objetivo es que el 80 % de las transacciones de comercio electrónico se realicen sin efectivo para 2030. Además, el sistema de pago QR también es compatible con Tailandia y Camboya, lo que abre nuevas oportunidades para el comercio y el turismo entre ambos países.

El vídeo comercial en Vietnam se está convirtiendo en uno de los principales impulsores del crecimiento digital, ocupando el segundo lugar en escala y tasa de crecimiento en el Sudeste Asiático. El número de transacciones y vendedores aumentó un 60 % interanual, lo que demuestra que los consumidores están adoptando rápidamente las compras a través del vídeo y el contenido comercial.

Durante el mismo período, el video comercial generó 1.300 millones de transacciones y 650.000 vendedores, lo que refleja el creciente tamaño del mercado. Este sólido crecimiento demuestra que el comercio por video se está convirtiendo en una importante vía de desarrollo para la economía digital, generando más oportunidades de negocio y expandiendo el modelo para muchas empresas en todo el país.

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