Cómo solucionar el error de actualización del código fiscal en VNeID que ha sido rechazado.

Las solicitudes de actualización del número de identificación fiscal en VNeID suelen ser rechazadas cuando los datos personales entre los sistemas no coinciden o la cuenta no cumple con los requisitos de verificación.

Muchas personas se encuentran con situaciones en las que solicitan la integración de su número de identificación fiscal en VNeID, pero el sistema las rechaza o no logra verificar la información. La razón principal es que los datos entre el sistema tributario y el sistema de identificación electrónica aún no están completamente sincronizados.

¿Por qué se rechazó mi solicitud para actualizar mi número de identificación fiscal en VNeID?

Incluso con la información correcta, muchas cuentas siguen siendo rechazadas por el sistema. Esto suele ocurrir cuando los datos personales no coinciden entre los sistemas o la cuenta no cumple con los requisitos de verificación. Algunas razones comunes incluyen:

- El número de identificación fiscal sigue vinculado al antiguo documento de identidad, mientras que VNeID requiere el uso del documento de identidad ciudadano de 12 dígitos.

- La información personal, como el nombre completo, la fecha de nacimiento y la dirección, es incorrecta, incluyendo los signos diacríticos vietnamitas.

- La cuenta no ha alcanzado el nivel de verificación 2 o la aplicación no se ha actualizado.

- Error de sincronización entre el sistema tributario y la base de datos de población.

¿Qué debo comprobar antes de volver a enviar la solicitud?

Antes de intentar la acción nuevamente, los usuarios deben revisar cuidadosamente la información para evitar ser rechazados otra vez. Este es un paso importante, pero a menudo se pasa por alto.

Verifique su número de identificación fiscal actual: Compruebe si su número de identificación fiscal actual está vinculado a su antiguo documento de identidad o tarjeta de identificación ciudadana. Puede verificarlo en el portal tributario o en la aplicación electrónica de impuestos. Si aún utiliza su antiguo documento de identidad, es muy probable que no sea compatible con VNeID.

Verificación de datos personales: Compare toda la información, como nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación nacional y dirección, entre el sistema tributario y el VNeID. Incluso un pequeño error, como la falta de puntuación o abreviaturas, puede impedir que el sistema verifique su identidad.

Actualiza la aplicación VNeID: El uso de una versión anterior puede provocar errores al enviar solicitudes. Por lo tanto, los usuarios deben actualizar la aplicación a la última versión disponible en la tienda de aplicaciones para garantizar su estabilidad.

Cómo solucionar el error de actualización del código fiscal en VNeID que ha sido rechazado.

Tras identificar la causa, los usuarios deben gestionar cada caso correctamente para aumentar las probabilidades de éxito al volver a enviar la solicitud.

Cuando el número de identificación fiscal no se ha actualizado a la Tarjeta de Identificación Ciudadana (TICC) de 12 dígitos: Este es un error común para quienes registraron su número de identificación fiscal hace mucho tiempo. Debe actualizar su información de registro fiscal (formulario 08-MST) en el portal de servicios públicos o en la aplicación electrónica de impuestos. Solo después de la aprobación podrá integrarlo nuevamente en VNeID.

Número de teléfono o dirección de correo electrónico incorrectos: Si la información de contacto en sus registros fiscales ya no es correcta, no recibirá el código OTP. La solución es actualizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico para garantizar que el proceso de verificación se realice correctamente.

Cuando su solicitud se retrasa: En algunos casos, las actualizaciones del código tributario en VNeID son rechazadas, lo que deja la solicitud en estado de "procesamiento" durante un período prolongado. Esto suele deberse a una sobrecarga del sistema o a errores de sincronización. En esta situación, debe cancelar la solicitud anterior y volver a enviarla en un momento de menor actividad para aumentar las posibilidades de que se procese más rápidamente.

Cómo volver a enviar una solicitud para integrar el código tributario en VNeID

Tras comprobar y corregir la información, puede volver a enviar la solicitud siguiendo el procedimiento correcto para evitar errores.

Paso 1: Abra la aplicación VNeID e inicie sesión con su cuenta verificada (nivel 2). A continuación, acceda a la sección "Cartera de documentos" y seleccione la opción de integración de información.

Paso 2: Aquí, seleccione "Número de identificación fiscal", ingrese su número de identificación personal correctamente y verifique toda la información antes de enviarla.

Paso 3: Tras enviar la solicitud, puede consultar el estado en su historial de mensajes o solicitudes. Si sigue rechazada, revise los datos y repita los pasos.

Si la información es correcta, el tiempo de procesamiento suele ser de tan solo unos minutos a unas pocas horas. Si la autoridad tributaria requiere correcciones de datos, este proceso puede tardar de 1 a 3 días hábiles.

Las solicitudes de actualización del número de identificación fiscal en VNeID suelen ser rechazadas por discrepancias en los datos o por no cumplir con los requisitos de verificación. Simplemente revise la información, actualícela correctamente siguiendo las instrucciones y vuelva a enviar la solicitud. Puede resolver el problema fácilmente desde casa sin perder tiempo en desplazamientos.

Phan Hoang

Fuente: https://vtcnews.vn/cach-khac-phuc-loi-cap-nhat-ma-so-thue-tren-vneid-bi-tu-choi-ar1011772.html