Imagen conmovedora del conductor usando la mano para dar sombra al asiento del pasajero.

Sofisticación del conductor

“Mientras la moto estaba en marcha, le pedí que se detuviera para comprar pan. De pie en la tienda, me giré y lo vi cubriendo el asiento con la mano para que no se calentara. Era la primera vez que tomaba un mototaxi en Ciudad Ho Chi Minh y también la primera vez en mi vida que presenciaba esa escena”, dijo Bach Hong Duc (residente en Hanói ).

Rápidamente, el señor Duc sacó su teléfono para grabar el emotivo momento y lo publicó en las redes sociales.

Cảm động hình ảnh tài xế dùng tay che nắng chỗ ngồi cho khách - 1 — Un conductor de un coche tecnológico usó su mano para proteger del sol el asiento de un pasajero, provocando una "tormenta en internet" (Foto recortada del vídeo: Proporcionada por el personaje).

Según el Sr. Duc, vive en Hanói, pero viaja ocasionalmente a Ciudad Ho Chi Minh por motivos laborales. El incidente ocurrió hace unos dos o tres meses. Recientemente, vio el vídeo por accidente en su teléfono y decidió publicarlo en redes sociales.

"Tiene unos 50 años y antes era mototaxista tradicional. Debido a las dificultades de la vida, se pasó a ser mototaxista tecnológico para ganar dinero y mantener a su familia", dijo el Sr. Duc.

El vídeo causó inmediatamente un revuelo en internet, recibiendo más de medio millón de visitas y miles de comentarios que elogiaban al conductor.

Cuenta de MN: "Hoy en día hay muchos conductores muy delicados y dedicados. Me gusta ir con conductores mayores, para poder escucharles hablar de su familia y sus hijos durante el trayecto."

"Los conductores, especialmente los mayores, son muy amables. A menudo charlan conmigo y me dan consejos como un padre o un tío de la familia", compartió la cuenta de LR.

"Cuando me encuentro con conductores como estos, estoy dispuesto a darles dinero extra o comida y bebida para apoyarlos. Realmente respeto a las personas que hacen este trabajo", dijo la cuenta de NV.

Por favor, clientes... guarden silencio

El Sr. NH (35 años, residente en Ciudad Ho Chi Minh) cuenta con más de 8 años de experiencia como mototaxista. Según el Sr. H., en ocasiones los conductores deben permanecer en silencio durante todo el trayecto para complacer a los clientes.

A veces, algunos clientes siempre sonríen y parecen felices, pero al final del viaje dejan una reseña de "1 estrella", lo que deja atónito al Sr. H.

«Algunos clientes están de mal humor o son introvertidos, por lo que se molestan fácilmente si ven que les hacemos demasiadas preguntas. Como conductor, tenemos que conversar durante el trayecto para que ni nosotros ni los clientes nos aburramos. Pero a veces debemos estar atentos a la actitud del cliente para adaptarnos a la situación; por eso la aplicación de transporte tiene un servicio adicional llamado "viaje silencioso" para los clientes que lo necesiten», confesó el Sr. H.

Para dar consejos sobre cómo causar una buena impresión y evitar reseñas de "1 estrella" en la aplicación, el Sr. H. siempre tiene que mantener su ropa y su motocicleta limpias.

Además, incluso si el cliente introduce un destino incorrecto en la aplicación en comparación con el destino real, el conductor debe seguirlo pacientemente si no quiere recibir una mala calificación en la aplicación.

«Este trabajo, además de ser duro bajo el sol y la lluvia, también requiere comprender a los clientes. Al final, solo queremos que el conductor esté contento. Mucha gente pone intencionadamente un destino incorrecto para conseguir una tarifa más barata y luego obliga al conductor a ir un poco más lejos. Aunque lo sé, aprieto los dientes y lo aguanto», confesó el Sr. H.

Tras haber desempeñado este trabajo durante mucho tiempo, el Sr. H. dijo que este es el momento más difícil en 8 años.

«Cada vez hay más conductores, así que consigo muy pocos viajes. Conduciendo de 10 a 12 horas al día, solo gano 300.000 VND, sin contar las tasas, la gasolina ni la comida. Tengo que buscar otro trabajo para ganar lo suficiente para cubrir mis gastos», confesó el Sr. H.

El señor H. comentó que sus ingresos han disminuido un 50% en comparación con hace ocho años. Trabaja mucho, pero el dinero que gana no alcanza para mantener a su esposa y a sus dos hijos pequeños. Debido a las frecuentes dificultades económicas de la familia, su esposa tuvo que enviar a los niños a buscar trabajo fuera de casa.

A pesar del arduo trabajo, el Sr. H. sigue adelante porque teme que ahora le resulte difícil encontrar empleo. Aunque ha vivido muchas situaciones desgarradoras en su trabajo como conductor, a veces encuentra consuelo en los clientes amables que no dudan en darle propina y preguntar por él durante el trayecto.

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