El tráfico es intenso a finales de año, por lo que los conductores de tecnología tienen que pedir a los clientes que cancelen sus viajes.

Conforme se acerca el Tet, el tráfico se vuelve más denso. Hay casos en que los conductores tienen que pedir a los clientes que cancelen sus viajes debido a los atascos y no pueden recogerlos.

Los conductores de vehículos tecnológicos esperan que los clientes compartan sus coches debido a la congestión vehicular a finales de año. - Foto: NGUYEN THONG

En la situación de atascos de tráfico de fin de año, debido a la gran cantidad de gente que viaja, tanto pasajeros como conductores se enfrentan a muchas dificultades, a pesar de que las tarifas casi se han duplicado.

Toda la familia se turnó para reservar un coche, pero el viaje finalmente se canceló.

El señor Nguyen Tran Khai Duy (31 años, residente del distrito de Tan Binh, Ciudad Ho Chi Minh) dijo que en estos días, cada vez que pide un viaje, él y 1 o 2 amigos del trabajo o familiares en casa se turnan para pedirlo en varias aplicaciones diferentes, con la esperanza de que un conductor acepte el viaje.

"Pero a veces el conductor simplemente acepta el viaje, y luego 1 o 2 minutos después llama para cancelarlo debido a un atasco. Tengo que volver a reservar y esperar", confesó Duy .

Como el último viaje que reservó en la calle Dien Bien Phu (Distrito 3). Le llevó más de 15 minutos intentar reservar en varias aplicaciones diferentes antes de que un conductor aceptara el viaje.

En el mapa, la aplicación mostraba que el coche estaba a solo 1 km del punto de recogida, por lo que Duy tuvo que esperar más de 20 minutos. Pero al final, el conductor llamó para cancelar el viaje porque el coche no podía avanzar más.

El señor Duy tuvo que volver a reservar el coche desde el principio.

"Yo también me solidarizo con los conductores. Sin embargo, aceptar y luego cancelar viajes continuamente de esa manera afecta enormemente el trabajo personal."

"Sobre todo cuando tengo citas importantes con socios", dijo el señor Duy.

La señorita Kim Ngan (21 años, estudiante) también se quejó de que últimamente reservar un coche tecnológico ha sido muy difícil.

Como todavía no puede conducir una motocicleta, los mototaxis se han convertido en su medio de transporte diario, con una frecuencia de aproximadamente 7 viajes por semana, dependiendo del horario escolar.

La Sra. Ngan también observó que los atascos de tráfico de estos últimos días, debido a la gran cantidad de personas que viajan a finales de año, han provocado un aumento en el precio de cada viaje, especialmente durante las horas punta.

“Antes, un viaje de casa a la escuela (2,4 km) costaba entre 14.000 y 18.000 VND utilizando la promoción de la aplicación. Sin embargo, la tarifa ahora ha aumentado a entre 24.000 y 30.000 VND”, compartió la Sra. Ngan.

Por favor, no califique con 1 o 2 estrellas, ya que afecta los ingresos del conductor.

El señor Trinh Thanh Son (37 años, residente del distrito de Binh Thanh) lleva más de dos años conduciendo un mototaxi y afirma que los atascos de tráfico suelen producirse a finales de año.

"Cuando recibo el encargo de un viaje de un cliente, intento llegar rápidamente al punto de recogida . Pero si voy por carreteras que suelen estar congestionadas como Xo Viet Nghe Tinh, 3 Thang 2, Cong Hoa... me resulta difícil ir rápido."

“Como no quería que el cliente esperara demasiado y recibiera una calificación de una estrella, lo llamé proactivamente para cancelar el viaje”, dijo el Sr. Son.

Al igual que el día anterior, debido a que esperó demasiado tiempo, el cliente le dio una calificación de dos estrellas en la aplicación, lo que afectó considerablemente sus ingresos del día.

Los ingresos de nuestros conductores dependen en gran medida de los puntos de bonificación y las opiniones de los clientes. Si obtenemos una puntuación alta a diario, semanalmente o mensualmente, compartiremos una parte de los beneficios.

"Si cancelamos el viaje y recibimos una calificación de 1 o 2 estrellas, sufriremos una pérdida", dijo el Sr. Son.

Así que el Sr. Son tuvo que desactivar la aplicación durante las horas punta e intentar dejarla funcionando una o dos horas más después de las 10 de la noche para compensarlo.

Fuente: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm