La ardua batalla del trabajo desde casa

Mientras que los empleados quieren trabajar en línea desde casa, los jefes quieren que regresen a la oficina.

El teletrabajo se ha convertido en una guerra entre empleados y empleadores. (Fuente: freepik)

La situación cambia después de la pandemia

El teletrabajo se ha convertido en un tema polémico tanto para empleadores como para empleados. Directores ejecutivos como Jamie Dimon, de JPMorgan Chase, se empeñan en convertir el concepto del teletrabajo en una reliquia pospandemia. Los empleados de los bancos más grandes de Estados Unidos y otros gigantes de Wall Street están volviendo a las semanas laborales de cinco días de antes de la pandemia.

Las grandes empresas tecnológicas también están imponiendo normas estrictas. Meta y Lyft quieren que sus empleados regresen y les exigen que trabajen en la oficina al menos tres días a la semana. Con los planes para restringir la asistencia y las evaluaciones de rendimiento, los trabajadores tecnológicos saben que el teletrabajo ha terminado.

Nuevos datos de una encuesta global de WFH Research, una colaboración entre la Universidad de Stanford y el Instituto Ifo de Alemania, concluyen que los líderes corporativos temen que el trabajo remoto a tiempo completo reduzca la productividad.

Un estudio realizado con personal de entrada de datos en India reveló que quienes trabajaban desde casa eran un 18 % menos productivos que quienes trabajaban en la oficina. Otro estudio reveló que los empleados de una gran empresa tecnológica asiática eran un 19 % menos productivos cuando trabajaban desde casa que cuando trabajaban en la oficina.

Los trabajadores “luchan” por trabajar a distancia

Pero la presión de arriba no ha disminuido el deseo de los empleados de trabajar a distancia. Según WFH Research, quieren disfrutar de la comodidad de trabajar desde casa más días. En promedio, los trabajadores de todo el mundo quieren pasar dos días en casa, uno más de lo que hacen actualmente.

En los países angloparlantes, donde el teletrabajo es más frecuente, la demanda es aún mayor. La tendencia se está extendiendo a regiones donde el teletrabajo es menos común. Los trabajadores de Japón y Corea del Sur, dos países donde la mayoría de los empleados se desplazan a la oficina, desean estar en casa una cuarta parte de la semana. Los europeos quieren un tercio, y los latinoamericanos, la mitad.

Aunque la pandemia ya terminó, la necesidad de teletrabajo sigue aumentando. (Fuente: Getty)

El aumento de la demanda de teletrabajo no sorprende. Evitar las molestias de desplazarse al trabajo en transporte público y los atascos de tráfico ayuda a los empleados a ahorrar tiempo, conciliando así la vida laboral y personal.

Según una investigación de Nicholas Bloom, de la Universidad de Stanford, quien colabora en la dirección de WFH Research, el trabajador promedio puede ahorrar 72 minutos al día trabajando a distancia, lo que equivale a dos semanas al año. Según una encuesta de Gallup del año pasado, los trabajadores de todo el mundo valoran todos estos beneficios como un aumento salarial del 8%, y algunos aceptarían una reducción salarial para conservarlos.

Hasta hace poco, mientras las empresas se esforzaban por atraer empleados en la ola de contratación pospandemia, las necesidades de los trabajadores y los planes de los empleadores coincidían en gran medida. Pero esa "congruencia" se está desvaneciendo.

Al mismo tiempo, la pandemia también ha consolidado los modelos de teletrabajo. Actualmente, un tercio de los trabajadores encuestados por WFH optan por trabajar completamente a distancia o en una combinación de trabajo presencial. Esta situación no será fácil de revertir.

No es casualidad que el auge del teletrabajo haya coincidido con un declive en algunos sectores. Los recortes de empleo en Wall Street y Silicon Valley han devuelto el poder a las corporaciones. Pero incluso en el sector tecnológico y financiero, algunos trabajadores se mantienen firmes. En mayo, Amazon anunció que 300 trabajadores realizaron una huelga para protestar contra la política de regreso al trabajo del gigante del comercio electrónico (los organizadores afirmaron que participaron casi 2000 personas).

¿A punto de decidir el ganador ?

Las empresas se están adaptando discretamente. El banco británico HSBC planea mudarse de su torre de 45 plantas en Canary Wharf a oficinas más pequeñas en el centro de Londres. Las firmas de servicios profesionales Deloitte y KPMG buscan reducir el tamaño de sus oficinas para priorizar el teletrabajo.

Parece que la brecha entre ambos bandos en la guerra del teletrabajo se está acortando gradualmente. La pregunta aquí es: ¿quién se rendirá, entre líderes y empleados?

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