¿Qué dice el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh si el hospital toma fotos de las personas que utilizan el seguro médico?

(Dan Tri) - En respuesta al informe de que el Hospital Nguyen Tri Phuong tomó fotografías de pacientes cuando acudieron a chequeos de seguro médico, el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh ha emitido una respuesta al incidente.

Recientemente, en el Hospital Nguyen Tri Phuong (antiguo Distrito 5), algunos pacientes informaron que tuvieron que tomarse fotos al usar su seguro médico para consultar a un médico.

A muchas personas les preocupa la recopilación de información de imágenes personales sin un propósito claro y temen el riesgo de divulgación de datos si el hospital no cuenta con medidas de seguridad eficaces.

Hospital Nguyen Tri Phuong - donde ocurrió el incidente (Foto: BVNTP).

Con respecto al incidente ocurrido en la tarde del 28 de julio en el Hospital Nguyen Tri Phuong, en el que se exigió a los pacientes que se tomaran fotos al realizarse un examen para obtener el seguro médico, el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh informó que el sector de salud de la ciudad no fomenta esta práctica cuando los centros médicos aún no han desarrollado completamente los procedimientos ni cuentan con regulaciones para la protección de la información personal conforme a la ley.

El Ministerio de Salud y la Seguridad Social de Vietnam aún no han emitido documentos legales que obliguen a los centros de examen y tratamiento médico a tomar y almacenar imágenes de los pacientes al realizar exámenes de seguro médico o al implementar registros médicos electrónicos (HSBAĐT).

La actividad de autenticar la información del paciente utilizando una cuenta de identificación electrónica (VNeID) emitida por el Ministerio de Seguridad Pública tampoco requiere almacenar imágenes en el hospital.

En el caso de utilizar imágenes para compararlas con bases de datos de población, los sistemas pertinentes deben garantizar el pleno cumplimiento de las normativas legales sobre seguridad y protección de la información personal.

“Es una necesidad práctica que los hospitales tomen fotografías de los pacientes de forma proactiva para mejorar su identificación, evitar confusiones y optimizar la gestión. Sin embargo, esta actividad recae dentro de la responsabilidad de los centros de atención médica y debe aplicarse estrictamente de acuerdo con la ley”, enfatizó el Ministerio de Salud.

En concreto, solo se permite tomar fotografías de pacientes durante los exámenes médicos cuando el paciente esté plenamente informado sobre la finalidad del uso, el alcance del almacenamiento y el derecho a la protección de datos personales, y se debe contar con el consentimiento del paciente.

"Esto no debe considerarse una condición obligatoria para recibir un examen y tratamiento médico, especialmente en el caso de exámenes y tratamientos médicos de seguros de salud", dijo el Departamento.

El Departamento de Salud de la Ciudad no recomienda la implementación de la fotografía de pacientes en casos donde los centros médicos no hayan desarrollado completamente los procedimientos y no cuenten con regulaciones sobre seguridad de la información personal.

En caso de que los hospitales necesiten utilizar imágenes para apoyar la identificación de pacientes y mejorar la gestión de los usuarios de tarjetas de seguro médico, el Departamento de Salud recomienda que los hospitales desarrollen un plan de implementación específico e informen al Departamento de Salud para obtener orientación y una evaluación de la legalidad, el proceso de implementación y las capacidades de seguridad.

Esto es para garantizar la privacidad del paciente, al tiempo que se asegura el cumplimiento de las normativas legales vigentes y no se causan inconvenientes ni se afectan los derechos de los pacientes al acceder a los servicios de examen y tratamiento médico.

El Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh afirmó que continuará monitoreando y exigiendo a los centros médicos que lleven a cabo la transformación digital, protegiendo al mismo tiempo los derechos legítimos de las personas y garantizando que la aplicación de la tecnología de la información en los exámenes y tratamientos médicos se realice de conformidad con las normas legales, con la práctica y sin crear trámites ni inconvenientes para las personas que utilizan los servicios de exámenes y tratamientos médicos.

Fuente: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-chup-hinh-nguoi-dan-kham-bhyt-so-y-te-tphcm-noi-gi-20250728185846200.htm