Aplicación de la tecnología de IA para garantizar la seguridad de las transacciones

En el marco del Día Sin Efectivo 2024, que se celebró del 14 al 16 de junio de 2024 en Ciudad Ho Chi Minh, los líderes de NAPAS participaron en el taller "Mejora de la seguridad de las transacciones sin efectivo". Con la presentación "Aplicación de la tecnología de IA para garantizar la seguridad de las transacciones de pago en línea", los líderes de NAPAS presentaron la tecnología de autenticación de transacciones de pago en línea mediante tarjetas NAPAS, lo que contribuye a mejorar la experiencia del usuario y a aumentar la seguridad de las transacciones en línea.

Al abrir el debate, el Sr. Nguyen Dang Hung, Director General Adjunto de NAPAS, mencionó la escala y el potencial de desarrollo del comercio electrónico en Vietnam.

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El Sr. Nguyen Dang Hung, Director General Adjunto de NAPAS, presentó un discurso en el taller.

Hace casi 20 años, cuando NAPAS lanzó la venta de billetes de avión en línea en los sitios web de aerolíneas como Vietnamailines y Pacific, los clientes debían usar un navegador web en una computadora (PC) para realizar transacciones. Actualmente, observamos una tendencia en los sitios de comercio electrónico que admiten el uso de navegadores de PC en teléfonos móviles. De hecho, la mayoría de los clientes ahora realizan transacciones en plataformas de venta de comercio electrónico a través de aplicaciones independientes en sus teléfonos inteligentes, afirmó el Sr. Hung.

En cuanto al proceso de autenticación de clientes, según el Sr. Hung, anteriormente los bancos utilizaban soluciones de autenticación con contraseñas de un solo uso (OTP); en algunos casos, los bancos requerían capas adicionales de autenticación. Cabe mencionar que estas capas de autenticación impactarán directamente en la experiencia fluida de los clientes.

La solución de autenticación de transacciones en línea seguras 3D para tarjetas nacionales que está implementando NAPAS ayudará a equilibrar la seguridad, la protección y la conveniencia para los clientes.

La solución admite métodos modernos de autenticación biométrica (huella dactilar, reconocimiento facial) y evaluación de riesgo de fraude basada en IA para personalizar requisitos de verificación adicionales, minimizando el riesgo de fraude en las transacciones en línea de los clientes.

A través del intercambio de datos de transacciones mucho más grandes que antes, los bancos pueden conocer información sobre dispositivos, ubicaciones de transacciones, valores de transacciones, etc., y luego analizarlos con datos históricos previamente registrados para analizar y evaluar riesgos, tomando así decisiones sobre la elección del método de autenticación de cliente adecuado, brindando una mejor experiencia de pago a los clientes.

Se puede observar que, en comparación con el proceso de autenticación anterior, que era menos flexible y a menudo requería que los usuarios ingresaran códigos OTP, la solución de autenticación de transacciones de pago en línea 3D Secure ofrece una experiencia fluida, mejora la seguridad en los pagos en línea y promueve el aumento de las ventas de unidades de venta en comercio electrónico. En particular, los proveedores de servicios de pago pueden integrar la solución en diversas plataformas, incluyendo sitios web y aplicaciones en dispositivos móviles.

Como proveedor nacional de infraestructura de pago minorista, la pasarela de pago de NAPAS se ha conectado con 44 bancos y compañías financieras, 46 intermediarios de pago, conectados con el Portal Nacional de Servicio Público y la aplicación VNeID, lo que permite a las personas elegir una variedad de métodos de pago de servicios públicos en línea convenientes y rápidos.

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Representante de liderazgo de NAPAS recibió la medalla conmemorativa del programa

Tecnología de pago mediante reconocimiento facial

También en el evento Cashless Festival que se lleva a cabo del 14 al 16 de junio de 2024 en la calle Nguyen Hue, ciudad de Ho Chi Minh, NAPAS coordinó con PVcombank para organizar una experiencia de tecnología de pago biométrico, un método de pago basado en tecnología de autenticación que utiliza el reconocimiento facial del usuario.

Los clientes solo necesitan “sonreír” mientras escanean el reconocimiento facial para completar rápidamente las transacciones de pago desde su cuenta (Pagar con una sonrisa).

La identificación se realiza con base en el rostro del usuario almacenado en el sistema bancario y se compara con los factores de seguridad de la tarjeta de identificación ciudadana con chip, emitida por el Ministerio de Seguridad Pública . Se integra tecnología de inteligencia artificial (IA) para evaluar el riesgo de falsificación, lo que ayuda a minimizar el riesgo de pérdida de dinero y fraude en las transacciones.

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