Por consiguiente, para corregir la situación de los intermediarios bursátiles que cobran tarifas fuera de lo establecido a particulares y empresas al realizar trámites para el registro de medidas de seguridad utilizando derechos de uso de terrenos y bienes inmuebles en Hanói , el Centro de Servicios de la Administración Pública de Hanói exige que las sucursales y puntos de recepción cuenten con mostradores, personal de apoyo, canales preprogramados y un flujo flexible para recibir todos los registros, evitando la sobrecarga y la congestión que obliga a las personas a recurrir a intermediarios. Los procedimientos, plazos, tarifas y números de teléfono de asistencia deben estar publicados en todos los puntos de recepción para que las personas puedan consultarlos fácilmente.

Al mismo tiempo, las sucursales deben inspeccionar, monitorear y registrar periódicamente la retroalimentación para corregir con prontitud las manifestaciones negativas y la colusión con intermediarios. Las sucursales también tienen la responsabilidad de promover la presentación de solicitudes en línea y utilizar el correo postal para limitar las oportunidades de acceso de los intermediarios.
El Centro también recomienda que los bancos, entidades de crédito, notarías y bufetes de abogados informen claramente a sus clientes sobre los formularios de solicitud. Se prohíbe en todo caso introducir, asistir o conspirar con servicios de intermediación. Si descubre cualquier tipo de intermediación, cobro ilegal de comisiones o dificulta el uso de servicios de intermediación, por favor, denúncielo inmediatamente al Centro para que se procese rigurosamente.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html
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