Según TPBank , el número de nuevas tarjetas de crédito abiertas en TPBank ha aumentado rápidamente a lo largo de los años. Esta cifra aumentó casi un 140 % en 2023, lo que elevó el volumen de transacciones con tarjeta a 29 billones de VND. El volumen total de transacciones con tarjeta creció un 190 %. Solo con las tarjetas Visa de TPBank, el valor de las transacciones de gasto con tarjeta superó los mil millones de dólares anuales el año pasado.
En 2023, en reconocimiento a los esfuerzos de TPBank, su socio Visa lo distinguió entre los 3 principales bancos con mayor crecimiento en transacciones de venta con tarjeta. Cabe destacar que la tarjeta premium TPBank Visa Signature es el único producto que ha ganado el premio a la tarjeta con el mayor crecimiento en ventas de transacciones internacionales en el mercado, con un crecimiento del 340 % en comparación con 2022.
JCB, la marca internacional de pagos japonesa, también premió a TPBank en tres importantes categorías: Banco líder en emisión de nuevas tarjetas (2023); Banco líder en crecimiento de tarjetas acumulativas activadas (2023); Banco líder en tasa de crecimiento de transacciones con tarjeta (2023). Este es el tercer año consecutivo que TPBank tiene el honor de participar en la ceremonia anual de premios de JCB para reconocer a prestigiosos socios estratégicos en el mercado vietnamita.
Con el espíritu de vanguardia, TPBank ha cambiado su mentalidad, pasando de centrarse en el producto a centrarse en el cliente. Reconocemos la importancia de satisfacer a cada cliente y de desarrollar e implementar una estrategia de personalización precisa para productos que se adapten a cada segmento de clientes. Hasta la fecha, TPBank ha contado con una cartera diversificada de productos de tarjetas para satisfacer las necesidades de los segmentos clave de clientes, afirmó un representante del banco.
Privilegios de la tarjeta: Diseño del perfil del cliente
A partir de un profundo conocimiento de las características de los clientes, TPBank diseña privilegios preferenciales adecuados según las necesidades y preferencias de cada segmento. «Esperamos que las tarjetas de crédito de TPBank se conviertan en un acompañamiento que comprenda y satisfaga a los clientes en cada experiencia», comentó un representante de TPBank.
Como clienta de larga data, con una tarjeta Visa Signature de TPBank desde hace 5 años, la Sra. Dang Thanh (35 años, Hanói ) comentó: "Debido a la naturaleza de mi trabajo, a menudo tengo que viajar entre países en vuelos largos. El privilegio de usar las salas VIP de los aeropuertos y las bajas tarifas de conversión de moneda extranjera son una gran ventaja para mí, además de los programas de incentivos nacionales".
Ha My (27 años, Da Nang ) está muy "satisfecha" con las compras, las comidas, el reembolso de efectivo y los puntos de recompensa e intercambio de regalos de la tarjeta JCB de TPBank: "Salgo a comer, comprar o salir con amigos bastante todos los meses, por lo que esta oferta de la tarjeta TPBank es realmente una gran oferta".
Además de los incentivos de por vida para cada tarjeta, TPBank también lanza continuamente atractivos incentivos adecuados para cada cliente en el momento oportuno. "La persona adecuada en el momento oportuno" y la transmisión completa del mensaje son los objetivos constantes de la estrategia de comunicación de este dinámico banco.
Además, los clientes de TPBank también tienen la oportunidad de ganar a lo grande en los sorteos que se realizan continuamente en la app de TPBank. Así, desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2024, se sortearán miles de regalos cada semana; el premio mayor de todo el programa es un coche eléctrico VF3.
Mejorando la experiencia de personalización de tarjetas con tecnología
Para ayudar a los clientes a tener tarjetas fácilmente, TPBank desarrolla soluciones que permiten la apertura de tarjetas en la aplicación de TPBank, el sitio web y TPBank LiveBank las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que ayuda a los usuarios a tener más opciones para métodos de apertura de tarjetas adecuados.
La cooperación continua con los "grandes" Apple, Google, Samsung, TPBank, el pago con tarjeta de crédito se eleva a un nuevo nivel cuando los titulares de tarjetas del "banco púrpura" solo necesitan agregar la tarjeta en un instante: Apple, Google o Samsung wallet para pagar en cualquier lugar con un dispositivo que acepte pagos sin contacto.
Los titulares de tarjetas de crédito de TPBank también pueden acceder a un límite automático basado en el crédito acumulado durante el uso de sus servicios bancarios. Esta función ya está disponible en algunas líneas de tarjetas de crédito, especialmente en la tarjeta TPBank Visa Flash 2 en 1, una línea de tarjetas multifunción que integra una tarjeta de crédito y una tarjeta ATM (internacional) en el mismo chip.
Comunicación creativa
TPBank infunde un nuevo aire al sector financiero y bancario con una imagen creativa, colorida y fácil de usar. Su amplia campaña de comunicación siempre aparece en prestigiosos rankings de redes sociales. La creativa combinación de impactantes imágenes publicitarias y actividades de presentación de productos, especialmente tarjetas, integradas en múltiples canales, ha difundido la marca "Purple Bank" por todo el país.
TPBank se esfuerza por crear un punto de contacto para los clientes sofisticado, interesante y con un estilo de "banco púrpura" difícil de copiar. Con su compañía, TPBank aspira con confianza a alcanzar metas aún más altas... "Porque los entendemos", TPBank siempre quiere que los clientes elijan cada experiencia y experimenten plenamente cada "cualidad de mí" al usar cualquiera de los productos del banco", expresó un representante de TPBank.
Le Thanh
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Fuente: https://vietnamnet.vn/chien-luoc-ca-nhan-hoa-giup-the-tpbank-hut-hang-trieu-khach-hang-2327784.html
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