Los mercados tradicionales se adaptan a la era digital

El auge del comercio electrónico y la proliferación de supermercados ha provocado una difícil situación para los mercados tradicionales, que se encuentran con una escasez de clientes. Para adaptarse a esta nueva tendencia, los pequeños comerciantes de los mercados tradicionales están cambiando gradualmente, accediendo a más plataformas tecnológicas para atraer clientes.

Los pequeños comerciantes del mercado de Ma, en la comuna de Dinh Hung (Yen Dinh), utilizan pagos sin efectivo.

En los puestos del mercado de Ma, en la comuna de Dinh Hung (Yen Dinh), los comerciantes han habilitado códigos QR para facilitar el pago con tarjeta. En los puestos de ropa y calzado, hay dispositivos que permiten realizar ventas a través de redes sociales como Facebook y Zalo. Mientras atendía a sus clientes, la Sra. Le Thi Hue, dueña de un puesto de comestibles, recibió una llamada. Rápidamente tomó un bolígrafo y anotó en una libreta: «Hoy en día, las ventas no se limitan al mercado. Los clientes que están ocupados y no pueden venir a comprar me llaman y les llevo la mercancía. Actualmente, debemos diversificar nuestras formas de venta, de lo contrario, es difícil mantener a los clientes».

Para mantener su negocio y adaptarse a la era digital , Le Thi Hong, propietaria de un puesto de zapatos en el mercado de Tay Thanh, en el barrio de Tan Son (ciudad de Thanh Hoa), ha creado un canal de ventas en línea a través de plataformas de redes sociales como Zalo y Facebook. Hong comentó: “Hace unos cinco años, al comienzo de la temporada, mi puesto siempre estaba lleno de clientes; bastaba con abrir la puerta para que entraran a comprar. Pero en los últimos años, cada vez vienen menos clientes al mercado, a veces solo vendo a uno o dos en todo el día. Para adaptarme a esta nueva forma de negocio, cada día fotografío mis productos y los subo a Zalo y Facebook para que los clientes puedan verlos y elegir. Publicar regularmente imágenes nuevas y de alta calidad de mis productos ayuda a atraer clientes y a generar confianza. También actualizo periódicamente los diseños de mis productos para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes”.

Los mercados tradicionales no solo son un lugar para ganarse la vida, sino también un espacio para preservar la cultura, la belleza tradicional y las actividades comerciales, contribuyendo significativamente al desarrollo económico y social de cada localidad. Actualmente, la provincia cuenta con 388 mercados tradicionales. Los principales comerciantes son los pequeños productores, quienes elaboran y venden sus productos directamente. La variedad de productos que se comercializan en los mercados es amplia y diversa. Conscientes de la importancia de los mercados tradicionales, en los últimos años las localidades han incrementado la inversión en su renovación y modernización. Gracias a ello, se han construido mercados con estructuras sólidas o semi-sólidas, con puestos que garantizan espacio y limpieza, creando un entorno de compra más moderno y cómodo para los consumidores. Todos los mercados cuentan con juntas y equipos de gestión que supervisan las actividades de compraventa, velando por el orden, la seguridad vial y la seguridad pública. Las localidades y los sectores funcionales han organizado capacitaciones, campañas de concientización y movilizado a los pequeños comerciantes para que adopten nuevas prácticas comerciales. Generar confianza con los clientes mediante la venta de productos con origen claro, precio correcto, atractivos y prácticos, para satisfacer mejor las necesidades y hábitos de compraventa de los consumidores que existen desde hace mucho tiempo y para responder a las tendencias de desarrollo modernas.

Para adaptarse a la tendencia de la tecnología digital, los comerciantes de los mercados tradicionales también han implementado pagos sin efectivo. En cualquier mercado, ya sea rural o urbano, vemos que cada puesto cuenta con un lector de códigos QR. En lugar de pagar y recibir efectivo, ahora solo se necesita un teléfono inteligente y unos sencillos pasos para completar la compra. Los compradores solo necesitan usar sus teléfonos para escanear el código y pagar, en lugar de usar efectivo como antes. Actualmente, se pueden pagar los productos en el mercado mediante pago electrónico sin necesidad de usar efectivo. Los pagos sin efectivo a través de aplicaciones también garantizan un proceso de transacción más seguro, una mayor rapidez, una autenticación fácil y flexible; al mismo tiempo, limitan el robo de bienes y la falsificación de dinero.

Artículo y fotos: Minh Ha

Fuente: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-thich-ung-thoi-ky-cong-nghe-so-233950.htm