La comuna de Vinh Binh se fundó tras la fusión de la comuna de Thanh Nhut, la ciudad de Vinh Binh y la comuna de Thanh Tri, con una superficie natural de 39,80 km² . El Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Vinh Binh (abreviado como el Centro) se encuentra en la calle Nguyen Van Con, aldea 4, comuna de Vinh Binh, provincia de Dong Thap (sucursal de la Oficina de Registro de Tierras del antiguo distrito de Go Cong Tay).
El Centro se estableció el 1 de julio de 2025 con una plantilla de 6 personas. Bajo la estrecha supervisión del Comité Permanente del Partido y del Comité Popular de la comuna, las instalaciones, el equipo y la maquinaria están completamente equipados. Para facilitar la gestión administrativa, el Centro ha creado un departamento que guía y apoya a las personas, brindándoles información sobre el proceso, los pasos para completar las solicitudes y la presentación de documentos según cada área, garantizando así una gestión ágil.
Además del área de recepción de solicitudes, el Centro cuenta con un mostrador independiente para ayudar a las personas a utilizar los servicios públicos en línea. Asimismo, el Centro se coordina con la Oficina de Correos para brindar apoyo y entrega a domicilio previa solicitud.
Desde su creación hasta el 27 de julio de 2025, el Centro recibió a 1.886 personas que vinieron a realizar transacciones y documentos, procesó y devolvió los resultados de 1.444 expedientes y transfirió los 442 expedientes restantes a departamentos especializados para su procesamiento (estos expedientes son principalmente en el campo de la seguridad social y de personas de 75 años o más que tienen derecho a una pensión social).
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El Sr. Nguyen Van Dong, residente de la aldea de Thanh Phu, comuna de Vinh Binh, nos comentó: «Estoy totalmente de acuerdo y apoyo la implementación de un gobierno local de dos niveles para estar más cerca de la gente y servirles mejor. Acudí al Centro de Documentación de Tierras y el personal me brindó una orientación muy positiva y cordial, por lo que presenté mi solicitud rápidamente».
La Sra. Nguyen Thi Phuong Thao, residente de la aldea de Binh Dong, comuna de Vinh Binh, llevó a su hija a llenar su currículum para solicitar empleo. Era la primera vez que visitaba el Centro tras la fusión. Según ella, el Centro es espacioso y cómodo; cada área de recepción de documentos está claramente dividida para facilitar el acceso. El personal y los funcionarios guían con entusiasmo a los clientes, ayudándolos a no confundirse al realizar trámites administrativos.
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| Personas y empresas acuden al Centro para realizar trámites y documentos. |
Con el objetivo de "Tomar la satisfacción de la gente como medida para evaluar la calidad de las operaciones del aparato administrativo estatal", el Centro ha superado proactivamente las dificultades iniciales, promovido la reforma administrativa, construido un gobierno digital a nivel local, adaptado gradualmente al funcionamiento del nuevo aparato operativo, creando condiciones favorables para que las personas y las empresas vengan y realicen sus trámites.
Según los dirigentes del Centro, en el futuro, el Centro seguirá centrándose en promover la aplicación de la tecnología de la información; se centrará en construir un entorno de trabajo amigable, creando las mejores condiciones para que las personas realicen procedimientos administrativos; controlará estrictamente la recepción y devolución de los resultados de los procedimientos administrativos en el Centro para garantizar la publicidad y la transparencia.
El Centro implementa servicios públicos en línea en los niveles 3 y 4, incentivando a personas y empresas a realizar trámites administrativos en un entorno electrónico para ahorrar tiempo y costos; conectando y compartiendo datos entre agencias estatales, sin requerir que personas y empresas vuelvan a proporcionar información existente.
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| El centro cuenta con un departamento para orientar y apoyar a las personas con información sobre el proceso y pasos para llenar los formularios de solicitud. |
Al mismo tiempo, promover la propaganda y orientación para que las personas y las organizaciones realicen servicios públicos en línea, aumentar el número y la tasa de presentaciones y recibos en línea por correo y promover el uso de cuentas VNeID para realizar procedimientos administrativos en los servicios públicos.
Junto con ello, impulsar la implementación de pagos sin efectivo, pagos en línea y la digitalización de los registros de liquidación de trámites administrativos en el Centro hasta alcanzar el 100% o más.
El Centro se coordina con los departamentos especializados para participar en el manejo de los procedimientos administrativos de acuerdo al mecanismo de ventanilla única: Simplificar los procedimientos, potenciar la aplicación de la tecnología de la información para acortar el tiempo de manejo de los procedimientos bajo la autoridad; asegurar que el 100% de los procedimientos administrativos bajo la autoridad se manejen de manera correcta y a tiempo, contribuyendo a mejorar la satisfacción de las personas y las empresas.
QUOC NAM - QUE ANH
Fuente: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-vinh-binh-chu-dong-linh-hoat-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-1047672/
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