El propietario de una tarjeta de crédito perdió repentinamente millones de dongs a medianoche sin realizar ninguna transacción.

(NLDO) – El propietario de la tarjeta de crédito confirmó que no realizó ninguna transacción ni pago, pero su cuenta bancaria fue deducida continuamente, perdiendo decenas de millones de dongs.

En un informe al periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. NHT (que reside en la ciudad de Ho Chi Minh), titular de una tarjeta de crédito de un banco comercial, dijo que en la noche del 31 de enero y la madrugada del 1 de febrero de 2025, su cuenta de tarjeta de débito internacional informó continuamente deducciones por transacciones en línea con el contenido "Dinero saliente".

Como cada transacción le deducía una pequeña cantidad (VND 25.275), no se registró en el servicio de Banca por SMS, por lo que no recibió un mensaje notificándole de la transacción. En concreto, las transacciones se realizaron entre las 22:55 h del 31 de enero y las 4:55 h del 1 de febrero (tercer y cuarto día del Tet), por lo que no estaba al tanto.

"La mañana del 1 de febrero, al revisar la aplicación de banca digital, descubrí 1160 transacciones en la cuenta, por un valor cercano a los 29 millones de VND. Las transacciones eran para pagar Google Red River. Confirmé que no las había realizado y comuniqué a la centralita del banco para bloquear la tarjeta, y el banco respondió que estaba investigando", declaró el Sr. T.

De igual manera, otra titular de tarjeta de crédito, la Sra. TTTH (residente en Ciudad Ho Chi Minh), también declaró no haber realizado ninguna transacción, pero el 31 de enero (el tercer día del Tet), su cuenta registró cinco transacciones de pago en moneda extranjera por el mismo monto de 179,8 USD. Con un total de cinco transacciones, se debitaron de la cuenta de la Sra. H. casi 900 USD (equivalentes a casi 23 millones de VND).

Al Sr. T. le descontaron dinero de un total de 1.160 transacciones, con una pérdida total de casi 29 millones de VND.

Inmediatamente después del incidente, la Sra. H. llamó a la línea directa para bloquear la tarjeta y esperó a que el banco emisor verificara la transacción. Confirmó que no había realizado ninguna transacción.

“Estas transacciones se realizaron de manera irregular a primera hora de la mañana, con la misma cantidad de dinero, de manera consecutiva.

"No recibí ninguna información ni código OTP para confirmar estas transacciones. No le di la tarjeta a nadie, rara vez usé mi teléfono para comprar y vender en línea, y sobre todo, no compré ni vendí en moneda extranjera", se preguntó la Sra. H.

Los periodistas del periódico Nguoi Lao Dong se han puesto en contacto con los bancos que emitieron las tarjetas de crédito de los clientes y están esperando una respuesta oficial.

Los bancos recomiendan que los titulares de tarjetas mantengan absolutamente confidencial la información de su tarjeta durante las transacciones, especialmente el número CVV de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta, para evitar perder dinero injustamente.

Respecto a la deducción repentina de tarjetas de crédito debido a transacciones que ocurren temprano en la mañana o tarde en la noche, algunos expertos financieros creen que es probable que se haya filtrado la información de las tarjetas de crédito de los clientes, debido a muchas razones diferentes.

En caso de sospecha de divulgación de información de tarjetas o cuentas bancarias, los usuarios deben tomar medidas temporales inmediatas para proteger sus cuentas e información personal. En concreto, deben notificar de inmediato al emisor de la tarjeta para que la bloquee inmediatamente; pueden hacerlo a través de la aplicación de banca digital, a través de la línea directa del banco o acudiendo a la sucursal o al punto de venta.

Fuente: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm