El titular de una tarjeta de crédito perdió repentinamente millones de dongs a medianoche sin haber realizado ninguna transacción.

(NLDO) – El titular de la tarjeta de crédito confirmó que no realizó ninguna transacción ni pago, pero de su cuenta bancaria se le descontaron continuamente decenas de millones de dongs.

Según informó el periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. NHT (residente en Ciudad Ho Chi Minh), titular de una tarjeta de crédito de un banco comercial, declaró que en la noche del 31 de enero y la madrugada del 1 de febrero de 2025, su cuenta de tarjeta de débito internacional registró continuamente deducciones por transacciones en línea con el concepto "Dinero saliente".

Como cada transacción implicaba un pequeño cargo (25.275 VND), no estaba registrado en el servicio de banca por SMS, por lo que no recibió ninguna notificación. En concreto, las transacciones se realizaron entre las 22:55 del 31 de enero y las 4:55 del 1 de febrero (el tercer y cuarto día del Tet), por lo que no se enteró.

"La mañana del 1 de febrero, al revisar la aplicación de banca digital, descubrí que había 1160 transacciones en la cuenta, por un valor cercano a los 29 millones de VND. Las transacciones correspondían a pagos de Google Red River. Confirmé que yo no había realizado esas transacciones e informé al centro de atención telefónica del banco para que bloquearan la tarjeta. El banco respondió que estaba investigando", declaró el Sr. T.

De igual manera, otra titular de tarjeta de crédito, la Sra. TTTH (residente en Ciudad Ho Chi Minh), también afirmó no haber realizado ninguna transacción, pero el 31 de enero (tercer día del Tet), su cuenta registró cinco pagos en moneda extranjera al extranjero por el mismo monto de 179,8 USD. Con estas cinco transacciones, se le descontaron a la cuenta de la Sra. H. casi 900 USD (equivalentes a casi 23 millones de VND).

Al señor T. le descontaron dinero de un total de 1.160 transacciones, con una pérdida total de casi 29 millones de VND.

Inmediatamente después del incidente, la Sra. H. llamó a la línea directa para bloquear la tarjeta y esperó a que el banco emisor verificara la transacción. Confirmó que ella no había realizado dichas transacciones.

Estas transacciones se realizaron de forma irregular, temprano por la mañana, con la misma cantidad de dinero, de manera consecutiva.

No recibí ninguna información ni código OTP para confirmar estas transacciones. No le di la tarjeta a nadie, casi nunca uso mi teléfono para comprar y vender cosas en línea, y mucho menos compro o vendo en moneda extranjera —se preguntó la Sra. H.

Los reporteros del periódico Nguoi Lao Dong se han puesto en contacto con los bancos que emitieron las tarjetas de crédito de los clientes y están esperando una respuesta oficial.

Los bancos recomiendan a los tarjetahabientes que mantengan la información de su tarjeta en absoluta confidencialidad durante las transacciones, especialmente el número CVV de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta, para evitar pérdidas de dinero injustas.

Respecto a los cargos repentinos en tarjetas de crédito debido a transacciones realizadas temprano en la mañana o tarde en la noche, algunos expertos financieros creen que es probable que la información de las tarjetas de crédito de los clientes se haya filtrado, debido a diversas razones.

En caso de sospecha de divulgación de información de tarjeta o cuenta bancaria, los usuarios deben tomar medidas temporales inmediatas para proteger sus cuentas e información personal. Específicamente, deben notificar inmediatamente al emisor de la tarjeta para que la bloquee de inmediato; pueden bloquearla desde la aplicación de banca digital, llamando a la línea directa del banco o acudiendo a la sucursal o al centro de atención al cliente.

Fuente: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm