Chubb Life Vietnam: 20 años poniendo a las personas en el centro del desarrollo

Esto se considera una medida estratégica para ofrecer a los clientes la experiencia de seguros más flexible, estandarizada y moderna.

Ampliación de los canales de distribución

En un mercado asegurador cada vez más centrado en la innovación de modelos de negocio, Chubb Life Vietnam ha desarrollado gradualmente sus canales de distribución, especialmente el canal de socios Infinity, un modelo moderno que busca mejorar la accesibilidad y ofrecer un servicio más eficaz a sus clientes. Este modelo está diseñado para adaptarse al mercado vietnamita, combinando estándares operativos profesionales con el conocimiento de la cultura local y la capacidad específica del equipo de consultoría en cada región.

Según el representante de la compañía, la apertura de las oficinas de Infinity en Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa y Ciudad Ho Chi Minh no solo contribuye a expandir la presencia de la marca Chubb Life en Vietnam, sino que también crea un entorno de trabajo profesional, brinda el máximo apoyo a los socios y ayuda a los consultores especializados a desarrollar sus capacidades, su identidad y su carrera profesional sin límites. Además, los clientes tienen la oportunidad de disfrutar de una experiencia mejorada con servicios modernos y un estilo de atención totalmente innovador.

“Los clientes son siempre el centro de cada estrategia de Chubb Life Vietnam. Nuestro objetivo al desarrollar el modelo Infinity y apoyar a los socios comerciales con tecnología digital líder es ayudar a los clientes de todas las regiones a acceder de manera fácil y segura a soluciones de seguros de vida que mejor se adapten a cada persona y a cada familia”, dijo el Sr. Nguyen Hong Son, Director General de Chubb Life Vietnam.

Con el fin de construir un ecosistema de servicios distintivo y confiable, Infinity Channel se centra siempre en mejorar la capacidad del equipo de consultoría financiera, al tiempo que crea oportunidades para el desarrollo profesional a largo plazo.

20 años de trayectoria centrada en las personas

Con el lema “Chubb se encarga de tu seguro: atrévete a vivir una vida libre”, Chubb Life Vietnam impulsa con fuerza la libertad financiera de sus clientes, brindándoles una sólida base económica, oportunidades para construir un futuro prometedor y la posibilidad de elegir entre una amplia gama de posibilidades. Gracias a la expansión del sistema de oficinas Infinity a nivel nacional, los clientes pueden disfrutar de servicios de asesoría personalizados, proactivos y coordinados.

En particular, Chubb Life Vietnam ha integrado numerosas tecnologías digitales modernas, gestión de contratos en línea y funciones de automatización de la información para que los clientes puedan acceder a sus contratos y gestionarlos de forma rápida y sencilla con la aplicación Chubb eConnect. Esta aplicación móvil permite a los clientes gestionar sus contratos, actualizar información, pagar primas y presentar reclamaciones desde cualquier lugar. El proceso de tramitación directa (STP) agiliza la emisión de contratos, ahorrando tiempo tanto a clientes como a asesores. Además, la identificación de la marca en las llamadas —que muestra el nombre de la compañía «Chubb Life»— aumenta la fiabilidad y la seguridad en las comunicaciones con los clientes.

Según el representante de la empresa, la estrategia centrada en las personas no solo se enfoca en clientes, socios y agentes, sino también en el personal. La empresa siempre adopta la perspectiva de los empleados para comprender sus ideas, orientaciones y necesidades urgentes con el fin de establecer políticas de recursos humanos adecuadas.

Chubb Life Vietnam es una de las pocas empresas vietnamitas que figura en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar en Asia por quinto año consecutivo, gracias a su estrategia integral y excepcional de desarrollo de recursos humanos. Chubb Life también obtuvo el título de "Empresa Más Comprometida" en el marco del premio internacional organizado por la revista HR Asia en 2024. Esto demuestra el compromiso de Chubb Life Vietnam con la creación de una cultura corporativa abierta, el fomento de la creatividad, el apoyo al desarrollo de sus empleados y la promoción de los valores humanos.

Los significativos esfuerzos realizados a la edad de 20 años han creado una base sólida para que Chubb Life Vietnam continúe su trayectoria de acompañamiento a los clientes, haciendo realidad gradualmente la visión de convertirse en el socio de seguros de vida más confiable de Vietnam.

Bich Dao

Fuente: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html