Los mercados de valores y los bancos aceleran la transformación digital; los criterios ESG se imponen.

(Dan Tri) - La transformación digital y los criterios ESG no son solo un eslogan, sino una necesidad imperiosa. El 89% de las empresas vietnamitas ya se han comprometido o están a punto de hacerlo, impulsando así esta nueva etapa de desarrollo.

Vietnam enfrenta numerosos problemas ambientales y sociales, y se ve gravemente afectado por el cambio climático, lo cual repercute negativamente tanto en el desarrollo económico como en la vida de sus habitantes. Según un estudio de DARA International, Vietnam podría perder alrededor de 15 mil millones de dólares anuales debido al cambio climático, lo que equivale a aproximadamente el 5% de su PIB.

Vietnam, consciente de esta problemática desde sus inicios, ha participado activamente en la implementación de compromisos internacionales sobre transformación verde, reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero y limitando los impactos negativos del cambio climático, con miras al desarrollo sostenible. En la COP26, el Primer Ministro se comprometió a lograr la neutralidad de carbono para 2050.

En este contexto, las prácticas ESG se han convertido en un requisito indispensable. Gracias al papel de los intermediarios financieros y proveedores de capital para la economía, cada vez más bancos e instituciones financieras en Vietnam están implementando criterios ESG, especialmente mediante la aplicación de tecnología en operaciones, gestión, etc., aunando esfuerzos para lograr el desarrollo sostenible.

Banca: Las aplicaciones digitales ayudan a ahorrar 200 mil millones de VND al año y limitan muchos riesgos de fraude.

En declaraciones al periódico Dan Tri , el Sr. Tran Hoai Phuong, Director de la División de Clientes Corporativos de HDBank , afirmó que el desarrollo sostenible y la aplicación de la tecnología en la gestión son una tendencia común; si las empresas no se adaptan, quedarán obsoletas. Añadió que en el banco donde trabaja, la aplicación de los criterios ESG comienza en el trabajo diario.

En concreto, el banco aplica tecnología para mejorar la eficiencia operativa, reducir la impresión de documentos y limitar la necesidad de acudir a las sucursales para firmar directamente, como ocurría anteriormente. En las transacciones con los clientes, servicios como transferencias de dinero, apertura de cuentas, depósitos, etc., se realizan íntegramente a través de la aplicación.

“No podemos confirmar que el 100% de las operaciones bancarias se hayan digitalizado, pero nuestra política es implementar la parte que sea adecuada. Se puede entender que el banco ha completado la fase inicial de digitalización y ahora se centrará en atender cada servicio individualmente. Además, la digitalización de las operaciones también ayuda a los bancos a tener mayor seguridad”, afirmó.

Sr. Tran Hoai Phuong - Director de la División de Clientes Corporativos de HDBank (Foto: Nam Anh - Trinh Nguyen).

BIDV también impulsa la transformación digital en la gestión interna. A partir de 2024, el banco implementará el proyecto de transformación digital de todo el sistema B.One, desarrollado con recursos 100% internos, que entrará en funcionamiento oficialmente el 1 de julio de 2024.

Este banco también implementó el proyecto B.Cash, un sistema de gestión de efectivo y tesorería que digitalizó el 90 % del proceso, permitiendo el monitoreo y la gestión del efectivo en tiempo real durante toda la transacción. Gracias a estos dos proyectos, el banco ahorró más de 200 mil millones de VND al año.

Mientras tanto, MoMo se ha asociado con iProov para implementar la tecnología Dynamic Liveness y proteger a los usuarios del fraude generado por IA, reforzando así la confianza digital. iProov es el proveedor líder mundial de tecnología de autenticación biométrica.

Esta medida surge en un contexto en el que el sector financiero y de pagos global se enfrenta a una ola de amenazas cada vez más sofisticadas derivadas de la inteligencia artificial (IA). El Banco Estatal de Vietnam ha emitido la Decisión 2345, que exige el fortalecimiento de las medidas de autenticación biométrica en las transacciones en línea.

Empresas de valores: se necesita tecnología para aprovechar las grandes oportunidades

Para las empresas de valores, en el contexto de una nueva fase de auge del mercado, la digitalización no solo ayuda a aumentar la eficiencia operativa, sino que también facilita una respuesta rápida a las fluctuaciones.

El Sr. Nguyen The Minh, Director de Análisis de Yuanta Vietnam, afirmó que la transformación digital es un pilar fundamental de la estrategia a largo plazo. Se han implementado numerosos proyectos, como YSuri (asistente digital de corretaje), el sistema de apertura de cuentas en línea eKYC, la plataforma de negociación YSflex y un ecosistema digital para inversores que incluye YSradar, YSlive, YSedu, YSwealth, YSsaving y Highdividend, entre otros.

Lo más destacable es que Yuanta hereda la tecnología y los estándares de gestión de la empresa matriz y los adapta al mercado vietnamita. Las aplicaciones se ajustan en cuanto a idioma, interfaz y experiencia de usuario, cumpliendo con las normativas legales sobre seguridad, eKYC y gestión de riesgos. Gracias a ello, Yuanta mejora la experiencia del cliente, garantiza el cumplimiento normativo y aumenta su competitividad.

Mientras tanto, SSI Securities también ha impulsado la transformación digital interna a lo largo de los años con dos proyectos estratégicos: «Mejora de Operaciones» y S-Office (oficina sin papel). Las empresas implementan software de gestión, automatizan procesos y reducen significativamente sus necesidades de impresión.

En 2023, la empresa importó casi 2600 resmas de papel y utilizó el 97 %. Para 2024, la cantidad de papel importado se reducirá en un 50 %, hasta 1303 resmas, y el consumo disminuirá en consecuencia, hasta solo 1263 resmas. Actividades como reuniones, capacitaciones y aprobación de documentos se han trasladado a un entorno digital. El objetivo es digitalizar el 60 % del proceso y lograr una oficina sin papel en un 80 % este año, con la meta de alcanzar el 100 % de digitalización para 2026.

La digitalización ayuda a eliminar el uso de papel en la mayoría de las operaciones (Foto: IT).

La empresa Bao Viet Securities Company (BVSC) ha comenzado a aplicar la IA en su cultura corporativa y operaciones, aumentando gradualmente el contenido de IA en los servicios que presta internamente y a sus clientes.

La transformación digital ayuda a esta empresa a mejorar la eficiencia de sus negocios y su gestión. En 2024, el consumo total de papel fue de 1369 resmas, una disminución con respecto a 2023; la relación entre el consumo de papel y los ingresos se redujo en casi un 10 %. Los empleados realizan reuniones en línea, utilizan software de almacenamiento de documentos y reutilizan el papel impreso por una sola cara, lo que permite ahorrar costes y espacio de almacenamiento.

O bien, DNSE Securities Joint Stock Company (DNSE) explica en detalle los criterios ESG para cumplir su compromiso con el desarrollo sostenible.

En lo que respecta al medio ambiente (E), DNSE ha digitalizado todo el proceso de apertura de cuentas, firma de contratos, transacciones y almacenamiento de datos, e implementado 100% en línea todo el proceso de distribución de ofertas públicas iniciales (OPV), lo que ayuda a minimizar el papeleo, ahorrar recursos y reducir indirectamente las emisiones.

En lo que respecta a la sociedad (S), la empresa se centra en acercar los valores a todas las clases de inversores, a través de los métodos más sencillos y convenientes, con el objetivo de que todos, independientemente de su clase social, puedan invertir y controlar sus finanzas.

DNSE Securities también invierte en el desarrollo de un ecosistema de canales en redes sociales, como Cow and Bear o Cow and Bear Academy, para ofrecer contenido financiero y bursátil a los inversores de forma amena y con un toque de humor. Esto contribuye a ampliar y mejorar el conocimiento, creando una comunidad de inversores de calidad.

En lo que respecta a la gobernanza (G), DNSE aplica muchas soluciones avanzadas e IA para automatizar las operaciones comerciales de la empresa, así como las operaciones internas.

En la gestión interna, DNSE mejora los procesos y utiliza plataformas como Odoo, Jira, etc. para gestionar las finanzas, los recursos humanos y otras operaciones internas para garantizar una alta eficiencia y ahorrar tiempo.

Ponentes en el seminario "Transformación digital en la gobernanza: experiencia de implementación de ESG en empresas financieras" organizado por el periódico Dan Tri.

DNSE también organiza periódicamente talleres internos, guiando la aplicación de soluciones de IA para apoyar operaciones específicas, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la calidad del trabajo.

Además, muchas grandes empresas financieras también se ven obligadas a añadir indicadores ESG y de transformación digital a sus informes financieros según las nuevas prácticas.

En Yuanta Securities, la integración de los criterios ESG y la transformación digital en la gobernanza y la presentación de informes no solo responde al cumplimiento de los estándares internacionales, sino que también constituye una orientación estratégica a largo plazo. A nivel global, Yuanta Holdings publica un Informe ESG anual con indicadores específicos sobre gestión de riesgos, desarrollo sostenible y digitalización de sistemas.

Solo en Vietnam, Yuanta lo ha logrado a través de numerosas acciones: el despliegue de la plataforma de negociación digital YSflex, la aplicación eKYC, el asistente de corretaje digital YSuri, el ecosistema de soporte al inversor (YSradar, YSlive, YSedu), al tiempo que actualiza el sistema de gestión de riesgos de acuerdo con las normas ISO y hace que la presentación de informes sea transparente.

El seminario "Transformación digital en la gobernanza: experiencia de implementación de ESG de empresas del sector financiero", organizado por el periódico Dan Tri, tendrá lugar a las 9:00 a.m. del 30 de septiembre.

Entre los ponentes que asistieron al seminario se encontraban el Profesor Asociado Dr. Nguyen Duc Trung, Director de la Universidad Bancaria de Ciudad Ho Chi Minh, el Sr. Pham Hong Hai, Director General del Banco Comercial Conjunto Orient (OCB), y el Sr. Tuan Nhan, Director Ejecutivo de la Compañía Anónima de Valores Vietcap.

Este seminario es un evento satélite del Foro ESG de Vietnam 2025, cuyo tema es «Ciencia y tecnología como motor del desarrollo sostenible». El Foro ESG de Vietnam es un evento anual impulsado y organizado por el periódico Dan Tri para conectar a las partes interesadas, compartir mensajes e inspirar la implementación de criterios ESG para el desarrollo sostenible.

Tras su lanzamiento, el Foro ESG de Vietnam ha recibido numerosas respuestas positivas de la comunidad y de expertos para promover y desarrollar estándares ESG en las operaciones comerciales de las empresas.

El evento más destacado del Foro ESG de Vietnam son los Premios ESG de Vietnam, que reconocen a las entidades que implementan eficazmente los criterios ESG. Las empresas y organizaciones interesadas pueden registrarse para participar en los Premios ESG de Vietnam 2025 aquí.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chung-khoan-ngan-hang-but-toc-chuyen-doi-so-esg-len-ngoi-20250920092925529.htm