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Transformación digital más cerca de las personas

Con el lema "Transformación digital: Más rápida, más efectiva, más cerca de la gente", este año se celebra por cuarta vez el Día Nacional de la Transformación Digital (10 de octubre). Las actividades que se llevan a cabo en todo el país tienen como objetivo común: innovar, estimular la creatividad y difundir el espíritu de la transformación digital entre todos los ciudadanos.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân10/10/2025

Las personas reciben los resultados en la ventanilla única de la comuna de Pho Cao (distrito de Dong Van, provincia de Ha Giang).
Las personas reciben los resultados en la ventanilla única de la comuna de Pho Cao (distrito de Dong Van, provincia de Ha Giang ).

Hablar hoy de transformación digital no se trata sólo de tecnología o infraestructura de datos, sino de cambios en el pensamiento, en los métodos de gestión y en cómo las personas se adaptan a la era digital.

Para el Estado, este es un paso adelante en la construcción de un aparato administrativo moderno, transparente, eficaz y eficiente para servir mejor a las personas y a las empresas. Las empresas tienen la oportunidad de optimizar procesos, reducir costos, expandir mercados, mejorar la competitividad y crear nuevo valor. Las personas pueden realizar numerosos trámites administrativos en línea, ahorrando tiempo y costos; acceder a servicios médicos y educación digital; realizar pagos y comprar de forma segura a través de plataformas electrónicas.

Desde 2020, el Gobierno ha emitido numerosas decisiones estratégicas como la Decisión No. 749/QD-TTg que aprueba el Programa Nacional de Transformación Digital al 2025, con visión al 2030, con tres pilares: Gobierno Digital, economía digital, sociedad digital.

La Resolución No. 57-NQ/TW del 22 de diciembre de 2024 del Politburó sobre avances en el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital nacional se está implementando vigorosamente.

El Ministerio de Ciencia y Tecnología está completando con urgencia documentos importantes para impulsar el proceso de transformación digital nacional, incluida la Ley de Transformación Digital.

Según la Agencia Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Ciencia y Tecnología), gracias a una dirección constante y acciones sincrónicas, la transformación digital de Vietnam ha logrado muchos resultados notables: Vietnam subió 15 puestos en el ranking de Gobierno Digital de las Naciones Unidas (del 86 en 2022 al 71/193 en 2024); los ingresos de la industria de TI aumentaron un 24%; las exportaciones de hardware y electrónica aumentaron un 29%; se han emitido casi 22 millones de certificados de firma digital (equivalente a más del 35% de la población adulta); se han activado más de 64 millones de cuentas VNeID...

A pesar de los muchos resultados positivos, el proceso de transformación digital aún enfrenta muchas barreras, en particular "cuellos de botella" institucionales, de infraestructura y humanos, como los sistemas políticos y legales que no se han mantenido al día con los requisitos prácticos; la infraestructura y los datos aún carecen de sincronización, la conexión y la interconectividad siguen siendo limitadas; los recursos humanos de TI, especialmente en el nivel de base, todavía son insuficientes y débiles.

La transformación digital no es solo tarea del Estado o de las empresas, sino un proceso que requiere la participación activa de cada ciudadano. Desde la política hasta la acción, muchas políticas han enfatizado el papel central de las personas. Pero para que toda la población se transforme digitalmente, no se trata solo de un eslogan; es necesario pasar de ser beneficiarios a ser usuarios y difusores activos de la tecnología.

Las personas son verdaderamente el centro cuando se les escucha, se les guía y se les apoya para dominar la tecnología. Modelos como el "Equipo Comunitario de Tecnología Digital" o el "Festival Nacional de Aprendizaje Digital" son iniciativas destacadas que convierten las políticas en movimientos sociales donde las personas pueden experimentar, aprender y compartir habilidades digitales de forma cercana.

Muchas localidades han lanzado la campaña "Llegando a cada callejón, tocando a cada puerta, instruyendo a cada ciudadano en habilidades digitales", ayudando a popularizar los servicios públicos, los pagos electrónicos, la identificación digital, etc. Cuando cada funcionario y servidor público se convierte en un "embajador digital", guiando y generando confianza con entusiasmo, la gente no dudará en cambiar sus hábitos. Con un cambio de conciencia, el papel de las personas ya no se limita a "beneficiarios", sino que se convierte en "creadores de la sociedad digital". Porque solo cuando las personas participan proactivamente, la tecnología puede realmente promover su valor y el proceso de transformación digital puede profundizar en la vida.

Y cuando la tecnología realmente sirva a las personas, y las personas se conviertan en el centro de todos los cambios, “la transformación digital más cerca de la gente” no sólo será el tema de un año, sino también la forma en que creamos el futuro digital del país.

Fuente: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-gan-dan-hon-post914259.html


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