Transformación digital integral para que Hai Duong logre un gran avance - Artículo final: Desarrollo y utilización de recursos humanos de alta calidad

El equipo de buenos ingenieros y licenciados en informática que trabajan a tiempo completo en las agencias estatales de la provincia es bastante "delgado". En la foto: Los líderes del Centro de Tecnología de la Información (Departamento de Ciencia y Tecnología) inspeccionan el sistema de servidores en el Centro de Datos Provincial.

Los recursos humanos de alta calidad aún son 'escasos'

Según las últimas estadísticas, en toda la provincia hay actualmente unos 130 ingenieros y licenciados formados en tecnología de la información que trabajan a tiempo completo en agencias estatales. Esta fuerza laboral trabaja principalmente en el Departamento de Ciencia y Tecnología, la Oficina del Comité Popular Provincial, la Oficina del Comité Provincial del Partido, varias universidades, escuelas secundarias... en la provincia.

Muchas agencias y unidades carecen de recursos humanos especializados en tecnología de la información. Se reclutan muchos licenciados e ingenieros, pero deben volver a capacitarse para cumplir con el trabajo básico de operar los sistemas existentes. El dominio de la tecnología y la programación del desarrollo de software se puede contar con los dedos.

Algunos licenciados e ingenieros de TI que trabajan en comités populares a nivel de distrito admiten que, si bien han recibido capacitación formal, tienen que realizar muchos trabajos fuera de su especialización todos los días, por lo que sus conocimientos se desvanecen gradualmente.

El campo de las tecnologías de la información cambia a diario. Si no trabajas en un entorno profesional, tus conocimientos se irán perdiendo poco a poco. Este campo requiere trabajo en equipo; una sola persona no puede desarrollar software. Para desarrollar software, se necesita un departamento de análisis, diseño, construcción de datos, programación y pruebas..., afirmó un ingeniero de tecnologías de la información que trabaja en la Oficina del Consejo Popular y el Comité Popular a nivel de distrito.

La falta de recursos humanos especializados en TI en los organismos estatales afectará la velocidad de la transformación digital de la provincia. El Sr. Nguyen Dong Dien, subdirector del Departamento de Criptografía - Tecnología de la Información, Oficina del Comité Provincial del Partido, dijo que la naturaleza de la transformación digital es que todas las actividades de gestión, dirección, operación y resolución de trabajo de las agencias de gestión estatal se llevan a cabo en el entorno de red, sin contacto directo con personas y empresas. Esto es a la vez científico y transparente y ayuda a las personas y a las empresas a supervisar el estado de la tramitación de un procedimiento administrativo, en qué punto se encuentra su tramitación y cuándo se recibirán los resultados.

En el futuro, cuando se complete la fusión de las unidades administrativas a nivel comunal, se elimine el nivel de distrito y se fusione el nivel provincial, el espacio de trabajo será mayor. En el futuro inmediato, todas las comunas y barrios contarán con centros de servicios administrativos públicos para recibir y gestionar trámites administrativos de personas y empresas. En ese momento, se necesitaba un gran número de ingenieros y licenciados en informática especializados.

Además de desarrollar, actualizar, mantener el software y proteger los datos de los usuarios, este equipo también tiene la tarea de "tomar de la mano y guiar" a las personas para ingresar datos en un software especializado, transferirlos a los departamentos de procesamiento, monitorear el proceso de procesamiento y recibir los resultados.

El hecho de que la gente todavía tenga que acudir al Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, el departamento que recibe y devuelve los resultados de los procedimientos administrativos a nivel de distrito y comuna, como está ahora, muestra que la transformación digital de la provincia no se ha implementado a fondo.

La transformación digital completa se da cuando las personas solo necesitan estar en casa o en cualquier lugar con un teléfono inteligente o una computadora con conexión a internet para poder realizar todos los trámites administrativos con las agencias estatales. Los servicios públicos en línea deben estar a plena capacidad. Esto no solo requiere una infraestructura tecnológica lo suficientemente sólida, sino también un equipo de recursos humanos de TI con la densidad necesaria en cantidad y la especialización necesaria para operar, enfatizó el Sr. Dien.

Se necesitan políticas para atraer talento

Muchos ingenieros y graduados en tecnología, después de graduarse en la universidad, a menudo optan por trabajar en empresas. En la foto: el equipo técnico de Viettel Hai Duong verifica el sistema de transmisión y el firewall de seguridad de datos.

El Sr. Phan Tien Dung, presidente de la Asociación de Tecnología de la Información de la provincia de Hai Duong, dijo que el número de ingenieros y licenciados en TI que regresan a Hai Duong para trabajar después de graduarse de las universidades no es mucho. Sin embargo, este número tiende a encontrar trabajo en empresas con mayores ingresos y mejor ambiente de trabajo.

Un ingeniero informático graduado de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi dijo que su grupo de colegas de Hai Duong está trabajando para una gran empresa de software en Hanoi, con un ingreso promedio de 30 a 50 millones de VND al mes. Mientras tanto, si buscas trabajo en una agencia gubernamental, tienes que pasar por el proceso de reclutamiento y luego recibir un salario de acuerdo al rango o nivel de varios millones de VND por mes.

El Sr. Dinh Bao Ngoc, Director del Centro de Tecnología de la Información, Oficina del Comité Popular Provincial, dijo que para atraer recursos humanos de alta calidad en este campo, la provincia necesita emitir políticas específicas, incluyendo niveles de ingresos lo suficientemente atractivos para atraerlos al trabajo. La mayoría de las agencias gubernamentales tienen que pagar para contratar unidades que proporcionen, actualicen y mantengan el software interno. Si la provincia tiene un mecanismo para apoyar con parte de ese recurso a que el recurso humano existente se desarrolle, también es una medida para atraer talento.

Sin embargo, los ingresos no lo son todo. El profesor Dr. Ta Hai Tung, director de la Escuela de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi, dijo que una unidad de servicio público en Hai Duong una vez le envió una carta abierta pidiéndole ayuda para encontrar un ingeniero de TI capacitado en la escuela para trabajar con un ingreso de 50 millones de VND/mes.

Envié información a algunos grupos escolares, pero ningún estudiante fue aceptado. Algunos recién graduados solo reciben un salario de unos 20 millones de VND al mes en Hanói, pero se niegan a trabajar en Hai Duong para disfrutar de mayores ingresos. El problema aquí no son los ingresos, sino el entorno laboral profesional, lo que significa que solo se especializan en el campo de las tecnologías de la información, enfatizó el Sr. Tung.

La tendencia de estudiantes que estudian tecnología de la información está aumentando. En la foto: Profesora y alumnos de informática de 11.º grado de la escuela secundaria Nguyen Trai para superdotados en una clase de tecnología.

El profesor Bui Huu Hai, subdirector de la escuela secundaria Nguyen Trai para superdotados, dijo que el número de estudiantes que estudian tecnología de la información está aumentando. Cada año, solo la clase de informática de la escuela tiene alrededor de 30 estudiantes, sin mencionar las clases de matemáticas, física y química, que también tienen muchos estudiantes que se especializan en tecnología de la información en las universidades. Se trata de un recurso humano joven y talentoso que aportará al desarrollo de la provincia.

Además, la provincia necesita coordinarse con las universidades locales para desarrollar planes y programas de formación relacionados con la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital. Centrarse en algunos campos importantes como la inteligencia artificial (IA), la tecnología blockchain, el big data...

Fomentar, formar y mejorar la calidad de los servidores, empleados públicos, trabajadores y recursos humanos de alta calidad de la provincia relacionados con la ciencia y la tecnología, la innovación y la transformación digital.

Construir mecanismos y políticas para atraer, emplear y retener científicos, expertos y personas talentosas para que vengan a la provincia a contribuir...

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Fuente: https://baohaiduong.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-de-hai-duong-but-pha-bai-cuoi-phat-trien-trong-dung-nhan-luc-chat-luong-cao-410892.html