Transformación digital en el ámbito de los seguros de salud: crear la máxima comodidad para los participantes del seguro de salud

En consecuencia, captando la tendencia de transformación digital que se está produciendo con fuerza a nivel mundial, siguiendo de cerca la orientación y estrategia de la transformación digital nacional, así como la dirección drástica del Partido y el Estado en la nueva era, en los últimos años, la Seguridad Social de Vietnam ha decidido invertir en la construcción de un sistema de tecnología de la información (TI) en la dirección del gobierno electrónico hacia el gobierno digital; integrado, centralizado a nivel nacional, moderno y cumpliendo estándares internacionales; con procesos de negocio altamente automatizados, operados por recursos humanos de TI de alta calidad; satisfacer las necesidades de garantizar la seguridad social nacional, sirviendo a las personas y a las empresas de manera más integral.

A principios de 2025, todo el país contaba con 95,52 millones de personas participantes en el seguro de salud, alcanzando el 94,2% de la población participante en el seguro de salud. A medida que el número de participantes alcanza la cobertura universal, se puede ver que la transformación digital en el campo del seguro de salud no solo ayudará a reducir los procedimientos administrativos, sino que también mejorará la eficiencia de la gestión y ahorrará costos en la organización e implementación del seguro de salud para las instalaciones de seguro de salud, así como para todo el sistema de seguro social.

Ilustración: Internet

Actualmente, la Seguridad Social de Vietnam ha conectado y compartido datos entre la Base de Datos de Población Nacional y la Base de Datos de Seguros Nacionales, autenticando más de 100,2 millones de información de ciudadanos en la base de datos administrada por la Seguridad Social de Vietnam, de los cuales alrededor de 90,9 millones de personas participan y reciben seguro social, seguro de salud y seguro de desempleo, lo que representa el 99,2% del número total de participantes (excluidas las fuerzas armadas y los familiares de militares) con la Base de Datos de Población Nacional. En consecuencia, el 100% de los centros médicos de seguros de salud han implementado exámenes y tratamientos médicos de seguros de salud utilizando tarjetas de identificación con chip incorporado, con más de 214 millones de búsquedas exitosas de información de tarjetas de seguro de salud utilizando números de identificación personal/tarjetas de identificación para brindar procedimientos de exámenes y tratamientos médicos de seguros de salud. Este método ha ayudado a acortar el tiempo de los procedimientos de seguro de salud a entre 6 y 15 segundos. Además, la combinación del uso de la imagen de la tarjeta de seguro de salud en la aplicación VssID - Número de Seguro Social y la aplicación VNeID ayudará a las personas a buscar fácilmente información sobre la tarjeta de seguro de salud y no tener que llevar una tarjeta de seguro de salud en papel, lo que ayuda a reducir el papeleo al ir a recibir un tratamiento de seguro de salud.

El Seguro Social de Vietnam también está coordinando de manera proactiva con el Ministerio de Salud, el Ministerio de Seguridad Pública y una serie de agencias relevantes para pilotar la conexión de los datos de exámenes y tratamientos médicos del seguro de salud, atendiendo la implementación de libros de salud electrónicos, documentos de referencia y documentos de citas para nuevos exámenes integrados en la aplicación VNeID. En concreto, en lo que respecta a la coordinación de la implantación del Libro Electrónico de Salud, a nivel nacional se han presentado 314.155.645 datos de las instituciones de seguros de salud al Sistema de Seguridad Social de Vietnam. De los cuales, se han realizado 152.128.607 búsquedas exitosas de registros de exámenes de salud, documentos de referencia y documentos de citas para nuevos exámenes vinculados a la base de datos de población nacional para su integración en la aplicación VNeID. Además, a nivel nacional: 1.363 centros médicos han enviado datos de exámenes de salud de conductores con 6.255.215 datos enviados; 1.951 establecimientos de salud enviaron datos de actas de nacimiento y se enviaron 2.361.179 datos; 796 centros de atención sanitaria presentaron datos de certificados de defunción y se enviaron 31.024 datos.

Con estas premisas, en aplicación de la Ley por la que se modifican y complementan varios artículos de la Ley del Seguro de Salud, a partir del 1 de junio de 2025 las personas utilizarán imágenes de tarjetas sanitarias electrónicas en lugar de tarjetas sanitarias en papel cuando acudan a exámenes y tratamientos médicos. Las imágenes de tarjetas electrónicas de seguro médico son altamente seguras cuando se utiliza tecnología biométrica para autenticar la identidad del titular de la tarjeta. Esto ayuda a limitar el abuso y el lucro derivado del uso de las tarjetas de seguro médico de otras personas. Además, la imagen de la tarjeta sanitaria electrónica también está encriptada y protegida según estándares técnicos y regulaciones legales. La implementación de nuevas regulaciones en el campo del seguro de salud no solo contribuye a proteger los derechos de las personas, sino que también ayuda a mejorar la eficiencia del sistema de salud , facilitar el tratamiento del seguro de salud y, al mismo tiempo, promover el proceso de transformación digital en el trabajo de seguridad social del sistema de seguro social en particular y del Estado en general.

Además, la agencia del Seguro Social continúa coordinando de manera proactiva con los centros de examen y tratamiento médico para promover la propaganda y guiar a las personas a usar la imagen de la tarjeta de seguro de salud en la aplicación VssID - número de seguro social, aplicación VNeID y CCCD con chip incorporado cuando vayan al seguro de salud, asegurando que todas las personas disfruten de los beneficios que trae la transformación digital, avanzando gradualmente hacia el objetivo de la ciudadanía digital, ayudando a los participantes del seguro de salud a ser convenientes y asegurando los máximos beneficios del seguro de salud.

Fuente: https://baolaichau.vn/khoa-hoc-doi-song/chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bhyt-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-tham-gia-bhyt-805017