El Portal Nacional de Servicio Público se convertirá en una ventanilla única y centralizada a partir del 27 de junio de 2025.

El 26 de junio, el Primer Ministro emitió el Despacho Oficial No. 96/CD-TTg sobre centrarse en completar la modernización y el desarrollo de los sistemas de información para servir a la dirección, administración y servicio a las personas y las empresas para garantizar un funcionamiento fluido, eficaz e ininterrumpido al reorganizar las unidades administrativas e implementar el modelo de organización de gobierno local de dos niveles.

Portal Nacional del Servicio Público (captura de pantalla).

El telegrama decía: Implementando el Plan No. 02-KH/BCĐTW de fecha 19 de junio de 2025 del Comité Directivo Central sobre Ciencia , Tecnología, Innovación y Desarrollo de Transformación Digital (en adelante, Plan No. 02-KH/BCĐTW) y la dirección del Gobierno y el Primer Ministro, varias localidades han completado de manera proactiva la selección, actualización y desarrollo de sistemas de información para servir a la dirección, administración y servicio de personas y empresas, tales como: 5 provincias y ciudades han completado la configuración de procedimientos administrativos en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos Provinciales; 8 provincias y ciudades han completado la conexión de Bases de Datos Nacionales, bases de datos especializadas/sistemas de información del Ministerio y del sector y sistemas EMC.

Además, 6 provincias y ciudades han completado la conexión e integración total de servicios con el Portal Nacional de Servicio Público; 8 provincias y ciudades han terminado de anunciar y publicitar las direcciones de las sedes de los Centros de Servicios de Administración Pública y puntos de apoyo a las personas en la realización de servicios públicos en línea.

Sin embargo, según el Informe del Ministerio de Ciencia y Tecnología , al 25 de junio de 2025, muchas localidades aún no han completado la modernización y el desarrollo de los sistemas de información para servir a la dirección, administración y servicio de las personas y las empresas, y no han implementado estrictamente la dirección del Secretario General To Lam, el Comité Directivo Central, el Gobierno y el Primer Ministro para garantizar una organización fluida, eficaz e ininterrumpida de las unidades administrativas y la implementación del modelo de organización del gobierno local de dos niveles.

Para llevar a cabo eficazmente las tareas de transformación digital de manera sincrónica, interconectada y eficaz para satisfacer los requisitos de la reestructuración del sistema político , el Primer Ministro solicitó a los Presidentes de los Comités Populares de las provincias y las ciudades de administración central que estudien el manual que guía la implementación del Plan No. 02-KH/BCĐTW de la Oficina Central del Partido y se concentren en dirigir y completar de inmediato las siguientes tareas:

Sobre el anuncio y la divulgación de los procedimientos administrativos

Anunciar la lista de procedimientos administrativos aplicables en la provincia y ciudad y actualizarlos y publicarlos en la Base de Datos Nacional de Procedimientos Administrativos, a más tardar el 27 de junio de 2025; ajustar los procedimientos internos, los procedimientos electrónicos, los servicios públicos en línea, garantizar la implementación de los procedimientos administrativos y la prestación de los servicios públicos de manera fluida, eficaz e ininterrumpida a partir del 1 de julio de 2025, a más tardar el 30 de junio de 2025.

Publicar la dirección de la sede y la lista de trámites administrativos recibidos y devueltos en los centros de servicios administrativos públicos de nivel provincial, centros de servicios administrativos públicos de nivel comunal y puntos de apoyo a las personas para realizar servicios públicos, a más tardar el 27 de junio de 2025.

Establecer una línea directa pública del Centro de Servicios de Administración Pública provincial y de los Comités Populares de las comunas para apoyar, orientar y responder a los comentarios y recomendaciones de individuos y organizaciones sobre los procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos durante la reorganización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de organización gubernamental de dos niveles, asegurando el funcionamiento regular 24 horas al día, 7 días a la semana, que se completará a más tardar el 27 de junio de 2025.

Sobre la revisión y actualización del sistema de información compartido

Completar la selección, consolidación, modernización y desarrollo del sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos provinciales, específicamente:

Completar la configuración de los procedimientos administrativos en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos Provinciales a más tardar el 29 de junio de 2025.

Completar la emisión y actualización de la información sobre los organismos y unidades administrativas en provincias y ciudades en la Base de Datos Nacional de Procedimientos Administrativos; declarar la lista de servicios públicos en línea y servicios de prueba conectados al Portal Nacional de Servicio Público, asegurando que el 100% de los servicios públicos en línea de provincias y ciudades antes de la fusión deben integrarse y brindarse en el Portal Nacional de Servicio Público de manera fluida, efectiva y sin interrupciones al organizar las unidades administrativas e implementar el modelo de organización gubernamental de 2 niveles, que se completará a más tardar el 27 de junio de 2025.

Presidir y coordinar con la Oficina de Gobierno para conectar y pilotar el modelo de gobierno local de dos niveles en el Portal Nacional de Servicio Público e implementar el Portal Nacional de Servicio Público para que se convierta en una ventanilla única y centralizada a partir de las 6:00 p.m. del 27 de junio de 2025, como base para la finalización e implementación fluida, efectiva e ininterrumpida a partir del 1 de julio de 2025.

Conexión completa con Bases de Datos Nacionales, bases de datos especializadas y Sistemas de Información de ministerios, sucursales, sistemas EMC según instrucciones de ministerios, sucursales, a completarse antes del 30 de junio de 2025.

Completar la ordenación y emisión de cuentas de los cuadros, funcionarios y empleados públicos en la recepción y tramitación de procedimientos administrativos en el sistema de información de tramitación de procedimientos administrativos provinciales antes del 30 de junio de 2025.

Proponer y coordinar con el Comité de Cifrado del Gobierno para completar la emisión de firmas digitales para cuadros, servidores públicos, empleados públicos, agencias y unidades administrativas en provincias y ciudades antes del 30 de junio de 2025.

Completar la selección, consolidación, actualización y desarrollo del Sistema de Gestión Documental Directivo y Operativo, en concreto:

Completar la emisión, actualización y configuración de los códigos de identificación de agencias y unidades a más tardar el 27 de junio de 2025.

Completar la provisión de cuentas para funcionarios, servidores públicos, empleados públicos y soluciones de inicio de sesión de carril único (SSO) en el Sistema antes del 30 de junio de 2025.

Soluciones completas para la conversión o búsqueda de documentos en sistemas antiguos, garantizando un procesamiento de trabajo fluido, eficiente e ininterrumpido a más tardar el 29 de junio de 2025.

Completar la actualización y el desarrollo de otros sistemas de información para las operaciones, la dirección y la administración (sistema LGSP, sistema de reuniones en línea, sistema de correo electrónico, sistema de información de informes, portal de información electrónica, etc.) a fin de cumplir con los requisitos de la organización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles. Finalizar antes del 30 de junio de 2025.

Sobre infraestructura, líneas de transmisión, seguridad de la información

Completar la actualización y el desarrollo de la infraestructura de centro de datos/nube para atender la instalación y operación de sistemas de información para dirección, gestión y servicio de personas y empresas antes del 28 de junio de 2025.

Organizar con celeridad la sede, el equipo, asignar liderazgo, organizar los recursos humanos y los sistemas de infraestructura de red en los Centros de Servicios de la Administración Pública Provincial y Comunal para cumplir con los requisitos del Decreto Gubernamental n.º 118/2025/ND-CP. Asegurar la resolución de los procedimientos administrativos, incluyendo la realización directa, en línea y el 100 % de los procedimientos administrativos fuera de las fronteras provinciales en 2025. Prestar atención al uso y la herencia de las instalaciones, el equipo y la infraestructura de los Centros de Servicios de la Administración Pública Provincial y los Departamentos de Recepción y Entrega de Resultados a nivel distrital y comunal antes de la fusión y reorganización de las unidades administrativas, garantizando la máxima comodidad, fluidez y sin interrupciones en la resolución de los procedimientos administrativos para las personas y las empresas cuando finalice la operación del gobierno local distrital y se implemente el modelo de organización de un gobierno local de dos niveles. Completar antes del 29 de junio de 2025.

Español Presidentes y Directores Generales de Corporaciones y empresas de TI: Grupo de Correos y Telecomunicaciones de Vietnam; Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones; Corporación de Telecomunicaciones MobiFone; Compañía Anónima FPT; Compañía Informática Tan Dan... han implementado Sistemas de Información para servir a la dirección, operación y servicio de personas y empresas, apoyando la implementación de la actualización, configuración y edición de sistemas de información y bases de datos, que se completará antes del 28 de junio de 2025; Presidentes y Directores Generales de Corporación de Correos de Vietnam, Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones organizan recursos humanos para apoyar a los Comités Populares a nivel comunal en la recepción y devolución de resultados de liquidación de procedimientos administrativos por correo, asegurando operaciones estables, fluidas, efectivas, regulares y continuas 24/7 al organizar unidades administrativas e implementar el modelo de organización gubernamental de 2 niveles a partir del 1 de julio de 2025.

El Primer Ministro designó a los Presidentes de los Comités Populares de las provincias y ciudades de administración central para que sean responsables ante el Gobierno y el Primer Ministro de actualizar y desarrollar los sistemas de información para servir a la dirección, administración y servicio de las personas y las empresas, asegurando la eficiencia, fluidez y sin interrupciones al implementar el arreglo de las unidades administrativas, implementando el modelo de organización de gobiernos locales de dos niveles y el Portal Nacional de Servicio Público como el portal nacional de servicio público único al servicio de las personas y las empresas.

El Ministro y el Jefe de la Oficina del Gobierno supervisarán e impulsarán la ejecución de las tareas anteriores de acuerdo con las funciones y tareas asignadas; sintetizarán e informarán con prontitud al Primer Ministro sobre los asuntos que estén fuera de su autoridad.

El telegrama indicaba que se trata de una tarea muy importante y urgente que requiere atención y finalización urgentes. El Primer Ministro solicitó a los secretarios de los comités provinciales y municipales del partido y a los presidentes de los comités populares de las provincias y ciudades de administración central que se tomen el tiempo necesario para prestar atención, liderar y dirigir a sus agencias y unidades subordinadas para completar las tareas mencionadas, garantizando un servicio fluido, eficaz e ininterrumpido a la ciudadanía y las empresas durante la reorganización de las unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles.

Fuente: https://baolangson.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-tro-thanh-diem-mot-cua-so-tap-trung-duy-nhat-tu-27-6-2025-5051358.html