En el desarrollo actual de la medicina, las enfermeras no solo siguen las órdenes médicas, sino que también brindan atención integral a los pacientes, desde técnicas profesionales hasta apoyo emocional, comprendiendo su psicología. Se puede afirmar que la calidad de un hospital depende en gran medida de la actitud de servicio, la dedicación y el sentido de responsabilidad de las enfermeras. Por ello, en los últimos años, el sector de la salud de Ninh Binh ha prestado especial atención al desarrollo de este equipo, contribuyendo así a la mejora de la calidad de la atención médica.
Actualmente, el sector salud de Ninh Binh cuenta con más de 1500 enfermeros, técnicos y parteras que trabajan en centros médicos de la provincia. De ellos, más del 83 % posee títulos universitarios o superiores (el 35 % tiene título de grado y más del 1,8 % posee estudios de posgrado), lo que garantiza el cumplimiento del plan para la estandarización de los títulos universitarios según la normativa del Ministerio de Salud para 2025. Anualmente, más del 90 % del personal de enfermería de hospitales y centros médicos recibe formación continua en conocimientos médicos conforme a la normativa del sector.
Junto con los médicos, en el proceso de cuidar y proteger la salud de las personas, las enfermeras, las parteras y los técnicos, con su dedicación, siempre cariñosos y atentos con los pacientes como si fueran sus propios familiares, han contribuido a alentar el ánimo de los pacientes y sus familias, ayudándoles a reducir la fatiga mental durante el proceso de examen y tratamiento.
Reconociendo la importancia de este aspecto en la atención y el cuidado de los pacientes, y garantizando su seguridad, en los últimos años el sector de la salud de Ninh Binh se ha enfocado en la capacitación y el perfeccionamiento de las capacidades de gestión de enfermería de las jefas de enfermería de las unidades. Asimismo, ha organizado concursos para mejorar las habilidades profesionales, la comunicación, los procedimientos y la normativa del sector en el desempeño de las tareas de atención al paciente. Paralelamente, los centros de atención médica han implementado regularmente programas de mejora de conocimientos, habilidades prácticas, comunicación y aptitudes interpersonales para enfermeras y parteras.
El Maestro Nguyen Dang Nguyen, Jefe del Departamento de Enfermería y Trabajo Social del Hospital General Provincial, afirmó: "En las actividades profesionales del hospital, el papel de las enfermeras en la atención médica es indispensable. Además del tiempo que los médicos dedican a la consulta y la prescripción de tratamientos, las enfermeras son el principal contacto con los pacientes durante la mayor parte del tiempo restante. Atienden todas sus necesidades, desde técnicas especializadas como la aplicación de inyecciones, la administración de medicamentos, el cambio de vendajes, la asistencia respiratoria, alimentaria, para la evacuación, el ejercicio, el mantenimiento de la temperatura corporal y la realización de pruebas, hasta el cuidado de su salud mental, ayudándoles a adaptarse al entorno hospitalario y facilitándoles el traslado a otros hospitales o a consultas con especialistas. Se puede afirmar que la calidad de un centro médico depende en gran medida de la actitud, la dedicación y la entrega de las propias enfermeras."
La enfermera Pham Khanh Tung, del Centro Oncológico del Hospital General Provincial, declaró: «Los pacientes con cáncer a menudo sufren dolor físico y psicológico. Junto con los médicos, además de tratarlos para que no mueran, les brindamos una atención meticulosa y dedicada, como si fueran nuestros propios familiares. Hay casos de pacientes jóvenes con enfermedades graves, cuyas circunstancias familiares son difíciles… Por ello, además de los tratamientos médicos, aplicamos terapia psicológica, compartiendo experiencias, brindando apoyo y consuelo para que los pacientes puedan afrontar su enfermedad con optimismo, tener una actitud positiva, colaborar en el tratamiento y prolongar su vida…»
Concurso anual para enfermeras, matronas y técnicos excelentes, que contribuye a mejorar las habilidades en la atención al paciente.
La Dra. Pham Thi Phuong Hanh, Subdirectora del Departamento de Salud, declaró: Este año se conmemoran 30 años (1993-2023) desde la fundación y el desarrollo de la Asociación de Enfermería de Ninh Binh. Durante este tiempo, la Asociación Provincial de Enfermería ha coordinado con los departamentos funcionales del Departamento de Salud, el sindicato y las unidades y hospitales de la provincia para implementar de manera seria y efectiva las actividades y los programas de referencia del sector, logrando así los Estándares de Ética Profesional de Enfermería. De esta forma, se reafirma que la enfermería constituye un eslabón fundamental en el proceso de examen y tratamiento médico, en particular, y en el cuidado y la protección de la salud de la población en general.
En la actualidad, con el desarrollo de la sociedad, la demanda de atención médica por parte de la población aumenta, lo que exige que los servicios de examen y tratamiento médico evolucionen constantemente tanto en cantidad como en calidad. En particular, el personal de enfermería constituye una parte fundamental de los centros médicos, al estar en contacto regular y continuo con los pacientes. Los servicios que prestan representan la mayor parte de la atención médica y están directamente relacionados con la salud y la vida de las personas. La OMS ha afirmado: «Los servicios de atención médica que prestan las enfermeras y las parteras son los pilares del sistema de salud».
Si bien la labor de enfermería en la provincia desempeña un papel fundamental en la atención médica, a pesar de los resultados obtenidos, aún enfrenta dificultades en cuanto a financiamiento y tiempo para las actividades. La demanda de atención médica y las exigencias de la sociedad y la administración respecto a la pericia profesional y la comunicación del equipo de enfermería van en aumento, mientras que los mecanismos y las políticas aún presentan deficiencias y presiones, como la reducción de personal, la autonomía, los trámites administrativos para la atención médica con cobertura del seguro de salud y los precios de los servicios médicos.
En particular, desde 2020 hasta la fecha, la pandemia de COVID-19 ha afectado todos los aspectos de la vida social, donde el personal médico en general y el de enfermería en particular se encuentran en la primera línea de la lucha contra la epidemia. Muchos hospitales están saturados de pacientes, lo que conlleva una sobrecarga del personal de enfermería, por lo que, en ocasiones y en algunos lugares, la calidad de la atención no puede satisfacer las necesidades de los pacientes de manera oportuna. La iniciativa y la profesionalidad de las enfermeras en el desempeño de las tareas de cuidado y seguimiento de los pacientes no son elevadas, y aún persiste una mentalidad pasiva en su trabajo.
Con el objetivo de mejorar constantemente la calidad de la atención al paciente, el equipo de enfermería de la provincia de Ninh Binh continúa innovando su estilo y actitud de servicio, centrándose en el paciente y ayudándolo a sentirse seguro y confiado al acudir a consulta o recibir tratamiento. Cada enfermera está decidida a que, a pesar de la gran presión laboral, con vocación y comprensión del sufrimiento del paciente, siga preparada para superar las dificultades y satisfacer las crecientes necesidades de atención médica de la población.
Artículo y fotos: Hanh Chi
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