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Los productos de cemento de la marca Dong Lam se han consolidado firmemente en el mercado. |
Enfoque en la calidad
En el mundo empresarial, además de las políticas de atención al cliente, la calidad del producto es fundamental para construir una reputación y una confianza duraderas en una marca. Con el objetivo de ofrecer productos de alta calidad y consistentes, Dong Lam ha implementado un estricto control de calidad para garantizar la excelencia del producto en todo el proceso, desde la preparación de la materia prima hasta el producto terminado.
El Sr. Ton That Tung Thanh, Director de Calidad y Jefe del Departamento de Control de Calidad de Productos y Servicios Técnicos del Laboratorio de Dong Lam, afirmó que la producción de cemento de alta calidad requiere no solo tecnología y equipos de producción modernos, buenas materias primas y aditivos, sino también un estricto control de calidad para garantizar la calidad del producto.
Para cumplir con estos requisitos, la planta de cemento Dong Lam ha establecido un sistema integral de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001. Este sistema gestiona de manera uniforme todos los procesos relacionados con la producción y el control de calidad, desde la preparación de materias primas y combustibles hasta la fabricación, venta y servicio técnico posventa. Se han desarrollado y publicado normas técnicas internas (TCCS) para materias primas, combustibles, productos semielaborados y productos terminados.
En concreto, los estándares de calidad de los productos de cemento Dong Lam se desarrollan para superar las normas y regulaciones técnicas nacionales e internacionales, garantizando una calidad superior que satisfaga plenamente las necesidades de los clientes. Actualmente, el cemento Dong Lam, con su amplia gama de productos, cuenta con la certificación de conformidad con las normas técnicas TCVN 2682:2020, TCVN 6260:2020, TCVN 6067:2018, TCVN 7711:2013, ASTM C150 Tipo I y II, y BS EN 197-1.
Con un equipo de técnicos de laboratorio del Laboratorio de Control de Calidad y Servicios Técnicos, acreditado por la Oficina Nacional de Acreditación y con la competencia necesaria para cumplir con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025, la calidad se controla rigurosamente desde la preparación de materias primas y combustibles, pasando por los productos intermedios del proceso de producción, hasta el producto final para la exportación. Los resultados de las pruebas e inspecciones se revisan y evalúan para verificar su conformidad con los requisitos técnicos de la empresa. En consecuencia, los productos en cada etapa de producción deben cumplir con los requisitos técnicos especificados en las normas técnicas; los productos que no cumplan con dichos requisitos deben procesarse antes de pasar a la siguiente etapa.
También se estudian y exploran las fuentes de materia prima para determinar la calidad de cada una, a partir de lo cual se elaboran planes de explotación y se mezclan las materias primas adecuadamente para garantizar el cumplimiento de los requisitos y la conservación de los recursos. Del mismo modo, en el caso de las materias primas y los combustibles adquiridos, solo se permite la entrada de los envíos que cumplen con los requisitos de calidad; los envíos defectuosos se procesan o se devuelven al proveedor.
Ha dejado su huella en muchos proyectos importantes.
El Sr. Ton That Tung Thanh comentó que un aspecto clave del control de calidad en la planta de cemento Dong Lam es el uso de equipos y tecnología analítica modernos. Para brindar un apoyo rápido al control y aseguramiento de la calidad, además de los métodos analíticos estándar realizados por técnicos de laboratorio calificados, el Laboratorio de Control de Calidad y Servicios Técnicos también está equipado con equipos de prueba avanzados. El analizador de rayos X Thermo Fisher Scientific, que utiliza los métodos de fluorescencia de rayos X (XRF) y difracción de rayos X (XRD), puede analizar con precisión la composición química en menos de dos minutos, lo que permite un control de calidad rápido y oportuno.
Cabe destacar que Dong Lam es la primera y única planta de cemento en Vietnam equipada con dos sistemas Geoscan-C de Scantech (Australia) que utilizan el análisis de activación neutrónica gamma instantánea (PGNAA). Los resultados del análisis en línea (análisis de la composición química de las materias primas mientras se transportan en cintas transportadoras) de la piedra caliza entrante y las mezclas de materias primas para la producción de polvo se transmiten a las computadoras ubicadas en las unidades funcionales cada 30 segundos, incluyendo tanto valores instantáneos como datos estadísticos acumulados.
Para garantizar la exactitud de los resultados de las pruebas y la objetividad en la evaluación de la calidad del producto, el Departamento de Pruebas, Control de Calidad y Servicios Técnicos participa periódicamente en programas de pruebas de aptitud, realiza comparaciones interlaboratorio con laboratorios competentes de todo el país y envía regularmente muestras de productos a centros analíticos como el Centro de Normas Técnicas y Medición de la Calidad 2 (Quatest 2), SGS Vietnam, el Instituto de Materiales de Construcción, Quacert, etc.
Además de fabricar productos que cumplen con las normas y regulaciones técnicas y que ofrecen una calidad superior, Dong Lam se enfoca en satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios en cuanto a las propiedades de aplicación de sus productos. En la fábrica, el equipo de control de calidad realiza pruebas continuas a las mezclas y al hormigón durante todo el proceso de producción. Mediante pruebas de aplicación, se realizan ajustes oportunos a las especificaciones técnicas. Por lo tanto, los productos de cemento Dong Lam son muy valorados por los usuarios por su resistencia, plasticidad, trabajabilidad, propiedades de adherencia y variedad de colores.
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Los productos de Dong Lam han dejado su huella en muchos proyectos importantes y construcciones clave en las regiones Central y de las Tierras Altas Centrales, como el túnel del paso de Cu Mong, el túnel Hai Van 2, el túnel Deo Ca, la terminal del aeropuerto internacional de Da Nang , la central hidroeléctrica de Alin, el embalse de Thuy Yen, el puerto marítimo de Lien Chieu, el puerto marítimo de My Thuy, el proyecto de energía eólica en Khe Sanh, el terraplén costero en Da Nang, VinCom Hue, Aeon Mall Hue, etc. |
Texto y fotos: Lam Nguyen
Fuente: https://huengaynay.vn/kinh-te/cong-ty-co-phan-xi-mang-dong-lam-kiem-soat-chat-che-de-dam-bao-chat-luong-san-pham-157132.html
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