Los productos de cemento de la marca Dong Lam han establecido una sólida presencia en el mercado. |
Centrarse en la calidad
En el ámbito empresarial, además de las políticas de atención al cliente, la calidad del producto es fundamental para construir una reputación y confianza a largo plazo en una marca. Con el objetivo de ofrecer productos de alta calidad y consistentes, Dong Lam ha implementado un estricto control de calidad para garantizar la calidad del producto durante todo el proceso, desde la preparación de la materia prima hasta el producto terminado.
El Sr. Ton That Tung Thanh, Director de Calidad y Jefe del Laboratorio - Departamento de Control de Calidad del Producto y Servicios Técnicos (Laboratorio - Departamento de Control de Calidad y Servicios Técnicos) de Dong Lam, dijo que producir cemento de alta calidad requiere no solo tecnología moderna y equipo de producción, buenas materias primas y aditivos, sino también un estricto control de calidad para garantizar la calidad del producto.
Para cumplir con estos requisitos, la Planta de Cemento Dong Lam ha establecido un sistema integral de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001. Este sistema gestiona de forma uniforme todos los procesos de producción y control de calidad, desde la preparación de materias primas y combustibles hasta la fabricación, venta y servicio técnico posventa. Se han desarrollado y publicado normas técnicas para materias primas, combustibles, productos semiacabados y productos terminados como normas internas (TCCS).
En concreto, los estándares de calidad de los productos de cemento Dong Lam se desarrollan para superar las normas y regulaciones técnicas nacionales e internacionales, garantizando una calidad superior que satisfaga plenamente las necesidades de los clientes. Actualmente, el cemento Dong Lam, con sus diversas líneas de productos, cuenta con la certificación de cumplimiento de las normas técnicas TCVN 2682:2020, TCVN 6260:2020, TCVN 6067:2018, TCVN 7711:2013, ASTM C150 Tipo I y II, y BS EN 197-1.
Con un equipo de técnicos de laboratorio del Laboratorio de Control de Calidad y Servicios Técnicos acreditado por la Oficina Nacional de Acreditación, con la competencia para cumplir con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025, la calidad se controla estrictamente desde la preparación de materias primas y combustibles, productos intermedios del proceso de producción, hasta el producto final para la exportación. Los resultados de las pruebas e inspecciones se revisan y evalúan para garantizar su conformidad con los requisitos técnicos de la empresa. Por consiguiente, los productos en cada etapa de producción deben cumplir con los requisitos técnicos especificados en las normas técnicas; los productos no conformes deben procesarse antes de pasar a la siguiente etapa.
También se inspeccionan y exploran las fuentes de materias primas para determinar la calidad de cada una. A partir de ellas, se desarrollan planes de explotación y se mezclan adecuadamente para garantizar el cumplimiento de los requisitos y la conservación de los recursos. De igual manera, en el caso de las materias primas y los combustibles adquiridos, solo se permite la entrada de los envíos que cumplen con los requisitos de calidad; los envíos defectuosos se procesan o se devuelven al proveedor.
Dejando su huella en muchos proyectos importantes.
El Sr. Ton That Tung Thanh comentó que un aspecto destacado del control de calidad en la Planta de Cemento Dong Lam es el uso de equipos y tecnología analítica moderna. Para respaldar con rapidez el control y la garantía de calidad, además de los métodos analíticos estándar realizados por técnicos de laboratorio cualificados, el Laboratorio de Control de Calidad y Servicios Técnicos también cuenta con equipos de prueba avanzados. El analizador de rayos X Thermo Fisher Scientific, que utiliza métodos de fluorescencia de rayos X (XRF) y difracción de rayos X (XRD), puede analizar con precisión la composición química en menos de dos minutos, lo que permite un control de calidad rápido y oportuno.
Cabe destacar que Dong Lam es la primera y única planta de cemento en Vietnam equipada con dos sistemas Geoscan-C de Scantech (Australia) que utilizan el Análisis de Activación Rápida de Neutrones Gamma (PGNAA). Los resultados del análisis en línea (análisis de la composición química de las materias primas durante su transporte en cintas transportadoras) de la piedra caliza entrante y las mezclas de materias primas para la producción de polvo se transmiten a computadoras ubicadas en unidades funcionales cada 30 segundos, incluyendo tanto valores instantáneos como datos estadísticos acumulados.
Para garantizar la precisión de los resultados de las pruebas y la objetividad en la evaluación de la calidad del producto, el Departamento de Pruebas, Control de Calidad y Servicios Técnicos participa periódicamente en programas de pruebas de competencia, realiza comparaciones entre laboratorios con laboratorios competentes de todo el país y envía regularmente muestras de productos a centros analíticos como el Centro de Normas Técnicas y Medición de Calidad 2 (Quatest 2), SGS Vietnam, el Instituto de Materiales de Construcción, Quacert, etc.
Además de producir productos que cumplen con las normas y regulaciones técnicas con una calidad superior, Dong Lam también se centra en satisfacer al máximo las necesidades de los usuarios en cuanto a las propiedades de aplicación de sus productos. En la fábrica, el equipo de control de calidad prueba continuamente las mezclas de concreto y el concreto durante todo el proceso de producción. Mediante las pruebas de aplicación, se realizan ajustes oportunos a las especificaciones técnicas. Por lo tanto, los productos de cemento Dong Lam son muy valorados por los usuarios por su resistencia, plasticidad, trabajabilidad, propiedades de adherencia y preferencias de color.
Los productos de Dong Lam han dejado su huella en muchos proyectos importantes y construcciones clave en las regiones centrales y montañosas centrales, como el túnel del paso de Cu Mong, el túnel Hai Van 2, el túnel Deo Ca, la terminal del aeropuerto internacional de Da Nang , la central hidroeléctrica de Alin, el embalse de Thuy Yen, el puerto marítimo de Lien Chieu, el puerto marítimo de My Thuy, el proyecto de energía eólica en Khe Sanh, el terraplén costero en Da Nang, VinCom Hue, Aeon Mall Hue, etc. |
Texto y fotos: Lam Nguyen
Fuente: https://huengaynay.vn/kinh-te/cong-ty-co-phan-xi-mang-dong-lam-kiem-soat-chat-che-de-dam-bao-chat-luong-san-pham-157132.html
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