A lo largo de los años, Tung Lam Development Joint Stock Company siempre se ha esforzado por responder al movimiento de emulación para construir "Empresas Excelentes" para crear motivación para esforzarse por el desarrollo integral, mejorar la eficiencia empresarial, resolver el empleo, los ingresos y las políticas para los empleados.
Cuando estalló la pandemia de COVID-19, al igual que otras unidades de turismo y servicios nacionales e internacionales , Tung Lam Development Joint Stock Company se vio gravemente afectada y sufrió daños. La empresa tuvo que cerrar todos sus hoteles, complejos turísticos y servicios. El recién construido Centro de Festivales y Servicios no estaba operativo, pero aún debía pagar capital e intereses. Por otro lado, más de 400 trabajadores estaban desempleados, pero la empresa seguía teniendo que preocuparse por el dinero para mantener el funcionamiento de las instalaciones, los salarios de los empleados, etc.
En la tormenta llamada Covid-19, muchas empresas fueron arrastradas por el vórtice del mercado, pero Tung Lam Development Joint Stock Company ha utilizado muchas soluciones para fortalecer la tradición de solidaridad, competir en el trabajo creativo, especialmente competir para construir "Buenas Empresas" para recuperar su "forma".
La empresa tuvo que reestructurar su fuerza laboral; extender y posponer jornadas laborales; los gerentes se ofrecieron voluntariamente a trabajar y recibieron salarios muy bajos; trabajó con los bancos para cambiar la estructura de la deuda; extendió, pospuso y ajustó los planes de inversión; y ahorró en gastos regulares.
Después de la pandemia, la empresa se centró en promover la imagen del lugar escénico de Yen Tu; mejorar la calidad del servicio, crear más productos turísticos , experiencias más únicas para los visitantes como: meditación caminando, meditación de yoga, meditación con linternas de flores; experiencias para estudiantes haciendo sombreros cónicos, libélulas, to he, paseos a caballo, tiro con arco; servicios de atención médica en la ermita de Tue Tinh... Fortalecimiento de la organización y promoción de los festivales Ao Dai y exposiciones de pintura.
El Sr. Nguyen Van Quy, Subdirector General y Presidente del Sindicato de Tung Lam Development Joint Stock Company, declaró: «Gracias a la buena implementación de las políticas para los empleados, tras el control de la pandemia, los trabajadores altamente cualificados volvieron al trabajo, lo que fortaleció enormemente a Tung Lam para su pronta recuperación y desarrollo. Se impulsaron iniciativas de emulación laboral para construir "Buenas Empresas" en la empresa, con el objetivo de impulsar la eficiencia empresarial».
A través del concurso, se han aplicado muchas iniciativas a la obra, típicamente la iniciativa para reemplazar el cable principal del sistema de teleférico Yen Tu, línea 2. Después de 13 años de operación, la línea 2 del teleférico Yen Tu necesita ser reemplazada para garantizar la seguridad. Anteriormente, la sustitución del teleférico Yen Tu solía ser realizada por expertos franceses con un costo de más de 10 mil millones de VND. Cuando estalló la pandemia de Covid-19, los expertos franceses no pudieron venir a Vietnam para reemplazar el teleférico a tiempo. En tiempos difíciles, el ingenio es la madre de la invención, el personal técnico y los empleados de la compañía elaboraron sus propios cálculos para resolver este problema con un valor de ganancia de más de 10 mil millones de VND.
El Sr. Pham Van Luong, Director Técnico de Hoang Long (Sociedad Anónima de Desarrollo Tung Lam), comentó: «El proceso de reemplazo del teleférico presentó muchas dificultades debido a la complejidad del terreno. Se nos ocurrió la idea de usar un cable de 10 mm para tender un cable de 14 mm, luego usar un cable de 14 mm para tender el cable principal de 26 mm y finalmente conectarlo a un cable de 42 mm».
El cable principal tiene 2.000 m de longitud y pesa 26 toneladas. Al extenderse desde tierra hasta la Terminal 4, la distancia total es de 4.000 m. El cable es pesado, el terreno es accidentado y movilizar el equipo de apoyo para tenderlo es difícil; los trabajadores y técnicos de la empresa nunca lo habían hecho antes. Sin embargo, gracias a la creatividad y la determinación de todo el equipo de líderes, técnicos y trabajadores, tras un mes de preparación y nueve días de tendido del cable, la línea 2 del teleférico Yen Tu se reemplazó con éxito.
Las soluciones mencionadas han ayudado a Tung Lam Development Joint Stock Company a recuperarse gradualmente tras la pandemia. En 2022, cuando muchos hoteles no tenían huéspedes, Tung Lam atendió a huéspedes con más del 50 % de su capacidad. En el primer trimestre de 2023, el mercado turístico y de viajes de primavera se recuperó, y el área escénica de Yen Tu recibió a más de 400.000 visitantes; Tung Lam Development Joint Stock Company atendió a huéspedes con más del 60 % de su capacidad. Esto demuestra claramente el esfuerzo, la determinación y la solidaridad de Tung Lam para construir una "Buena Empresa".
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