La Compañía Eléctrica Nghe An difunde su responsabilidad con la comunidad con el programa de reconocimiento al cliente 2023

El programa anual "Mes de agradecimiento al cliente" es una de las actividades importantes de fin de año de Nghe An Power Company (PC Nghe An).

Los trabajadores de electricidad de Quy Hop (PC Nghe An) reparan y reemplazan sistemas eléctricos para hogares pobres y personas mayores solitarias en el distrito.

Las actividades de reconocimiento al cliente de 2023 implementadas por PC Nghe An son prácticas y están dirigidas a la comunidad, tienen un amplio impacto y contribuyen a mejorar la imagen del sector eléctrico ante los clientes y la sociedad. Por consiguiente, las actividades y eventos organizados durante el Mes de Reconocimiento al Cliente fomentan la cohesión, con el objetivo directo de apoyar y ayudar a las personas, empresas y clientes a utilizar la electricidad de forma segura, económica y eficaz.

Los trabajadores de Cua Lo Town Electricity (Nghe An PC) realizan el tratamiento de descarga de superficie y la limpieza industrial de la estación transformadora de la sucursal de la fábrica de lácteos Nghe An de Vietnam Dairy Products Joint Stock Company en la línea 471 E18.8

En la serie de actividades del Mes de agradecimiento al cliente 2023, la Compañía Eléctrica Nghe An ha gastado un total de más de 550 millones de VND, implementando programas prácticos y significativos como: reparar y reemplazar líneas eléctricas domésticas, reemplazar luces eléctricas con luces LED de ahorro de energía para 180 hogares pobres y familias de políticas...

Con motivo de la Navidad de 2023, la empresa organizó reuniones y entregó obsequios a 144 parroquias y feligreses de toda la provincia como muestra de agradecimiento por la coordinación de los servicios para garantizar la producción y las actividades comerciales de la unidad; para expresar su gratitud y entregar obsequios a los clientes de producción industrial y a los grandes consumidores de electricidad que participan en el programa voluntario de ajuste de carga durante la temporada de calor, contribuyendo así a garantizar un suministro eléctrico seguro y estable. El programa de apoyo a las pruebas de transformadores y la limpieza gratuita de las estaciones transformadoras para clientes y empresas se ha implementado de forma activa y eficaz en toda la provincia. Instrucciones para instalar aplicaciones de atención al cliente, reforzando la orientación al cliente sobre seguridad eléctrica en la vida diaria y la producción.

Como parte de las actividades del Mes de agradecimiento al cliente, PC Nghe An fortalece la propaganda para que los clientes utilicen la electricidad de manera segura, económica y eficaz.

La Compañía Eléctrica de Nghe An también continúa prestando atención a la seguridad social con motivo de su agradecimiento a los clientes. La compañía ha organizado e implementado un programa para visitar y apoyar a hogares de bajos recursos, personas mayores sin hogar y familias con necesidades básicas, entre otros, para participar en el programa de construcción de viviendas para hogares de bajos recursos y el Tet para los pobres, lanzado por el Comité Popular Provincial de Nghe An, con una inversión de 402 millones de VND. Con motivo de su agradecimiento, la Compañía Eléctrica de Nghe An también envió mensajes de agradecimiento por SMS, Zalo y correo electrónico a todos sus clientes, y organizó reuniones con clientes, socios y autoridades locales.

Con motivo de la Navidad de 2023, la Compañía Eléctrica Nghe An entregó obsequios para felicitar a 144 parroquias y feligreses de toda la provincia.

El Sr. Pham Van Nga, subdirector de la Compañía Eléctrica Nghe An, declaró: «En los últimos años, la Compañía Eléctrica Nghe An se ha esforzado por mejorar la calidad del servicio, aumentar la fiabilidad del suministro eléctrico, ofrecer un servicio de gratitud, compartir las dificultades y acompañar a los clientes en un uso seguro, económico y eficaz de la electricidad. La organización anual del "Mes de la Gratitud al Cliente" acercará cada vez más la imagen de la industria eléctrica a la comunidad, mejorará la calidad del servicio al cliente y expresará su gratitud a los usuarios de electricidad de toda la provincia. La Compañía Eléctrica Nghe An se compromete a seguir esforzándose por proporcionar electricidad segura y fiable, y a mejorar la calidad del servicio para atender cada vez mejor a los clientes».

Los trabajadores de la Compañía Eléctrica Nghe An respondieron para participar en el 9º Programa "Semana Rosa EVN", donando sangre voluntariamente en 2023.

También en diciembre, la Compañía Eléctrica Nghe An lanzó la 9.ª "Semana Roja EVN", que contó con la entusiasta participación de los empleados de la unidad. Como resultado, el 9 de diciembre de 2023, en la sede de la Compañía Eléctrica Nghe An, más de 150 empleados donaron sangre voluntariamente, recolectando 174 unidades, contribuyendo así a ayudar a pacientes de bajos recursos a recuperar sus vidas.

En el futuro, la Compañía Eléctrica Nghe An seguirá implementando programas innovadores en sus negocios y servicio al cliente, mejorando la calidad de la electricidad y garantizando un suministro eléctrico seguro, continuo y estable. Construirá una imagen corporativa profesional, civilizada y activa en las actividades comunitarias y de seguridad social.

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