La Compañía Eléctrica Tuyen Quang está decidida a garantizar el suministro de electricidad para el desarrollo económico y social y la vida de las personas.

En 2023, el valor de la producción de electricidad comercial de Tuyen Quang Power Company alcanzará los 1.260,02 millones de kWh, un aumento del 5,04% en comparación con 2022 y alcanzando el 101,12% en comparación con el plan asignado por Northern Power Corporation; los ingresos totales de electricidad alcanzarán el 100% del plan.

Delegados de la conferencia.

En 2023, el número total de solicitudes de clientes al Centro de Atención al Cliente (CSCC) fue de 63.499, un 2,63% menos que en 2022. De las cuales, el CSCC recibió y procesó 17.687 solicitudes, lo que representa el 27,85%, la empresa recibió y procesó 45.812 solicitudes de clientes, lo que representa el 72,15%...

En 2024, Tuyen Quang Power Company se esfuerza por mejorar la calidad del servicio al cliente, generando cambios positivos para aumentar su índice de satisfacción. Alcanzar y superar todos los objetivos asignados por la Corporación, incluyendo superar los 1.300 millones de kWh de electricidad comercial; reducir la tasa de pérdidas por debajo del 4,81 %; alcanzar el 100 % del plan de cobro y pago de facturas de electricidad; y aspirar a alcanzar el 100 % de la instalación de medidores electrónicos con recolección remota de datos, reemplazando periódicamente el 100 % de los dispositivos de medición caducados.

Al mismo tiempo, Tuyen Quang Electricity se esfuerza por completar la transformación digital en los negocios y el servicio al cliente: producción y servicios comerciales de acuerdo con el cronograma y los requisitos de la Corporación y Vietnam Electricity Group.

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-quyet-tam-dam-bao-cung-ung-dien-cho-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-va-doi-song-nhan-dan-189303.html