Las empresas están explorando soluciones de transformación digital para implementarlas en sus organizaciones.

Empresas proactivas

Recientemente, la "Solución de Gestión Empresarial 4.0 en HueWACO" de la Compañía Anónima de Suministro de Agua Thua Thien Hue (HueWACO) fue galardonada con el premio "Mejor Empresa con Productos Digitales Inteligentes y Soluciones Tecnológicas de la Industria 4.0" en la tercera ceremonia de los "Premios a las Mejores Empresas de la Industria 4.0 de Vietnam – Premios I4" en 2024, organizada por el Instituto para la Innovación y la Transformación Digital en colaboración con la Asociación de Automatización de Vietnam.

La solución de gestión empresarial HueWACO 4.0 se basa en la digitalización de todos los procesos operativos y de gestión de HueWACO, integrando completamente funciones como la gestión documental, el seguimiento y la elaboración de informes de producción y planes de negocio, así como la gestión de clientes y del sistema de suministro de agua. Esto optimiza la información de forma centralizada y facilita el intercambio entre sistemas informáticos. El premio reconoce el continuo esfuerzo de HueWACO por promover la aplicación de las tecnologías de la información (TI) y la transformación digital, mejorando así la eficiencia de la producción y las operaciones comerciales, en línea con el objetivo de construir una ciudad inteligente en Thua Thien Hue.

El Sr. Duong Quy Duong, Director General de HueWACO, declaró: “La transformación digital impacta nuestra gestión y operaciones, impulsando el desarrollo rápido y sostenible del negocio”. HueWACO ha implementado la digitalización de manera proactiva en todos sus procesos, desde la producción, el tratamiento y la distribución de agua hasta el servicio al cliente. “La automatización y la aplicación de las tecnologías de la información en la producción y las actividades comerciales han generado mejoras significativas, optimizando todo nuestro proceso operativo en una plataforma digital”, enfatizó el Sr. Duong.

No solo HueWACO, sino también muchas pequeñas empresas como Doan Trang Embroidery and Garment Trading & Service Company Limited están inmersas en un proceso de transformación digital. Con el apoyo del Centro de Tecnología de la Información Thua Thien Hue, la empresa ha digitalizado con éxito sus operaciones y el registro diario de datos, además de conectarse a plataformas de comercio electrónico. La Sra. Nguyen Thi Doan Trang, directora de la empresa, comentó: «La solución de transformación digital no solo amplía nuestros canales de promoción y venta de productos, sino que también nos permite gestionar de forma más cómoda y eficiente».

Acompañamiento y apoyo

Según el Sr. Duong Tuan Anh, presidente de la Asociación Provincial de Empresas, la provincia cuenta actualmente con más de 6000 empresas en funcionamiento. Muchas de ellas han adoptado proactivamente plataformas de comercio electrónico y plataformas de transformación digital para incrementar sus ingresos. La mayoría ha implementado software y soluciones para la gestión de ventas en línea, marketing y gestión de relaciones con los clientes. El surgimiento de plataformas de comercio electrónico como TikTok, Sendo, Tiki, Lazada y Shopee ha generado numerosas oportunidades para las empresas.

Sin embargo, no todas las empresas logran el éxito en el proceso de transformación digital. El Sr. Duong Tuan Anh señaló que muchas empresas aún no han definido claramente la posición y el valor de la transformación digital, lo que conlleva una preparación insuficiente de los recursos necesarios. «Muchas empresas pretenden implementar la transformación digital, pero encuentran dificultades en la implementación, lo que resulta en una baja efectividad», afirmó el Sr. Duong Tuan Anh.

Para apoyar la transformación digital de las empresas, el Comité Popular Provincial y los departamentos pertinentes han implementado numerosas soluciones prácticas. Desde principios de 2023 hasta la fecha, la provincia ha proporcionado firmas digitales y facturas electrónicas a cientos de empresas, con un presupuesto total superior a los mil millones de VND. Asimismo, decenas de empresas que se transformaron a partir de negocios familiares han recibido apoyo para cubrir los gastos de contabilidad. Además, la provincia ha organizado cursos de capacitación especializados en comercio electrónico, dotando a los participantes de las habilidades necesarias, como ventas en línea y el uso de ChatGPT, lo que ha atraído a cientos de empresas a participar.

El Comité Popular Provincial también emitió un plan para apoyar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, los hogares empresariales y las cooperativas hasta 2025. Este plan se centra en la capacitación para mejorar la capacidad de transformación digital, proporcionar soluciones tecnológicas y evaluar las capacidades de transformación digital de estos grupos empresariales.

La iniciativa proactiva de las empresas y el apoyo del gobierno auguran un futuro prometedor para la economía digital en Thua Thien Hue. En este contexto, las empresas no solo deben aprovechar las oportunidades, sino también estar preparadas para innovar y crear para consolidar su posición en un mercado altamente competitivo.

La economía digital no es solo el futuro, sino también el presente, y su éxito depende del esfuerzo continuo de cada empresa, junto con el apoyo del gobierno.

Texto y fotos: HAI THUAN