En este sentido, VNPT continúa transformando radical e integralmente su modelo de organización de la producción, apuntando a una organización más inteligente, más ágil, más flexible, adaptativa, con una gestión transparente y consistente, apuntando a objetivos óptimos, utilizando eficazmente los recursos en áreas clave y los recursos para nuevos espacios de desarrollo.
VNPT toma al cliente como centro con diversos servicios, asegurando la fluidez apuntando al crecimiento y la eficiencia del negocio.
La reestructuración y la reorganización son tareas habituales según las necesidades del desarrollo.
Durante su proceso de desarrollo, VNPT ha implementado muchas veces La "transformación" se refiere a una reestructuración por etapas, de acuerdo con la estrategia empresarial, atendiendo las preferencias de los clientes y las fluctuaciones del mercado. La reestructuración empresarial es un proceso natural en el ciclo de desarrollo de una organización, especialmente en el contexto de un entorno empresarial en constante cambio e impredecible como el actual.
Partiendo de una posición de monopolio, VNPT entró en el período de apertura del mercado de las telecomunicaciones en la década de 2000, bajo presión competitiva de múltiples sectores. Entre 2014 y 2019, se implementó una reestructuración sólida e integral, iniciada con la Decisión n.º 888/QD-TTg, de 10 de junio de 2014, que aprobó el Proyecto de Reestructuración del Grupo VNPT. El objetivo era mejorar la capacidad empresarial, desarrollar recursos profesionales y estandarizar los procesos de atención al cliente.
VNPT ha implementado cambios importantes, retomando la competencia, ganando cuota de mercado y mejorando la experiencia del cliente. Desde 2019, los servicios de telecomunicaciones tradicionales se han visto saturados, y una vez más, VNPT ha cambiado su estrategia comercial, reestructurándose para formar un bloque tecnológico, ofrecer servicios digitales y desarrollar capacidad digital. de la organización para participar activamente y liderar la transformación digital nacional.
Para lograr el objetivo estratégico de convertirse en una corporación tecnológica que toma la infraestructura digital, la tecnología digital y los servicios digitales como pilar, posee y explota las bases y los pilares de infraestructura de la infraestructura digital nacional, es pionera en la investigación y el dominio de la tecnología digital y proporciona un ecosistema digital en todas las áreas de la vida socioeconómica basado en las fortalezas de las plataformas digitales, la tecnología central y la seguridad de la red, VNPT establece los requisitos internos de construir un aparato organizacional moderno, simplificado, flexible y eficiente; optimizar los recursos, construir un excelente modelo de gobernanza y operación, romper los mecanismos de políticas, descentralizar y descentralizar fuertemente para convertirse en una empresa digital, promover la innovación, la creatividad, la eficiencia y el alto rendimiento.
Las actividades comerciales de VNPT seguirán la tendencia comercial líder, decidiendo todas las organizaciones, tecnologías y operaciones.
Nuevo espacio para VNPT
La reincorporación de VNPT-Vinaphone y VNPT-Media a la empresa matriz del Grupo es el primer paso en la reestructuración integral de VNPT. Empresas clave como VNPT-Vinaphone y VNPT-Media operarán según una nueva cadena de valor, en consonancia con el cambio estratégico del Grupo. Por consiguiente, VNPT aspira a convertirse en un grupo tecnológico que ofrezca productos y servicios digitales.
Actualmente, la estructura de ingresos de los servicios digitales de VNPT crece rápidamente. Por lo tanto, la necesidad de construir una nueva cadena de valor con altos requisitos de personalización para cada cliente exige que VNPT reorganice la colaboración entre el desarrollo de productos y los propietarios de plataformas, los canales de venta y los contactos comerciales de forma simplificada, eliminando intermediarios.
Debido a la integración y diversidad, la cadena de valor al operar en infraestructura, productos y servicios digitales debe ser una cadena cerrada dentro de la empresa. Por otro lado, VNPT-Vinaphone y VNPT-Media son solo un componente de la cadena de valor completa, desde la producción hasta la entrega de productos y servicios a los clientes, por lo que deben organizarse en unidades contables independientes para que el Grupo pueda gestionar y controlar todo el proceso.
Objetivamente, la reestructuración del modelo de negocio también tiene como objetivo satisfacer la demanda del mercado y aumentar la competitividad de todo el Grupo.
Actualmente, la infraestructura de telecomunicaciones ha evolucionado hacia el concepto de infraestructura digital, que incluye infraestructura de banda ancha, infraestructura móvil 4G/5G, IoT, IDC, datos y enlaces de datos... VNPT es una empresa a gran escala, propietaria de la red de telecomunicaciones más diversa del mercado vietnamita (incluyendo móvil, banda ancha, fija, satélite).
Por lo tanto, el cambio a la infraestructura digital con nuevas tecnologías como 5G, IoT, IA, Big Data, etc. es un desarrollo inevitable para que este Grupo continúe promoviendo sus logros y posición de liderazgo, herede su fortaleza y continúe utilizando sus recursos de infraestructura 3G/4G existentes, infraestructura de banda ancha y recursos humanos experimentados, mientras aprovecha con éxito nuevas oportunidades.
Con ese requerimiento, VNPT debe cambiar la implementación de la gestión técnica (desarrollo de productos y servicios, provisión/despliegue de servicios) y de negocios en la misma unidad, realizar una transformación digital integral de las actividades administrativas, de gestión y operativas, y promover todas las ventajas de la empresa transformada digitalmente.
Actualmente, la red de telecomunicaciones de VNPT se ha extendido a nivel nacional, llegando a cada aldea y comuna: la cobertura móvil de VNPT ha alcanzado el 99,8% y la red de banda ancha ha cubierto cables de fibra óptica hasta el nivel comunal. El Grupo ha invertido en ocho centros de datos. Numerosos sistemas y aplicaciones digitales desarrollados por este Grupo, como el Centro de Operaciones Urbanas Inteligentes (COI), el portal de servicios públicos en línea VNPT-iGate, la plataforma de seguridad de la información VNPT Cyber Immunity, las plataformas de educación digital, la agricultura digital y la nube, han sido y siguen siendo utilizados por numerosos ministerios, sucursales y localidades.
Para promover estas fortalezas, VNPT debe desarrollar la infraestructura digital, el espacio digital y encontrar formas de explotar todo el potencial de los recursos de la infraestructura digital y del espacio digital a través de la cooperación, abriendo plataformas para que las empresas participen en el desarrollo de servicios y explotando el potencial de sus recursos.
Junto con el desarrollo de la red 5G, IoT, las tendencias internacionales de compartición de infraestructura y arrendamiento de infraestructura entre empresas, VNPT debe unificar su enfoque en el desarrollo de infraestructura, negocios, productos y servicios para satisfacer los requisitos de la nueva era, explotando todo el potencial de sus recursos.
Modelo de gestión moderno y eficaz
El hilo conductor del proceso de reestructuración que VNPT está implementando es, esencialmente, la innovación en la organización de la producción, creando una capacidad de gestión más moderna y eficaz. Por ello, VNPT prioriza al cliente con diversos servicios, garantizando una fluidez que busca el crecimiento y la eficiencia empresarial.
A un nivel superior, las actividades comerciales de VNPT ya no esperarán pasivamente la demanda del cliente, sino que seguirán la tendencia empresarial para liderar y decidir sobre todas las organizaciones, tecnologías y operaciones. La producción y la organización empresarial estarán estrechamente vinculadas a la transformación digital: datos sincronizados e infraestructura compartida.
En el contexto de la implementación de un gobierno local de dos niveles, para operar de manera unificada y fluida, VNPT debe organizar de forma coherente y sincronizada sus unidades en las provincias y ciudades. De esta manera, VNPT contará con una estructura organizativa optimizada y optimizada según la cadena de valor, reducirá los niveles de intermediación, mejorará la eficiencia en el uso de recursos, fortalecerá el aparato compartido y avanzará hacia un modelo de externalización de servicios (centro de servicios empresariales).
La organización de VNPT operará según un modelo flexible y operativo. Pilares verticales: Negocio de Telecomunicaciones – Negocio TI – Infraestructura y red; especializados desde la inversión hasta la operación, optimización y en todos los niveles de gestión.
Así, cuando VNPT-Vinaphone y VNPT-Media se unan al Grupo, se creará un bloque unificado de servicios empresariales en la localidad. Además, el aparato de VNPT estará claramente descentralizado, será transparente, responsable y estará dotado de autoridad, lo que aumentará su autonomía, autodeterminación y autorresponsabilidad. Las actividades de producción y empresariales contarán con personal más claro, trabajo más claro, procesos más claros, resultados más claros y responsabilidades más claras.
Se puede observar que VNPT está firmemente decidido a implementar una reforma en la organización productiva y empresarial, un modelo de gestión moderno y eficaz, que impulse la innovación y ofrezca nuevas oportunidades de desarrollo, con énfasis en la optimización de los recursos. Esta será una revolución que transformará la mentalidad con una nueva visión y conciencia, y que determinará el futuro del Grupo VNPT en el futuro próximo.
Su Majestad
Fuente: https://baochinhphu.vn/cuoc-doi-moi-tao-nen-mot-vnpt-tinh-gon-linh-hoat-thong-minh-va-hieu-qua-hon-102250715152519657.htm
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