El 10 de agosto, el Comité Popular de la ciudad de Da Nang emitió el Documento No. 4242/UBND-SDL sobre la garantía del entorno turístico , la seguridad, el orden y la protección durante los períodos de recepción de turistas de cruceros.
En consecuencia, para garantizar el ambiente turístico, la seguridad, el orden y la protección durante los momentos de recepción y servicio a los turistas de cruceros que visitan la ciudad, el Presidente del Comité Popular de la Ciudad solicitó a los jefes de departamentos, sucursales, localidades y unidades funcionales relacionadas, en función de sus funciones y tareas, que organicen y dirijan la implementación de la tarea de recepción y servicio a los cruceros. 
El crucero MSC POESIA (Italia) atracó en el puerto de Tien Sa el 31 de marzo de 2023, trayendo 2.400 turistas europeos a la ciudad de Da Nang .
Identificar esto como una tarea importante y necesaria; implementar de acuerdo con las regulaciones y asegurar una coordinación estrecha y sincrónica para que el trabajo de recepción de los barcos se implemente de manera reflexiva, rápida, segura y profesional; fortalecer el trabajo de inspección para garantizar la seguridad y el orden, la seguridad del tráfico, el saneamiento ambiental, la lucha contra el acoso y la solicitación de pasajeros, etc. en áreas y rutas durante los tiempos de recepción de turistas de cruceros que visitan la ciudad. El Comando de la Guardia Fronteriza de la Ciudad administra y controla la entrada y salida de barcos, tripulantes y pasajeros en el área de la puerta del puerto. Coordinar las actividades de tráfico marítimo para garantizar la seguridad de los barcos de pasajeros internacionales durante el proceso de entrada y salida del puerto. Buscar y rescatar a personas en peligro en barcos de pasajeros internacionales en aguas portuarias cuando ocurran incidentes. Las autoridades pertinentes garantizan la seguridad y el orden en los destinos turísticos. Garantizar la seguridad, la vida y la propiedad de los turistas, detectar, prevenir y manejar con prontitud las actividades que violan la seguridad nacional, los casos de extranjeros que ingresan a Vietnam que causan desorden social y afectan el entorno turístico. La Autoridad Portuaria Marítima de Da Nang presidirá y coordinará con las agencias pertinentes para llevar a cabo los procedimientos para los buques internacionales que entran o salen del puerto de acuerdo con las regulaciones; coordinará las actividades de tráfico marítimo para garantizar la seguridad de los buques de pasajeros internacionales durante el proceso de entrada o salida del puerto; presidirá la organización de búsqueda y rescate de personas en peligro en los buques de pasajeros internacionales en las aguas portuarias cuando ocurran incidentes.Da Nang garantizará un ambiente turístico seguro, ordenado y protegido durante la recepción de turistas de cruceros - Foto Toquoc.vn
Al mismo tiempo, asignar fuerzas, regular el tráfico, garantizar que no haya congestiones prolongadas en las áreas centrales y rutas de la ciudad; fortalecer la inspección y el manejo de casos que afecten la seguridad, el orden y la seguridad del tráfico, especialmente en áreas, rutas y atracciones turísticas con una gran concentración de visitantes como: Rutas alrededor del Mercado Han, Mercado Con, Museo Da Nang, Museo de Escultura Cham, Pagoda Linh Ung - Son Tra, Puente del Dragón, Puente del Amor, atracciones turísticas en el itinerario de turistas de cruceros y rutas con muchos turistas: Hung Vuong, Bach Dang, Tran Phu, Nguyen Thai Hoc, Yen Bai, Hoang Sa, Vo Nguyen Giap, Tran Hung Dao. Coordinar con el Comando de Guardia Fronteriza de la Ciudad para resolver y superar los riesgos e incidentes que ocurren a los miembros de la tripulación y pasajeros que tienen accidentes y no pueden salir (cambiar de puerto) en barco. El Departamento de Turismo es el punto focal para proporcionar información oportuna sobre la situación de la recepción de turistas de cruceros (horario de recepción de cruceros, horarios de excursiones de cruceros, etc.) a las unidades y localidades pertinentes para asegurar una buena coordinación y garantizar la seguridad, el orden y la protección de los turistas. Organizar el suministro de información turística a los turistas de cruceros; dirigir al Centro de Apoyo al Turista para fortalecer el trabajo de información para los turistas y coordinarse con las unidades pertinentes para gestionar y resolver los comentarios de los turistas. Asesorar sobre la recepción de cruceros de especial importancia. Realizar inspecciones y orientar a las empresas de servicios turísticos, zonas y destinos turísticos para mejorar la calidad del servicio, garantizar la seguridad de los turistas, mejorar la calidad de los servicios turísticos y el saneamiento ambiental en las zonas y destinos turísticos; orientar a las agencias de viajes y empresas turísticas que reciben turistas de cruceros para que implementen correctamente los planes de organización y desvío del tráfico de acuerdo con las regulaciones. Con base en las regulaciones vigentes, sintetizar los Procedimientos para la recepción y el servicio de cruceros que traen turistas internacionales a la ciudad de Da Nang y enviarlos a las agencias y unidades pertinentes para su investigación y referencia para la coordinación en su implementación. El Departamento de Transporte se coordina con la Policía de la Ciudad para guiar la seguridad del tráfico, manejar casos de detención y estacionamiento de vehículos en violación de las regulaciones, prestar atención a las áreas con altas concentraciones de turistas durante las épocas de recepción de cruceros para visitar la ciudad, como: rutas alrededor del mercado Han, mercado Con, Museo Da Nang, Museo de Escultura Cham, Pagoda Linh Ung - Son Tra, Puente del Dragón, Puente del Amor, rutas principales: Hung Vuong, Bach Dang, Tran Phu, Nguyen Thai Hoc, Yen Bai, Hoang Sa, Vo Nguyen Giap, Tran Hung Dao y puntos de tránsito, visitas turísticas de acuerdo con el horario específico enviado por el Departamento de Turismo antes de que el barco llegue al puerto de Da Nang.Los turistas de cruceros que lleguen a Da Nang recibirán asistencia con trámites migratorios rápidos - Foto: Internet
Las agencias navieras y las agencias de viajes internacionales deberán cumplir estricta y íntegramente con la normativa legal sobre la recepción de buques y las actividades comerciales de viajes internacionales; acatar estrictamente las disposiciones de las autoridades competentes en la zona portuaria; coordinarse con las autoridades competentes del puerto para organizar de forma cuidadosa y eficiente los procedimientos para que los turistas puedan desembarcar rápidamente para realizar visitas turísticas y regresar a puerto, de acuerdo con la normativa. Las unidades se coordinarán con el Departamento de Turismo y las unidades funcionales pertinentes para supervisar y gestionar a los pasajeros, garantizar la calidad, el servicio y la seguridad de los pasajeros durante su estancia en tierra para realizar visitas turísticas en los destinos y su regreso a puerto; notificar con prontitud y coordinarse con las autoridades competentes para resolver y superar los riesgos e incidentes que se produzcan a los turistas; y recibir y gestionar con prontitud las recomendaciones y comentarios de los turistas. Las agencias de viajes internacionales son responsables ante los organismos de gestión estatal de los problemas relacionados con los pasajeros durante la organización de servicios turísticos en Da Nang, como: pasajeros que no regresan al barco a tiempo, pasajeros que sufren accidentes y no pueden desembarcar (cambiar de puerto de salida) del barco, pasajeros que infringen la ley al desembarcar para realizar visitas turísticas.Tung Anh
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