Satisfacer mejor las necesidades de viaje de personas y turistas

Debido al largo periodo festivo del 30 de abril al 1 de mayo de este año, el número de pasajeros que viajaron aumentó en comparación con los días habituales. Ante esta situación, el sector del transporte ha desarrollado un plan para organizar el transporte de pasajeros y ha dado instrucciones a las empresas para que preparen los recursos humanos y los vehículos necesarios para atender de la mejor manera a los usuarios del transporte público y a los turistas .

Los pasajeros descienden en la estación central de autobuses de Lao Cai .

En la tarde del 26 de abril, tras finalizar la última jornada laboral antes del puente, mucha gente se dirigió a las estaciones de autobuses y trenes para emprender el viaje de regreso a casa, ya fuera para visitar a sus familiares o para irse de vacaciones. También había numerosos pasajeros y turistas en los autobuses que cubrían la ruta Hanói -Lao Cai.

La Sra. Tran Lan Anh (Hanoi) dijo: Aunque mi familia tiene coche, reservé un autobús para un viaje largo porque en este momento hay muchos vehículos en el tráfico y viajar en un autobús de alta calidad será más seguro.

La estación central de autobuses de Lao Cai cuenta actualmente con 33 empresas de transporte registradas y 210 vehículos, con 182 salidas diarias. El Sr. Phan Si Hieu, director de la estación, declaró que, como en las festividades anuales, la estación ha implementado planes preventivos y coordinado con las empresas de transporte para aumentar la frecuencia de los viajes y descongestionar la estación; además, ha asignado turnos adecuados y agilizado los trámites de entrada y salida de vehículos conforme a la normativa vigente.

Las compañías automovilísticas están preparadas con vehículos de repuesto por si aumenta la demanda de transporte de pasajeros.

Según las estadísticas de Futa Ha Son, desde hace dos semanas los pasajeros han comenzado a reservar billetes a través de la aplicación de la compañía. En consecuencia, desde Hanói, la mayor concentración de pasajeros se dio los días 27 y 28 de abril, al ser los dos primeros días del puente; en el trayecto de Lao Cai a Hanói, casi todos los viajes para los dos últimos días del puente se agotaron. Consciente del aumento de la demanda de viajes, tanto de particulares como de turistas, la compañía ha duplicado el número de viajes en comparación con los días habituales. Durante el puente, habrá 280 viajes diarios de Futa Ha Son desde y hacia la estación central de autobuses de Lao Cai.

El Sr. Nguyen Hoai Nam, gerente de la compañía de autobuses Futa Ha Son, declaró: «Mantenemos una reserva de vehículos para atender a los pasajeros si la demanda de boletos continúa aumentando. Con la capacidad actual, la compañía se compromete a satisfacer las necesidades de viaje de los pasajeros durante las vacaciones».

La compañía automovilística Sao Viet aumenta la disponibilidad de coches de cabina de alta calidad para atender a los turistas.

Para atender las necesidades de transporte de los pasajeros durante estas vacaciones, la compañía de autobuses Sao Viet ha incrementado su frecuencia en decenas de viajes diarios. Además de los autobuses cama estándar, la compañía ha incorporado 22 autobuses limusina de doble cabina de alta gama a precios razonables, para que los turistas disfruten de una experiencia más cómoda en sus viajes largos. Asimismo, la compañía ha solicitado a su personal, incluyendo conductores, que no se les permita salir a trabajar si no están calificados para conducir o si presentan niveles de alcohol en sangre debido al consumo de alcohol o cerveza.

El personal del autobús ayuda a los pasajeros a reservar sus billetes.

El Sr. Do Van Bang, Director de Minh Thanh Phat Co., Ltd. (Compañía de Autobuses Sao Viet), declaró: «Gracias a la mayor aplicación de la tecnología en la atención al cliente, ahora con tan solo una llamada, los pasajeros pueden elegir el autobús y el asiento adecuados. Además, no tienen que esperar mucho tiempo en la estación de autobuses, ya que los autobuses de enlace los recogerán en sus domicilios. La Compañía de Autobuses Sao Viet se compromete a no aumentar los precios de los billetes durante este periodo y a brindar a los pasajeros un servicio de la más alta calidad».

El personal de la estación guía a los pasajeros hasta el tren.

En la estación de Lao Cai, la noche del 26 de abril, muchos vagones estaban completos. La Sra. Do Thi Gam, jefa de la estación de tren de Lao Cai, afirmó que, con la incorporación de dos trenes, durante este día festivo, si bien el número de pasajeros aumentó en comparación con los días habituales, no habría escasez de billetes. El personal de la estación y de los trenes siguió estrictamente la normativa del sector ferroviario para crear un ambiente lo más agradable posible para los pasajeros, atrayendo así a más personas y turistas al uso del ferrocarril.

Los compartimentos del tren estaban abarrotados de pasajeros.

Según las estadísticas del sector, desde principios de año, el número de pasajeros de tren se ha incrementado en un 50 % en comparación con el mismo período del año anterior, alcanzando aproximadamente los 70 000 pasajeros. Para atender las necesidades de viaje de residentes y turistas, desde el 22 de marzo, la línea ferroviaria Hanói-Lao Cai cuenta con un nuevo par de trenes. Actualmente, esta línea dispone de dos pares de trenes: SP3/SP3 y SP1/SP10. Con el fin de incentivar los viajes turísticos en la línea Lao Cai-Hanói, la compañía ferroviaria ha implementado promociones en la venta de billetes combinados: compre 4 y llévese 1 gratis, compre 8 y llévese 2 gratis. Además, también ofrece servicios de transbordo entre las estaciones de Lao Cai y Sa Pa, y viceversa.

Las necesidades de viaje de las personas y los turistas son mayores de lo habitual.

Ante el aumento de la demanda de viajes durante los feriados del 30 de abril y el 1 de mayo, el Departamento de Transporte ha implementado un plan para organizar el transporte de pasajeros y garantizar el orden y la seguridad vial. Este plan exige a las empresas de transporte que cuenten con suficientes vehículos, conductores y personal de servicio a bordo; que dispongan de planes de contingencia o aumenten su flota para cubrir las necesidades de transporte; que garanticen el buen estado técnico de los vehículos y que, bajo ninguna circunstancia, permitan la circulación de vehículos que no cumplan con las normas técnicas; y que capaciten exhaustivamente a los conductores y al personal de servicio a bordo para que cumplan con la normativa sobre tiempos de conducción.

Implementar transparencia en la declaración, publicación y cobro de tarifas de transporte de acuerdo con las regulaciones; no aumentar arbitrariamente los precios de los boletos y las tarifas de flete por encima de lo declarado y publicado durante los días de mayor afluencia de pasajeros.

Organizar la operación de los vehículos de acuerdo con el plan registrado y la calidad de servicio comprometida; ordenar al departamento de monitoreo de seguridad vial que refuerce la supervisión de los conductores y asistentes de la unidad; disciplinar de inmediato a los conductores que violen los límites de velocidad, apaguen los dispositivos de monitoreo de viaje y cubran las pantallas de las cámaras instaladas en los vehículos comerciales.

Fuente: https://baolaocai.vn/dap-ung-tot-nhat-nhu-cau-di-lai-cua-nguoi-dan-du-khach-post383329.html