Satisfacer mejor las necesidades de viaje de las personas y los turistas.

Debido al largo periodo vacacional del 30 de abril al 1 de mayo de este año, el número de pasajeros que viajan aumentó en comparación con días normales. Ante esta situación, el sector transporte ha desarrollado un plan para organizar el transporte de pasajeros y ha instruido a las unidades de negocio para que preparen sus recursos humanos y vehículos para brindar un mejor servicio a las personas y a los turistas .

baolaocai_xe (1).JPG — Los pasajeros bajan en la estación central de autobuses de Lao Cai .

En la tarde del 26 de abril, tras finalizar el último día laborable antes de las vacaciones, mucha gente acudió a las estaciones de autobuses y trenes para emprender el viaje de regreso a casa, ya sea para visitar a familiares o para irse de vacaciones. También había mucha gente y turistas en los autobuses de Hanói a Lao Cai.

La Sra. Tran Lan Anh (Hanoi) dijo: Aunque mi familia tiene un automóvil, reservé un autobús para un viaje largo porque en este momento hay muchos vehículos participando en el tráfico, viajar en un autobús de alta calidad será más seguro.

La Estación Central de Autobuses de Lao Cai cuenta actualmente con 33 empresas de transporte registradas, con 210 vehículos y 182 salidas diarias. El Sr. Phan Si Hieu, director de la Estación Central de Autobuses, afirmó que, al igual que con las vacaciones anuales, la estación ha desarrollado planes proactivamente y se ha coordinado con las empresas de transporte para aumentar los viajes y aliviar la carga de pasajeros; ha asignado turnos razonables y ha procesado con rapidez los trámites para la entrada y salida de vehículos, de acuerdo con la normativa.

baolaocai_xe (2).JPG — Las compañías automovilísticas están preparadas con vehículos de repuesto si aumenta la demanda de viajes de pasajeros.

Según las estadísticas de Futa Ha Son, desde hace dos semanas, los pasajeros comenzaron a reservar billetes a través de la aplicación de la compañía. Por ello, desde Hanói, los pasajeros se concentraron principalmente los días 27 y 28 de abril, por ser los dos primeros días de las vacaciones; mientras que desde Lao Cai a Hanói, los pasajeros casi habían agotado todos sus viajes en los dos últimos días. Ante el aumento de la demanda de viajes de personas y turistas, la compañía ha duplicado el número de viajes en comparación con los días habituales. Durante las vacaciones, habrá 280 viajes diarios desde y hacia la estación central de autobuses de Lao Cai.

El Sr. Nguyen Hoai Nam, gerente de la compañía de autobuses Futa Ha Son, declaró: «Aún tenemos reservada una cierta cantidad de vehículos, listos para atender a los pasajeros si la demanda de billetes sigue aumentando. Con la capacidad actual, la compañía de autobuses se compromete a satisfacer las necesidades de viaje de los pasajeros durante las vacaciones».

baolaocai_xe (10).jpg — La compañía automovilística Sao Viet aumenta la cantidad de coches cabina de alta calidad para atender a los turistas.

Para atender las necesidades de viaje de pasajeros y pasajeros durante estas vacaciones, la compañía de autobuses Sao Viet también ha aumentado decenas de viajes diarios. Además de los autobuses cama estándar, la compañía continúa añadiendo 22 autobuses limusina de doble cabina de alta gama a precios razonables para que los turistas disfruten de una experiencia más cómoda en viajes largos. Para el personal y los conductores, la compañía ha solicitado no permitir la salida si no están cualificados para conducir o presentan una concentración de alcohol debido al consumo de alcohol o cerveza.

baolaocai_xe (9).jpg — El personal del autobús guía a los pasajeros para reservar billetes.

El Sr. Do Van Bang, Director de Minh Thanh Phat Co., Ltd. (Sao Viet Bus Company), declaró: «Gracias a la creciente aplicación de la tecnología en la atención al cliente, ahora con una sola llamada, los pasajeros pueden elegir el autobús y el asiento adecuados. Además, no tienen que esperar mucho en la estación de autobuses, ya que los autobuses lanzadera los recogen en sus casas. Sao Viet Bus Company se compromete a no aumentar los precios de los billetes durante este período y a ofrecer a los pasajeros la mejor calidad de servicio».

baolaocai_xe (4).JPG — El personal de la estación guía a los pasajeros al tren.

En la estación de Lao Cai, la noche del 26 de abril, muchos compartimentos de tren estaban completamente llenos. La Sra. Do Thi Gam, jefa de la estación de transporte ferroviario de Lao Cai, afirmó que, con la incorporación de dos trenes durante estas vacaciones, aunque el número de pasajeros aumentó en comparación con los días normales, no habría escasez de billetes. El personal de la estación y del tren cumplió estrictamente las normas de la industria ferroviaria para crear un ambiente agradable para los pasajeros, atrayendo así a más personas y turistas a utilizar el ferrocarril.

baolaocai_xe (5).JPG — Los compartimentos del tren estaban llenos de pasajeros.

Según las estadísticas de la industria, desde principios de año, el número de pasajeros de tren se ha multiplicado por una y media en comparación con el mismo período, alcanzando aproximadamente los 70.000 pasajeros. Para atender las necesidades de viaje de personas y turistas, a partir del 22 de marzo, la línea ferroviaria Hanoi-Lao Cai se ha reforzado con un par más de trenes. Actualmente, la línea ferroviaria Hanoi-Lao Cai cuenta con dos pares de trenes, incluidos los SP3/SP3 y SP1/SP10. Para incentivar a los turistas a viajar en el ferrocarril Lao Cai-Hanoi, la industria ferroviaria ha implementado la venta de billetes combinados: compre 4 y obtenga 1 gratis, compre 8 y obtenga 2 gratis, además, también ofrece servicios de transferencia de billetes desde la estación de Lao Cai a Sa Pa y viceversa.

baolaocai_xe (3).JPG — Las necesidades de viajes de las personas y los turistas son mayores de lo habitual.

Ante el aumento de la demanda de viajes, durante los feriados del 30 de abril y el 1 de mayo, el Departamento de Transporte ha desarrollado un plan para organizar las actividades de transporte de pasajeros y garantizar el orden y la seguridad vial. Exige a las empresas de transporte que elaboren un plan para disponer de suficientes vehículos, conductores y personal de servicio a bordo; que cuenten con planes de contingencia o aumenten el número de vehículos para satisfacer las necesidades de transporte; que garanticen siempre el buen estado técnico de los vehículos y que no permitan la circulación de vehículos que no cumplan con las normas técnicas; y que capaciten exhaustivamente a los conductores y al personal de servicio a bordo para que cumplan con las normas sobre el tiempo de conducción.

Implementar transparencia en la declaración, publicación y cobro de tarifas de transporte de acuerdo a las regulaciones; no aumentar arbitrariamente los precios de los boletos y las tarifas de flete por encima de lo declarado y publicado durante los días pico de servicio de pasajeros.

Organizar la operación del vehículo de acuerdo al plan registrado y la calidad del servicio comprometido; ordenar al departamento de monitoreo de seguridad vial fortalecer la supervisión de los conductores y asistentes de la unidad; disciplinar rápidamente a los conductores que violen los límites de velocidad, apagar los dispositivos de monitoreo de viaje y cubrir las pantallas de las cámaras instaladas en los vehículos comerciales.

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