Al identificar la reforma administrativa (RA) como una de las tareas claves, siguiendo de cerca los programas y planes de PAR de la provincia y las tareas del sector, el Departamento de Justicia ha implementado de manera integral, con enfoque y puntos clave, vinculando la PAR con la reforma judicial para garantizar la calidad y la eficacia.
Para profundizar la reforma administrativa, además de emitir planes para cada etapa que orienten claramente las principales tareas y los objetivos específicos, el Departamento emite planes anuales de implementación. Estos planes identifican detalladamente las tareas en todas las áreas, en consonancia con las funciones y la situación real de la agencia; asignan tareas específicas a cada departamento e individuo. Además, el Departamento promueve la labor de propaganda, comprende a fondo las directrices, políticas y directrices del Partido y del Estado en materia de reforma administrativa; difunde regularmente propaganda sobre la reforma administrativa en las páginas y portales de información electrónica del Departamento; fortalece la labor de información y propaganda sobre la gestión de los procedimientos administrativos en línea, a través de los servicios postales públicos; y aplica eficazmente modelos, iniciativas, soluciones y buenas prácticas en materia de reforma administrativa.
Estos esfuerzos han producido resultados bastante amplios en todos los campos, tales como: reforma institucional; reforma del procedimiento administrativo; reforma de la organización de los aparatos y del régimen de servicio público; construcción y desarrollo del gobierno electrónico y el gobierno digital; mejora del entorno de inversión y de negocios para crear conveniencia, igualdad y transparencia; mejora de la competitividad provincial...
Se presta constante atención a la labor de elaboración, evaluación, verificación, revisión y sistematización de documentos legales (QPPL). El Departamento actualiza y verifica periódicamente los documentos legales emitidos por la provincia, así como los emitidos por los Consejos Populares y los Comités Populares de las localidades y enviados a...
Desde 2024 hasta finales del primer trimestre de 2025, el Departamento evaluó 8 propuestas de redacción de resoluciones, 40 proyectos de resolución y 132 proyectos de decisión; emitió opiniones sobre 218 propuestas de redacción de documentos legales provinciales y 161 proyectos de documentos legales del Gobierno Central y de departamentos, sucursales y sectores; revisó 83 documentos legales emitidos por el Comité Popular Provincial; recibió y revisó 87 documentos emitidos por el Consejo Popular y el Comité Popular a nivel de distrito; detectó 9 documentos a nivel de distrito con autoridad y formato incorrectos, y propuso su solución conforme a la normativa. Con base en los resultados de la revisión, el Departamento sintetizó y recomendó al Presidente del Comité Popular Provincial que anunciara la Lista de documentos que expiraron o dejaron de estar vigentes en 2023 y 2024, con 106 documentos que expiraron completamente y 36 documentos que expiraron parcialmente.
En particular, el Departamento instruye a su personal a mejorar la calidad de la gestión de los procedimientos administrativos; revisar y reformar periódicamente los procedimientos administrativos, controlarlos, asegurar la gestión anticipada y puntual de los mismos; y mejorar la responsabilidad y la concienciación ciudadana. El Departamento revisa y evalúa periódicamente la idoneidad de los procedimientos administrativos para los servicios públicos en línea, con el fin de seleccionar aquellos que puedan modernizarse para cumplir con el servicio público en línea de proceso completo, facilitando así la atención a las personas y las empresas. Actualmente, de los 111 procedimientos administrativos bajo su autoridad, 26 se gestionan de acuerdo con el servicio público en línea de proceso completo, y los 85 restantes se realizan de acuerdo con el servicio público en línea parcial.
La aplicación de las tecnologías de la información se ha implementado completa y rápidamente. Los funcionarios, empleados y empleados utilizan regularmente el correo electrónico en sus intercambios laborales diarios; el 100% de los funcionarios y empleados utilizan software de gestión documental y firmas digitales para intercambiar trabajo y procesar documentos entre los departamentos funcionales de la unidad. Se debe continuar mejorando el entorno de inversión y negocios para generar conveniencia, igualdad, transparencia y mejorar la competitividad provincial. El Departamento recomienda a la provincia que publique anualmente un plan de apoyo legal para las pymes provinciales; y que edite y desarrolle documentos de apoyo legal para las pymes.
La reforma del aparato organizativo se lleva a cabo con regularidad, garantizando la optimización y la eficiencia. En 2024, el Departamento de Justicia liderará el bloque de departamentos, sucursales y sectores en el índice SIPAS ( índice que mide la satisfacción de los ciudadanos con el servicio de las agencias administrativas estatales) . En el futuro, el Departamento seguirá centrándose en promover el liderazgo y la gestión del jefe en la reforma administrativa, impulsando la reforma administrativa en las actividades judiciales para garantizar los requisitos y objetivos de construir una administración democrática, profesional, moderna, optimizada, eficaz y eficiente, que contribuya eficazmente al proceso de desarrollo socioeconómico de la provincia.
Thanh Hoa
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