Promover el apoyo a la instalación de firmas digitales.

Se brinda apoyo a los ciudadanos para la instalación de firmas digitales en el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Dong Tam, provincia de Dong Nai . Foto: Colaborador

En particular, como parte de las actividades en respuesta al Día Nacional de la Transformación Digital 2025, Dong Nai también lanzó una campaña para popularizar las firmas digitales entre la población en 30 días, con el objetivo de que para 2025, el 50% de la población adulta tenga y utilice firmas digitales personales.

Fortalecer la propaganda y apoyar a la gente

Según el Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Dong Nai, las comunas y barrios de la provincia se han coordinado con Viettel Dong Nai, VNPT Dong Nai y otras empresas autorizadas para organizar puntos de apoyo para el registro de firmas digitales personales en las sedes de los Comités Populares de las comunas y barrios, especialmente en los centros de servicios administrativos, con el fin de ayudar a los ciudadanos a instalar firmas digitales en la zona. Además, las unidades de telecomunicaciones colaboran con grupos locales de tecnología digital para difundir y orientar a la población sobre el registro y el uso de firmas digitales.

El Sr. Tran Minh Chau, Vicepresidente del Comité Popular del Barrio y Director del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio de Binh Loc, declaró: Inmediatamente después de recibir el plan de acción del Comité Popular Provincial, el Comité Popular del Barrio de Binh Loc organizó la implementación del programa de apoyo para la emisión de firmas digitales personales en el barrio. En consecuencia, el Comité Popular del Barrio coordinó estrechamente con la unidad de telecomunicaciones para desarrollar un plan específico para la implementación de la emisión de firmas digitales para todos los adultos en la primera fase, del 15 de octubre al 15 de noviembre de 2025, en el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio.

La firma digital es la herramienta de identificación electrónica personal más importante en el entorno digital, con un valor legal equivalente al de la firma manuscrita tradicional. Su instalación y uso no solo aportan beneficios prácticos a las personas, sino que también contribuyen a impulsar la transformación digital en la gestión estatal y social.
Según los expertos, para los ciudadanos, las firmas digitales facilitan la realización de trámites administrativos, la firma de documentos, el pago de impuestos, la declaración de salud, seguros, educación , banca, etc., directamente en línea, sin necesidad de acudir a las oficinas estatales, ahorrando tiempo y gastos de desplazamiento. Los ciudadanos pueden firmar, enviar, recibir y almacenar registros electrónicos en cualquier momento y lugar, de forma segura y legal. Para las administraciones locales, el uso simultáneo de firmas digitales por parte de los ciudadanos contribuirá a agilizar considerablemente la tramitación de los registros administrativos, además de aumentar la transparencia y la eficiencia.

De igual manera, el Sr. Nguyen Van Hai, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Dong Tam, informó: La comuna impulsará el período de mayor apoyo a la población para la instalación de firmas digitales a partir de principios de octubre de 2025. Además de habilitar áreas y personal para brindar apoyo y promover la instalación de firmas digitales en el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna, el Comité Popular de la comuna también ha dispuesto personal y asignado horarios a las 23 zonas residenciales del área para trabajar con las empresas de telecomunicaciones en la promoción y el apoyo a la población para la instalación de firmas digitales.

En el barrio de Trang Dai, el Comité Popular del Barrio está implementando el Programa de Universalización de la Firma Digital para la Población. Para ello, el barrio ha habilitado puntos de apoyo para el registro de firmas digitales en las zonas residenciales. Asimismo, coordina con las compañías de telecomunicaciones para facilitar el registro y orientar a los ciudadanos sobre el uso de la firma digital (según su plan de telefonía móvil) al contactar con el Centro de Servicios de la Administración Pública del Barrio.

Soluciones de universalización de firmas digitales en expansión

El director interino del Centro de Soluciones Empresariales de VNPT Dong Nai, Tran Minh Duc, comentó: «Desde hace tiempo, VNPT Dong Nai ha considerado la popularización de las firmas digitales como una tarea fundamental, en consonancia con el objetivo de impulsar la transformación digital para toda la población y construir un gobierno digital en Dong Nai. VNPT Dong Nai ha coordinado estrechamente con las comunas y distritos de la provincia para implementar las instrucciones, instalar y activar el servicio público y gratuito de firma digital VNPT SmartCA».

Las compañías de telecomunicaciones Viettel Dong Nai y VNPT Dong Nai desplegaron personal para visitar directamente cada comuna y barrio, coordinando con los grupos comunitarios de tecnología digital la difusión, la instalación, la activación y el uso de firmas digitales. En particular, durante la campaña de 30 días para popularizar las firmas digitales (del 1 al 31 de octubre), estas compañías recibieron el apoyo activo del Departamento de Ciencia y Tecnología y de las autoridades locales de la provincia de Dong Nai para ayudar a la población a registrarse, instalar y activar sus firmas digitales.

La Sra. Le Anh Hong (residente del barrio de Binh Loc) expresó: "Me ayudaron a instalar una firma digital cuando vine a realizar trámites administrativos al Centro de Servicios de Administración Pública del barrio. Considero que instalar una firma digital ofrece muchas ventajas, conecta numerosas aplicaciones útiles y, además, mejora la seguridad de la información personal en el entorno digital".

“VNPT Dong Nai también estableció puntos de soporte técnico permanentes en el centro de transacciones y mantuvo un canal de soporte en línea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que permitió a los usuarios recibir orientación y respuestas oportunas durante el uso del servicio. Gracias a la participación coordinada de las autoridades a todos los niveles y al esfuerzo del equipo de VNPT Dong Nai, el programa se ha implementado hasta la fecha en el 100 % de las comunas y barrios de la zona, y decenas de miles de personas han recibido y activado con éxito firmas digitales gratuitas”, destacó el Sr. Tran Minh Duc.

El Sr. Pham Thanh Hai, Vicesecretario del Comité del Partido y Presidente del Comité Popular de la comuna de Phu Lam, compartió: La comuna coordina de manera proactiva con las empresas de telecomunicaciones VNPT Dong Nai y Viettel Dong Nai para promover actividades de apoyo e incentivar a la población local a instalar firmas digitales para lograr los objetivos de universalización de las firmas digitales, así como promover el proceso de transformación digital en la localidad.

El vicepresidente del Comité Popular del barrio de Binh Loc, Tran Minh Chau, añadió: En cuanto a la labor de propaganda, el barrio ha utilizado diversos canales de información, como emisoras de radio y equipos móviles de propaganda en los barrios; y ha publicado en la página de información electrónica del barrio y en Zalo "Connecting Peace" para garantizar que la información llegue a toda la población.

“En los próximos meses, el Comité Popular del barrio de Binh Loc intensificará las iniciativas para apoyar a la población en la instalación de firmas digitales. En concreto, el barrio elaborará un plan detallado y mantendrá la coordinación con Viettel Dong Nai, departamentos, dependencias, organizaciones, la Unión de Jóvenes y organizaciones comunitarias para organizar la instalación de firmas digitales en los centros culturales de los barrios. Además, el barrio creará equipos de jóvenes voluntarios con el lema «ir a cada callejón, llamar a cada puerta», que visitarán directamente cada hogar para apoyar la instalación de firmas digitales y así lograr los mejores resultados”, destacó el Sr. Tran Minh Chau.

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