Promoción de la aplicación de tecnología digital en la gestión de crédito de políticas

El personal del Banco de Política Social del Distrito Dong Hy guía a las personas de la ciudad de Song Cau para instalar la aplicación de banca inteligente VBSP para administrar el crédito de póliza.

Hasta ahora, el Banco Provincial de Política Social (SPB) gestiona más de 113.400 clientes, con una deuda pendiente total de más de 5,361 mil millones de VND.

Debido a la gran cantidad de clientes de préstamos, distribuidos en áreas rurales, montañosas y remotas, promover la digitalización no solo ayuda a mejorar la eficiencia operativa de la unidad, sino que también brinda beneficios prácticos a las personas.

Con el objetivo de "acercar la banca a la gente", el Fondo de Crédito Popular Provincial de Thai Nguyen ha implementado una serie de soluciones tecnológicas para modernizar las actividades de crédito político. Las solicitudes de préstamos se digitalizan y procesan en línea; Las personas pueden seguir el progreso de su solicitud, el cronograma de pago y las transacciones fácilmente a través de la Banca Móvil y la Banca por Internet sin tener que viajar muchas veces.

La tecnología de Big Data e inteligencia artificial (IA) también se aplica para evaluar la calidad crediticia, detectar riesgos y respaldar decisiones crediticias. En particular, la conexión con la Base de Datos Nacional de Población ha ayudado al Fondo de Crédito Popular a autenticar la información de los prestatarios de forma más precisa y transparente.

La Sra. Khuong Thi Mao, del grupo residencial Co 2, ciudad de Giang Tien (Phu Luong), dijo: En el pasado, a menudo tenía que ir a la sede del Comité Popular de la comuna varias veces para completar la solicitud de préstamo. Ahora puedes verificar el progreso del procesamiento de tu solicitud solo con tu teléfono, muy conveniente y ahorrando tiempo.

Sin detenerse allí, el Fondo de Crédito Popular provincial también está aplicando la tecnología blockchain para proteger los datos y hacer que las transacciones sean transparentes, minimizando el fraude y los errores. Gracias a ello se optimiza el proceso operativo, reduciendo costes y aumentando la eficiencia.

Sin embargo, el proceso de impulsar la digitalización en las operaciones no está exento de obstáculos. En los distritos montañosos y tierras altas con muchas dificultades (como Vo Nhai, Dinh Hoa), la infraestructura de Internet no es estable y los dispositivos inteligentes no son populares, lo que lleva a un acceso limitado a los servicios digitales.

Algunas personas, especialmente las personas mayores, todavía dudan o no son expertas en el uso de las aplicaciones del teléfono. La Sra. Ban Thi Minh, de la aldea Dong Dinh, comuna de Kim Phuong (Dinh Hoa), compartió: Tengo miedo de que si cometo un error, pueda perder dinero, por eso sigo prefiriendo ir al punto de transacción en la comuna para estar segura.

Además, los desafíos en seguridad de la red y de los datos también son temas que el Fondo de Crédito Popular provincial prioriza, especialmente en el contexto de delitos de alta tecnología con métodos de fraude y apropiación de propiedad cada vez más sofisticados.

Un hogar de la comuna de Tan Long (Dong Hy) recibió préstamos para desarrollar la producción y mejorar los ingresos y el nivel de vida.

Para que la transformación digital se extienda verdaderamente a todos los hogares, el papel de los grupos de ahorro y préstamo a nivel de base es muy importante. El Sr. Nong Quy Hoi, jefe del Grupo de Ahorros y Préstamos de la aldea Dong Moi, comuna de Phu Thuong (Vo Nhai), dijo: La tecnología nos ayuda a ahorrar mucho tiempo en nuestras operaciones, pero para los clientes mayores, necesitamos instrucciones más específicas y fáciles de entender.

Sr. Nguyen Quang Thinh, Director del Banco Provincial de Política Social: Promover la transformación digital es una tendencia inevitable hoy en día. Estamos ampliando nuestro sistema de atención al cliente, fomentando la comunicación y mejorando las competencias digitales de las personas y el personal de asociaciones y organizaciones. Al mismo tiempo, es necesario invertir fuertemente en infraestructura de seguridad de la información para que los prestatarios puedan sentirse seguros en sus transacciones.

La aplicación de tecnología no sólo ayuda al Fondo de Crédito Popular provincial a gestionar sus operaciones de forma más eficaz, sino que, lo que es más importante, ofrece oportunidades de acceso rápido, transparente y seguro al capital para los hogares pobres y casi pobres y las personas en zonas desfavorecidas. También es un paso importante para contribuir a garantizar la seguridad social y la reducción sostenible de la pobreza en la era digital.

La transformación digital no es sólo una historia de tecnología. Es un viaje para cambiar el enfoque, la forma de servir y la forma de vivir, para que cada dólar de capital político llegue al objetivo correcto, en el momento correcto y aporte valor y eficacia a la vida.

Para que la transformación digital en el sector de políticas crediticias realmente "llegue" a la gente, en el futuro se requerirá una estrecha coordinación entre tres partes: autoridades locales, bancos y ciudadanos. En particular, priorizar la cobertura de Internet en las zonas desfavorecidas, aumentar la conciencia digital y capacitar a las personas en habilidades tecnológicas básicas son las "claves" fundamentales.

Fuente: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202505/day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-fb22456/