Los jóvenes experimentan el remo SUP en la laguna de Tam Giang

Mercado nicho pero prometedor

Al observar las últimas vacaciones, es fácil ver que la cantidad de jóvenes que visitan Hue es muy alta. Además de tomar fotos para registrarse en los destinos, también dedican tiempo a explorar la cultura, experimentar la vida de la antigua capital y difundir la imagen de Hue en las redes sociales. Thai Viet Hoang (25 años, de Ciudad Ho Chi Minh) comentó: «A mí y a muchos jóvenes de hoy nos encantan las experiencias de viaje . No tenemos restricciones; solo planeamos uno o dos viajes al año. Siempre que tenemos tiempo, preparamos nuestras mochilas y nos vamos».

Las tendencias y el panorama actual del turismo están cambiando drásticamente. Hace tres años, en el taller “Tendencias del turismo juvenil y soluciones para atraer turistas jóvenes a Vietnam”, un representante del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico señaló que, en el pasado, los turistas tradicionales eran principalmente personas con ingresos estables, tiempo libre y de mediana edad. Sin embargo, con el desarrollo turístico mundial, junto con el dinamismo, la juventud, el crecimiento socioeconómico y la mejora del nivel de vida, la demanda de viajes de los jóvenes también ha aumentado. Actualmente, el segmento de turistas jóvenes constituye un mercado turístico importante al que la industria y las empresas turísticas deben dirigirse.

De hecho, no se ha realizado mucha investigación exhaustiva para establecer políticas adecuadas de explotación y desarrollo; las empresas turísticas no han prestado mucha atención a los productos específicos para jóvenes turistas. Al investigar en muchas agencias de viajes, se observa que estas siguen explotando principalmente productos y servicios turísticos comunes para diversos grupos de edad. La diversidad al atender a diferentes grupos de edad en el mismo tour y ruta les permite ampliar su alcance a diversos grupos de clientes; sin embargo, resulta muy difícil especializar productos para impresionar y atraer a jóvenes turistas.

El director de una empresa de viajes afirmó que el mercado de clientes jóvenes se considera un nicho de mercado. Los principales tipos de turismo que los jóvenes prefieren actualmente son el turismode descubrimiento , el turismo experiencial, el turismo independiente, el turismo que combina actividades de trabajo en equipo, el turismo de mochilerismo, los viajes transcontinentales, etc. Dado que la demanda de viajes independientes es alta, pero el nivel de gasto no suele ser elevado, no hay muchas empresas que se enfoquen en productos específicos para este segmento de clientes.

Actualmente, las tendencias turísticas están cambiando drásticamente. Según el representante del Departamento de Turismo, los turistas jóvenes son un segmento en crecimiento, que a menudo utiliza servicios de reserva en línea y se informa sobre los lugares a través de las redes sociales. Suelen elegir nuevos lugares de alojamiento adaptados a las tendencias turísticas modernas, alojamientos únicos en casas particulares, participar en actividades experienciales como recorrer la ciudad en bicicleta, disfrutar de la gastronomía de Hue, explorar cafeterías únicas o tomar fotos en Ao Dai. Si bien este segmento no gasta mucho, genera entusiasmo y una fuerte influencia en las redes sociales durante eventos y festivales locales.

Investigación para explotar

En la conferencia sobre promoción, publicidad y conexión turística de Hue (septiembre de 2024), el Sr. Dao Trong Tung, Director General de la Corporación de Turismo de Vietnam - Hanói, analizó que los jóvenes son actualmente quienes lideran la industria turística. Basta con observar que en Hai Phong la gastronomía no es tan famosa como en Hue, pero en el tren de Hanói a Hai Phong los fines de semana, miles de jóvenes acuden, principalmente para comer y salir. Hue debería centrarse en crear productos turísticos para los jóvenes.

La psicología y los objetivos de viaje de los turistas jóvenes son muy diferentes. Los viajeros jóvenes no se centran demasiado en gastar en servicios de viaje tradicionales. En cambio, buscan satisfacer sus emociones y actividades físicas, les gusta explorar nuevas experiencias y capturar imágenes hermosas. Las tendencias de viaje de los jóvenes son la base para que la industria y las empresas turísticas investiguen y creen productos adecuados.

El Sr. Tran Thanh Tu, vicepresidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Hue y director de Tu Tran Trade & Tourism Company Limited, afirmó que las necesidades de los jóvenes turistas son diversas, por lo que para explotar y desarrollar productos, es necesario investigar con mucho cuidado. Una de las tendencias que más les atraen es el turismo musical, asociado con programas artísticos que atraen a jóvenes ídolos. Además, es posible aprovechar los servicios relacionados con el registro, los programas de team building y las nuevas tendencias juveniles.

Según los expertos, para estimular aún más las necesidades de viaje de los jóvenes turistas, es necesario centrarse en el desarrollo de productos diversos que satisfagan sus preferencias. Los jóvenes se preocupan más por el precio, por lo que las empresas necesitan estrategias de estímulo adecuadas, crear cadenas de valor turísticas, aumentar las experiencias para estimular el gasto, aumentar la retención y atraerlos de nuevo. Además, en lugar de optar por paquetes turísticos, los jóvenes apasionados por los viajes suelen diseñar itinerarios, elegir destinos y reservar servicios de forma proactiva con la ayuda de la tecnología. Esto también requiere una sólida transformación digital de la industria turística y de las empresas en sus actividades comerciales y de gestión turística; promover y comunicar activamente a través de las redes sociales; y, al mismo tiempo, aumentar las experiencias digitales en la experiencia de viaje de los jóvenes turistas.

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/de-khai-thac-hieu-qua-thi-truong-khach-du-lich-tre-155044.html