Director de productos de Prudential Vietnam: El valor fundamental del seguro es la protección

Director de Productos Prudential Vietnam: El valor del seguro es la protección.webp

Sr. Luong The Vinh, director de productos de Prudential Vietnam

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (Prudential) acaba de lanzar el producto de seguro universal PRU - Máxima Protección. ¿Cuáles son los puntos fuertes de esta nueva línea de seguros?

Sr. Luong The Vinh: Este es el nuevo producto de seguro de vida de Prudential, que satisface la necesidad de una protección óptima con la prima más adecuada a su capacidad financiera. Al participar en el seguro general PRU - Máxima Protección, los clientes pueden elegir el plan básico para equilibrar la protección y los beneficios de acumulación, o el plan avanzado para optimizar los beneficios de protección financiera.

En particular, el valor de la cuenta del cliente se incrementa con bonificaciones condicionales durante el plazo del contrato, tales como: bono de reconocimiento del cliente en el décimo aniversario del contrato de hasta el 150% de la prima de seguro básica del primer año, 75% cada 5 años a partir de entonces; bono de mantenimiento del contrato del 4% del valor promedio de la cuenta del contrato en los últimos 60 meses en el vigésimo aniversario del contrato y cada 5 años a partir de entonces.

Además, el seguro universal PRU - Máxima Protección ofrece a los clientes un ahorro sostenible con una tasa de interés comprometida durante toda la vigencia del contrato. En cualquier caso, la tasa de interés de inversión real no es inferior a la tasa de interés de inversión comprometida anunciada por Prudential, lo que garantiza un nivel competitivo en el mercado.

Se puede decir que la sostenibilidad - los buenos beneficios acumulados - son uno de los puntos destacados de este producto.

Entre muchas líneas de productos de seguros, ¿por qué Prudential eligió lanzar el primer producto de seguro universal después de los cambios de la nueva Ley de Negocios de Seguros?

Con este nuevo producto, volvemos al valor fundamental del seguro: la protección. Este nuevo producto ayuda a los clientes a obtener un valor de seguro más óptimo en la prima básica, satisfaciendo así la creciente demanda. Ya en el primer mes de lanzamiento, hemos registrado un aumento positivo en el importe medio del seguro universal PRU-Maxi Protection, casi un 30 % superior al de los anteriores seguros universales. Esto significa que la acogida del producto por parte de los clientes es muy positiva. Los clientes se acercan al producto y ven claramente que les ofrece mejores beneficios, lo cual refleja el compromiso de Prudential con sus clientes. Se puede decir que esta es nuestra respuesta constante al lema de priorizar al cliente.

Por otro lado, cuando se promulgue la nueva Ley, el Ministerio de Hacienda coordinará estrechamente con las aseguradoras, especialmente con Prudential, para garantizar que, al ofrecer soluciones, estas sean adecuadas y satisfagan las necesidades reales. Esta es una de las razones por las que decidimos lanzar primero el seguro universal: sabemos con certeza que este producto se adapta tanto a las necesidades de los clientes como a la dirección de la agencia gestora.

En comparación con otros productos de seguros de vida de Prudential, el seguro conjunto "Pru-Maximum Protection" parece tener una nueva dirección: ofrecer a los clientes mayor iniciativa. ¿Podría explicarnos esta diferencia con más detalle?

Además de las características destacadas mencionadas anteriormente, el producto de seguro universal PRU-Máxima Protección brinda a los clientes la iniciativa basada en los diversos derechos flexibles del producto, permitiéndoles pagar de manera proactiva primas de seguro adicionales en cada año de contrato hasta 5 veces la prima de seguro básica anualizada para disfrutar de tasas de interés de inversión competitivas del Fondo Universal Vinculado para objetivos de acumulación pendientes.

Además, aumentar proactivamente el monto del seguro sin evaluación de salud en hitos importantes de la vida, como matrimonio, nacimiento/adopción o inicio de la escuela primaria, secundaria, preparatoria o universidad; cambiar proactivamente el monto del seguro y unirse/terminar el(los) producto(s) de seguro vendidos juntos de acuerdo con las necesidades de protección en cada etapa de la vida; retirar dinero proactivamente del valor de la cuenta de acuerdo con las necesidades financieras...

Con este producto, el objetivo de Prudential es garantizar una mejor protección a los clientes, para que sientan que el valor vale el dinero que pagan.

Con el producto recién lanzado, Prudential cree en brindar mejores beneficios y maximizar el valor por tarifa para los clientes.

Durante el proceso de “concepción” del nuevo producto, ¿qué preparativos realizó el equipo de desarrollo de productos de Prudential para garantizar la competitividad del producto, especialmente ante los cambios en la Ley de Negocios de Seguros?

Antes de lanzar un nuevo producto de seguros, el equipo de desarrollo de productos de Prudential investigará y discutirá cuidadosamente con clientes, consultores, agentes y canales asociados.

El primer paso importante es conocer a los clientes y hablar sobre sus necesidades y deseos. Durante la conversación con el equipo de consultores y agentes, comprendemos perfectamente que son ellos quienes "luchan en el campo de batalla", comprenden las dificultades del mercado y las necesidades reales de los clientes para aportarles información útil.

Toda la información recopilada se filtra y se transfiere al proceso de diseño, al desarrollo de las ventajas del producto y a la fijación de precios. Un producto que satisfaga las necesidades de los clientes debe tener un precio razonable, pero el monto del seguro debe ser lo suficientemente bueno y atractivo como para brindarles seguridad.

Siempre creemos que el lanzamiento de un producto no es el destino, sino el punto de partida para las muchas etapas posteriores. Por ejemplo, un año después del lanzamiento de un producto, Prudential siempre contacta con los clientes que nos han acompañado para conocer su nivel de satisfacción con el producto y sus insatisfacciones. También se escuchan los comentarios y sugerencias del equipo de consultores, agentes y socios para determinar qué aspectos deben mejorarse y cómo se puede mejorar.

En general, este proceso de creación y desarrollo de productos ayuda a Prudential a satisfacer las necesidades de los clientes. Al crear productos, Prudential se centra no en los productos de Prudential, sino en los productos de los clientes.

Además del producto de seguro conjunto “Pru – Máxima Protección”, ¿podría “revelar” qué otros productos planea lanzar Prudential en el futuro próximo?

El seguro universal Pru - Máxima Protección es el primero en su tipo, basado en las necesidades reales de los clientes. En el futuro, Prudential seguirá introduciendo soluciones de seguros, tanto para la acumulación como para la inversión, para seguir ofreciendo beneficios prácticos a los clientes vietnamitas.

¡Gracias!

Fuente: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm