Posicionamiento de la marca para el turismo comunitario - Periódico y emisora ​​de radio y televisión Lang Son

- El posicionamiento de marca puede entenderse como la creación de una posición distintiva para garantizar que los clientes objetivo puedan reconocer y distinguir claramente esta marca de otras marcas competidoras. Una buena marca de destino no sólo genera confianza y simpatía sino que también contribuye a motivar a los turistas a decidir viajar.

Representantes de la provincia de Lang Son y unidades vietnamitas recibieron el Premio de Turismo de la ASEAN 2025 en el Foro de Turismo de la ASEAN (ATF) en Malasia.

Desarrollar el turismo comunitario como un producto típico de la provincia

En los últimos años, la industria turística provincial ha estado implementando muchas soluciones importantes para posicionar la marca turística de la provincia, especialmente construyendo y afirmando la marca DLCCĐ. El Sr. Luu Ba Mac, Subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo (DTC), dijo: En los últimos años, el desarrollo de productos turísticos comunitarios se ha centrado en promover soluciones como: crear mecanismos y políticas, invertir en infraestructura turística, capacitar recursos humanos y mejorar la calidad del servicio. Actualmente, en la provincia hay 6 puntos DLCĐ reconocidos por el Comité Popular Provincial. El ingreso promedio de los hogares que ofrecen servicios de alojamiento familiar es de 70 a 90 millones de VND al año, y algunos hogares alcanzan ingresos de más de 100 millones de VND al año.

Con el fin de desarrollar el turismo comunitario en una marca turística típica y distintiva, desde 2023, la provincia ha implementado la construcción de turismo comunitario de acuerdo con los estándares de la ASEAN en la aldea de turismo comunitario de Bac Quynh, distrito de Bac Son y Huu Lien, distrito de Huu Lung. En consecuencia, las autoridades pertinentes han invitado al Departamento de Gestión de Alojamiento - Administración Nacional de Turismo a realizar un estudio y proporcionar orientación inicial sobre los criterios; Seleccionar y apoyar a 12 hogares para que participen en la implementación de un modelo de alojamiento familiar con habitaciones para alquilar a turistas que cumplan con los estándares de la ASEAN; Realizar la construcción de sistemas de señalización interna en los puntos DLCĐ; 2 cursos de capacitación para 110 practicantes que son miembros del consejo de administración sobre gestión de destinos turísticos y operaciones de programas turísticos; Apoyar 12 juegos de herramientas y utensilios para estandarizar el servicio de alimentos; Apoyar la construcción de modelos de experiencia de servicio para turistas...

Con los esfuerzos continuos de todos los niveles, sectores, empresas y personas, el 21 de enero de 2025, Lang Son ganó 2 premios de turismo internacionales, incluidos: Premio de Turismo Comunitario de la ASEAN - ASEAN CBT para Huu Lien Community Tourism Point (comuna de Huu Lien, distrito de Huu Lung) y Premio de alojamiento familiar de la ASEAN para el grupo de alojamiento familiar de la comuna de Yen Thinh (distrito de Huu Lung). Estos premios no sólo son el orgullo del pueblo Lang Son, sino también la motivación para que todos los niveles, sectores y comunidades sigan invirtiendo y desarrollando el turismo de forma sostenible.

El Sr. Ngo At Mao, de la comuna de Yen Thinh, distrito de Huu Lung, dijo: Para desarrollar un alojamiento familiar estándar, desde 2022 hasta ahora, la familia ha invertido más de mil millones de VND para construir carreteras, mejorar el área de alojamiento para que sea más cómoda e invertir en algunos equipos más modernos para estandarizar las instalaciones... gracias a eso, actualmente, el alojamiento familiar atrae a más turistas. Mi familia también está muy feliz y orgullosa de ser una de las familias anfitrionas que recibe el premio ASEAN Homestay. Este es un gran estímulo para nosotros para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios, brindando a los visitantes experiencias memorables sobre la cultura y la gente de Lang Son.

Se premian los productos de turismo comunitario, contribuyendo significativamente a afirmar la marca de turismo comunitario de la provincia, atrayendo a un gran número de turistas. La prueba más clara es el fuerte aumento del número de turistas a Lang Son (casi 2 millones en el primer trimestre de 2025). De los cuales, los turistas que visitaron Huu Lung ascendieron a más de 295.000. Se estima que el número de visitantes que experimentan y se alojan en la Villa de Turismo Comunitario en las comunas de Huu Lien y Yen Thinh es superior a 45.000. Los ingresos totales por turismo del distrito se estiman en 61 mil millones de VND.

El Sr. Khong Hong Minh, Jefe del Departamento de Cultura, Ciencia e Información del distrito de Huu Lung, dijo: El Premio de Turismo de la ASEAN es una gran oportunidad para promover y desarrollar el turismo comunitario en el distrito de Huu Lung, así como para aumentar la conciencia y la responsabilidad en el trabajo de preservación y promoción de los valores del patrimonio cultural. A través del proceso de implementación, hemos extraído algunas lecciones importantes tales como: es necesaria una estrecha coordinación entre los organismos profesionales, las autoridades locales y la población; Enfocarse en la formación de recursos humanos, mejorando la calidad de los servicios y productos turísticos. En particular, el turismo comunitario debe asociarse con la preservación y promoción de los valores culturales tradicionales de las comunidades étnicas, creando así productos turísticos únicos. En el futuro, continuaremos mejorando la calidad del servicio, ampliando los tipos de turismo y construyendo nuevos productos turísticos para atraer a más turistas.

Seguir afirmando la marca

De cara al año 2025, con el fin de esforzarse por alcanzar la meta de recibir a 4,4 millones de turistas, la industria turística provincial ha elaborado un plan con tareas clave para atraer turistas. En concreto, el Comité Popular Provincial ha emitido un plan para el desarrollo turístico de la provincia de Lang Son en 2025. Entre ellos, se encuentra la tarea de seguir mejorando y desarrollando de acuerdo con los criterios de la aldea turística comunitaria según los estándares de la ASEAN, al tiempo que se promueve la marca registrada certificada que ha sido protegida por los derechos de propiedad intelectual. Para los distritos que ya tienen puntos DLCĐ (Bac Son, Binh Gia, Huu Lung); seguir aumentando la asignación de capital para la inversión en infraestructura para apoyar el desarrollo del turismo comunitario en la zona; Existen soluciones específicas para promover y movilizar la ampliación de la escala y el número de hogares participantes en el modelo de turismo comunitario.

El equipo de expertos de la UNESCO inspeccionó una casa de familia en la Aldea Turística Comunitaria de Quynh Son, comuna de Bac Quynh, distrito de Bac Son.

EspañolLa Sra. Duong Hong Hanh, subdirectora del Departamento de Cultura, Ciencia e Información del distrito de Bac Son, dijo: Para cumplir con los criterios de una aldea turística comunitaria que cumpla con los estándares de la ASEAN, recientemente, el departamento ha coordinado con el Comité Popular de la comuna de Bac Quynh para revisar y evaluar de acuerdo con los estándares y desplegar 5 hogares que brindan servicios de turismo de alojamiento familiar en el destino turístico para registrarse para construir casas con habitaciones para que los turistas alquilen de acuerdo con los estándares de la ASEAN; Coordinar la capacitación de los hogares que participan en la construcción de casas con habitaciones para que los turistas alquilen de acuerdo con los estándares de la ASEAN y los hogares que brindan servicios de alojamiento familiar en el área... En el próximo tiempo, continuaremos trayendo a 9 hogares que brindan servicios de alojamiento familiar para participar en la capacitación para mejorar la calidad de los recursos humanos del turismo comunitario para cumplir con los estándares de la ASEAN. Al mismo tiempo, continuar guiando al Comité Popular de la comuna de Bac Quynh para implementar y completar los 10 estándares, esforzándose por construir para cumplir con los estándares de la ASEAN de acuerdo con el plan establecido.

Se puede observar que los títulos turísticos internacionales también crean presión que requiere que la industria turística provincial continúe implementando soluciones sincrónicas desde la concientización hasta la acción, invirtiendo más completamente en infraestructura, recursos humanos, productos turísticos y calidad del servicio para "posicionar" una marca fuerte para el turismo de Lang Son.

El Dr. Nguyen Thanh Nam, de la Universidad de Cultura de Hanoi, dijo: Con base en los logros en la construcción y desarrollo de productos de turismo comunitario en Lang Son en el pasado, el desarrollo de productos de turismo comunitario en la provincia en la próxima fase debe centrarse en dos direcciones: renovar los productos turísticos existentes y desarrollar nuevos productos turísticos. En primera dirección, la provincia necesita realizar una encuesta a los visitantes, gerentes y personas del turismo comunitario sobre su nivel de satisfacción e iniciativas para innovar los productos turísticos para que tengan una base científica y práctica, asegurando que la innovación satisfaga las necesidades y tendencias de consumo de los turistas. Para la segunda dirección, la provincia necesita apoyarse en los resultados del inventario, evaluación, clasificación de los recursos turísticos y orientaciones de los grupos de productos turísticos de acuerdo a la política de desarrollo turístico de la provincia para tener planes para explotar y construir productos turísticos adecuados a los valores originales.

Creemos que, con una estrategia de desarrollo metódica y la cooperación de la comunidad, los productos de turismo comunitario de la provincia continuarán cosechando nuevos éxitos, convirtiéndose en un destino atractivo en el mapa turístico vietnamita e internacional.

Fuente: https://baolangson.vn/giai-thuong-quoc-te-gop-phan-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-cong-dong-lang-son-5043459.html