Por la mañana, el grupo de trabajo inspeccionó el Centro de Servicios de Administración Pública de la Provincia de Cao Bang y el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Thuc Phan.
En el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial de Cao Bang, la delegación investigó y analizó la situación actual. Se sabe que, durante el primer semestre de 2025, el Centro recibió y tramitó 17.615 expedientes de procedimientos administrativos (TTHC) de personas, organizaciones, agencias y sindicatos. La recepción y tramitación de los TTHC de organizaciones e individuos se llevó a cabo con rigor, de acuerdo con los procedimientos y las normativas. El 100% de los TTHC a nivel provincial, de los departamentos, sucursales y sectores, se recibieron y obtuvieron resultados en el Centro. Las personas y las empresas tienen la oportunidad de participar en el seguimiento del proceso de tramitación de los TTHC, analizar y recomendar oportunamente las deficiencias, contribuyendo así a la mejora de la calidad del servicio y al desarrollo de una administración profesional y moderna, para la satisfacción de las personas y las empresas.
La delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología intercambió y escuchó opiniones en el Centro de Servicios de Administración Pública de la provincia de Cao Bang.
A continuación, la delegación de trabajo del Ministerio de Ciencia y Tecnología trabajó con el Comité Popular del barrio de Thuc Phan. e inspección in situ en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito. Según el informe del Comité Popular del Distrito de Thuc Phan, inmediatamente después de la fusión y operación, el Comité Popular del Distrito completó la organización, dispuso las instalaciones, el equipo y el personal para garantizar un funcionamiento sin problemas. El Centro de Servicios de Administración Pública ha aplicado de forma proactiva la tecnología de la información y la transformación digital en el desempeño de sus tareas; el 100% de los cuadros y funcionarios públicos cuentan con firmas digitales y están equipados con computadoras en funcionamiento. Del 1 de julio de 2025 al 22 de agosto de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito recibió 2386; procesó 2047 registros; devolvió 259 registros por no ser elegibles; digitalizó 2116 registros al recibirlos. En particular, el Centro también dispone de un área dedicada a personas vulnerables en el primer piso con una cámara y una alarma conectadas al mostrador de recepción en el segundo piso.
El grupo de trabajo del Ministerio de Ciencia y Tecnología inspeccionó la situación actual en el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Thuc Phan.
Sin embargo, la implementación de las tareas aún enfrenta algunas dificultades tales como: El sistema de software aún no está conectado entre el portal de servicios públicos nacional; el portal de servicios públicos provincial y la autoridad tributaria; algunos procedimientos judiciales y firmas electrónicas aún no están sincronizados; los pagos en línea aún no se reembolsan automáticamente; los funcionarios y empleados públicos no han sido capacitados en habilidades sobre seguridad, protección y seguridad de la red.
Para mejorar la eficiencia operativa en el futuro, el Comité Popular del Barrio Thuc Phan recomienda que el Ministerio de Ciencia y Tecnología implemente pronto un software interconectado, complete las funciones de firma electrónica y pago en línea, organice capacitación sobre seguridad de la información y brinde orientación sobre cómo determinar la tasa de uso del servicio público en línea de acuerdo con la Resolución 57-NQ/TW del Politburó .
Al concluir la sesión de trabajo, la delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología reconoció y valoró altamente los esfuerzos del Comité Popular del Distrito de Thuc Phan por implementar las tareas de forma sistemática y rigurosa, con claras orientaciones sobre la transformación digital, el desarrollo de la infraestructura digital y la formación de ciudadanos digitales. En particular, existen maneras eficaces y creativas que otras localidades pueden seguir en la acogida de personas desfavorecidas. Respecto a las propuestas y recomendaciones del distrito, la delegación las sintetizará e informará a la autoridad competente para su consideración y resolución.
Una delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología colaboró con el Comité Popular del barrio de Thuc Phan.
Esa misma tarde, la delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología colaboró con el Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Cao Bang. Colaboraron con la delegación: Nong Thi Thanh Huyen, directora del Departamento de Ciencia y Tecnología; Trieu Dinh Thang, subdirector del Departamento; Dong Huy Anh, subdirector del Departamento; líderes del Departamento del Interior; líderes de la Oficina del Comité Popular Provincial; líderes de departamentos y centros especializados del Departamento de Ciencia y Tecnología.
Resumen de la sesión de trabajo
Español Implementando el Plan No. 02-KH/BCĐTW del 19 de junio de 2025 del Comité Directivo Central, sobre la promoción de la transformación digital sincrónica, rápida y efectiva para cumplir con los requisitos de reestructuración del aparato del sistema político, el Departamento de Ciencia y Tecnología ha asesorado proactivamente al Comité Popular Provincial para emitir 02 Planes : Plan No. 1848/KH-UBND del 23 de junio de 2025 para promover la transformación digital sincrónica, rápida y efectiva para cumplir con los requisitos de reestructuración del aparato gubernamental según el modelo de 2 niveles en la provincia de Cao Bang (período urgente hasta el 30 de junio de 2025); Y Plan No. 1919/KH-UBND del 26 de junio de 2025 sobre la promoción de la transformación digital de manera sincrónica, rápida y efectiva para cumplir con los requisitos de organización del aparato gubernamental según el modelo de 2 niveles (fase de avance del 1 de julio de 2025 al 31 de diciembre de 2025). La emisión de estos dos planes ha asegurado la herencia y adaptación flexible de las operaciones del gobierno de dos niveles en la provincia en cada fase.
El sistema de información para el manejo de trámites administrativos opera de manera estable, brindando: 639 servicios públicos completos en línea y 1136 servicios públicos parciales en línea. Conexión al Portal Nacional de Servicios Públicos : El sistema ha configurado y probado las conexiones con el eje de interconexión, servidor de seguridad, base de datos nacional de población, VNeID e interconexiones con ministerios y ramas.
Sistema de conexión: Portal Nacional de Servicio Público, Base de Datos de Procedimiento Administrativo Nacional, Base de Datos de Población, Base de Datos Judicial Compartida, Base de Datos de Registro Comercial, Sistema VNeID, Sistema de Monitoreo EMC, ... Se completó la conexión de prueba con el Portal Nacional de Servicio Público a las 03:00 del 28 de junio de 2025 de acuerdo con el cronograma de pruebas de la Oficina Gubernamental. Completar las pruebas de las conexiones de Estado Civil y Justicia, realizar pruebas en el entorno oficial, empaquetar el código fuente para el escaneo de seguridad de acuerdo a las regulaciones para el despliegue oficial (golive) a partir del 1 de julio de 2025. El sistema ha inicializado y autorizado las cuentas del personal de barrios y comunas para utilizar el software. Se han otorgado 4.859 cuentas de usuario en nuevas comunas y barrios. El Departamento de Ciencia y Tecnología ha coordinado de manera proactiva con las agencias y unidades pertinentes para llevar a cabo procedimientos para emitir nueva información personal y ajustar los certificados digitales emitidos a los funcionarios y servidores públicos que participan en el proceso de recepción de registros, manejo y devolución de resultados de procedimientos administrativos de comunas y barrios de acuerdo con nueva información para servir a la digitalización de registros y el procesamiento de registros de procedimientos administrativos en el entorno electrónico.
El sistema iOffice se ha ajustado y estructurado de acuerdo con el modelo de gobierno de dos niveles, incluyendo: la creación de sitios web y cuentas de usuario en el sistema IO para todos los Comités Populares de comunas y barrios y unidades bajo y directamente bajo comunas y barrios, listos para las actividades del gobierno de dos niveles a partir del 1 de julio de 2025. El sistema se ha configurado con un código de identificación electrónica de acuerdo con el gobierno local de dos niveles para estar listo para enviar y recibir documentos dentro y fuera de la provincia. Sistema de reuniones en línea Se desplegaron en 56 puntos de los Comités Populares de las comunas, garantizando la velocidad y estabilidad de las líneas de transmisión, conectando el gobierno central con la provincia, de la provincia con la comuna y de la comuna con la comuna. Hasta la fecha, se han celebrado numerosas reuniones en línea entre la provincia y el gobierno central.
En cuanto a los recursos , el Departamento de Ciencia y Tecnología ordenó a las empresas postales y de telecomunicaciones de la provincia organizar 448 recursos humanos, incluidos Viettel, VNPT, la Oficina Provincial de Correos y Viettel Post en 56 nuevas comunas y distritos. Con el fin de satisfacer las necesidades de recursos humanos para el funcionamiento del gobierno de dos niveles, el Departamento también ha implementado de manera proactiva cursos de capacitación sobre habilidades digitales, explotación y uso de sistemas de información al servicio del gobierno de dos niveles.
Para garantizar que el gobierno de dos niveles funcione eficazmente y cumpla los requisitos de su misión, el Departamento de Ciencia y Tecnología propone y recomienda al Ministerio de Ciencia y Tecnología: Máximo apoyo para localidades ( especialmente localidades difíciles como Cao Bang) en actividades de formación, fomento y entrenamiento; emitir con prontitud marcos de orientación básicos para actividades de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital a nivel de comuna y barrio para una fácil implementación; Mantener y actualizar los sistemas de software para garantizar un funcionamiento continuo, estable y sin problemas; Apoyar rápidamente a la provincia de Cao Bang para eliminar las depresiones de señal en la provincia (toda la provincia todavía tiene 138 aldeas y áreas residenciales con "sin señal" o "depresión de señal" para teléfonos móviles, de las cuales 29 aldeas no tienen electricidad).
En la reunión habló la camarada Nong Thi Thanh Huyen, directora del Departamento de Ciencia y Tecnología.
En la reunión, los representantes de las unidades especializadas del Ministerio de Ciencia y Tecnología discutieron y respondieron directamente las preguntas planteadas por las localidades; al mismo tiempo, compartieron experiencias prácticas y orientaron a las localidades en la implementación de regulaciones y procedimientos profesionales.
En la reunión intervino el Sr. Nguyen Sy Dang, subdirector del Departamento de Evaluación y Valoración de Tecnología.
En nombre de la delegación de trabajo, el Sr. Nguyen Sy Dang, Subdirector del Departamento de Evaluación y Valoración Tecnológica y Jefe de la misma, reconoció y apreció altamente los esfuerzos de Cao Bang en la implementación del nuevo modelo. Los resultados alcanzados han demostrado que la rápida capacidad de adaptación del aparato gubernamental de dos niveles es fundamental para que la localidad mejore la eficacia de la gestión estatal de la ciencia y la tecnología, prestando un mejor servicio a la población y a las empresas. El Departamento de Ciencia y Tecnología ha aportado numerosas soluciones innovadoras para resolver las dificultades y problemas en el funcionamiento del gobierno local de dos niveles. Al mismo tiempo, afirmó su compromiso de acompañar y apoyar a Cao Bang en la implementación del modelo de gobierno de dos niveles para garantizar unas actividades científicas y tecnológicas fluidas y eficaces.
Fuente: https://sokhcn.caobang.gov.vn/khoa-hoc-cong-nghe/doan-cong-tac-cua-bo-kh-amp-cn-lam-viec-tai-tinh-cao-bang-1025616
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