Diálogo para comprender e implementar mejor las políticas de seguridad social

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La Seguridad Social de Vietnam (VSS) acaba de organizar en Binh Duong una "Conferencia para apoyar, responder, dialogar y asesorar sobre políticas de seguro social y seguro médico para empleados y empleadores en parques industriales y zonas francas de exportación". Gracias al entusiasmo de los funcionarios de la seguridad social al responder y asesorar a las preguntas de empresas y empleados, la conferencia ha contribuido a acercar las políticas y regímenes de seguro social a la ciudadanía.

Los representantes empresariales hicieron preguntas sobre las políticas para los empleados que perdieron sus libretas de seguro social o renunciaron a sus trabajos.

Entender para desempeñarse mejor

La conferencia dedicó un amplio espacio a que los delegados representantes de empleadores y empleados en las empresas de la provincia plantearan las dificultades y situaciones prácticas en la implementación de las pólizas de seguro social, seguro médico y seguro de desempleo para su debate y respuesta. De esta manera, los empleados comprenden mejor sus derechos y obligaciones al participar en el seguro social, seguro médico y seguro de desempleo, y las empresas adquieren más conocimientos sobre el apoyo, la gestión de registros y los procedimientos para que los empleados disfruten plenamente de las pólizas y regímenes.

Un representante de Vietnam FuYao Industrial Co., Ltd. (Dong An II Industrial Park) preguntó si un extranjero afiliado al seguro social, al regresar a su país de vacaciones y no reincorporarse al trabajo, tendría derecho a recibir un pago único del seguro social. La agencia provincial del seguro social explicó de forma clara y satisfactoria que, en este caso, la unidad notificará al extranjero sobre la reducción, cerrará la cartilla del seguro social y se pondrá en contacto con él para solicitar el pago único del seguro social. Si no se encuentra en Vietnam, puede autorizar al personal de la empresa a solicitar el pago único del seguro social. Si no se le puede contactar, no tendrá derecho al pago único del seguro social.

Mientras tanto, un representante de TPR Vietnam Co., Ltd. (Vietnam - Parque Industrial Singapur II) planteó el caso de un nuevo empleado que se inscribió en el seguro social y descubrió que este participaba en la antigua empresa. Si la antigua empresa no devolvía la cartilla al empleado, ¿qué se debía hacer? El director de la agencia provincial de seguro social explicó que este caso se debía a la relación laboral del empleado con la antigua empresa, no a su relación con la agencia. Para resolver este asunto, es necesario llegar a un acuerdo entre el empleado y la antigua empresa, o solicitar al tribunal que aclare la naturaleza del caso, si infringe las disposiciones legales y si se tramita de acuerdo con la legislación vietnamita.

En la conferencia, la Seguridad Social de Vietnam y la Seguridad Social provincial también apoyaron, respondieron, discutieron y brindaron asesoramiento sobre políticas a muchas empresas y empleados en muchos casos prácticos, tales como: ¿Puede un empleado que estudia en el extranjero recibir un subsidio único menos de 1 año después de dejar el trabajo? Un empleado que tuvo un accidente laboral en el camino al trabajo, después de regresar al trabajo, aún no ha completado la solicitud de beneficios por accidente laboral porque toma tiempo para la evaluación. Entonces, cuando la solicitud se completa y se envía a la seguridad social, ¿afectará si ha ido a trabajar o no? En el caso de un empleado que ha participado en la seguridad social durante 1 año y está embarazada de 3 meses, pero debido a una salud inestable, quiere tomar una licencia sin goce de sueldo con 3 meses de anticipación y luego cambiar a la licencia por maternidad, ¿afectará o no los beneficios de maternidad del empleado? Todas las preguntas anteriores han sido respondidas satisfactoriamente por los líderes de la Seguridad Social provincial.

Garantizar los derechos de seguridad social de las personas

Esta conferencia actualizó y difundió información relevante sobre políticas y regímenes de seguridad social; la superioridad de las pólizas de seguridad social; los beneficios de participar en la seguridad social y los riesgos de no hacerlo; así como los derechos y responsabilidades de las empresas hacia los empleados, y algunas novedades en el proyecto de reforma y adiciones a la Ley de Seguridad Social. Además, los delegados participaron en una encuesta sobre el proyecto de reforma y adiciones a la Ley de Seguridad Social.

Dado que el Seguro Social perfecciona cada vez más sus políticas, cada año se implementan nuevos cambios para aumentar su superioridad y garantizar una mejor seguridad social para la población. Entendiendo las dificultades y los desafíos de las empresas y con el objetivo de compartir esta información con el departamento de recursos humanos, el Seguro Social de Vietnam ha implementado diversos canales de interacción en línea con empleados y empleadores, como el centro de llamadas 19009068 y las líneas directas del Seguro Social de provincias y ciudades; además de aplicaciones en redes sociales, la página de fans del Seguro Social de Vietnam en Facebook y grupos Zalo para apoyar a empleados y empleadores. De este modo, las actividades buscan responder y apoyar con prontitud las dificultades y problemas de todas las partes, captar las opiniones y aspiraciones de todos para brindar un apoyo cada vez mejor.

Binh Duong cuenta con más de un millón de empleados afiliados al seguro social (una tasa del 80%) y aproximadamente 2,2 millones de personas afiliadas al seguro médico (una tasa del 91%). Binh Duong presenta una tasa de afiliación al seguro social y al seguro médico mucho mayor que la tasa general del país. Estas cifras confirman el gran interés de los comités del Partido y las autoridades de Binh Duong en la seguridad social, especialmente en el seguro social. Además, existe la coordinación y responsabilidad de los departamentos funcionales, sucursales, cuadros, funcionarios y empleados públicos de la provincia. Esto se debe a la colaboración con las empresas en la implementación del seguro social y el seguro médico para los empleados y la población de la zona.

(Sra. Duong Ngoc Anh, Subdirectora del Centro de Atención al Cliente y Servicios de Apoyo, Seguridad Social de Vietnam)

MINH HIEU

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