El programa "Orgullo de las Marcas Vietnamitas" es un evento anual organizado por el Centro de Investigación para el Desarrollo Empresarial Asiático para reconocer a las marcas que han contribuido positivamente a la economía nacional. En particular, el premio "Mejores Productos y Servicios para el Consumidor 2024" busca reconocer a las marcas vietnamitas de alta calidad con logros en sus actividades comerciales y prestigio entre los consumidores.
Superando a muchas organizaciones y empresas, Dr.Papie se enorgullece de recibir el premio "Los 10 mejores productos y servicios para consumidores de 2024" por sus logros en la mejora de la calidad de los productos y la protección activa de los derechos de los clientes en el pasado reciente.
Se sabe que, además de las actividades de atención al cliente sincrónicas que se están implementando, la unidad ha establecido de manera proactiva el Centro de Protección de los Derechos del Consumidor Dr.Papie en 2023. El Centro opera de manera independiente y objetiva, con el objetivo de proteger los intereses de los clientes cuando participan en la compra y el uso de bienes y servicios proporcionados por Dr.Papie.
Según Dr.Papie, en el primer año de su creación, el Centro de Protección de Derechos del Consumidor Dr.Papie recibió 639 llamadas, respondió el 100% de las preguntas con un tiempo promedio de resolución de 2 horas/caso, el 93,5% de los clientes se sintieron satisfechos después de ser apoyados por un equipo de farmacéuticos profesionales.
La Sra. Tran Hang, Directora de Marketing de Starmed Pharmaceuticals, la agencia que gestiona la marca Dr.Papie, comentó en la ceremonia de entrega de premios: «Este premio para los consumidores es el resultado de un largo camino de esfuerzos para mejorar la experiencia del cliente. Además de garantizar la calidad del producto, siempre nos centramos en el desarrollo de servicios de consultoría y soporte posventa para que los clientes se sientan satisfechos y confíen en los productos vietnamitas de alta calidad».
Con el firme objetivo de crear productos de calidad que cumplan con los estándares internacionales, en los últimos años, Dr.Papie ha mejorado y evolucionado continuamente, buscando productos especializados para bebés y niños pequeños. En 2023, Dr.Papie recibió el premio "Productos y Servicios de Calidad Internacional". Dr.Papie también es una marca de gasas bucales patentada por la Oficina de Propiedad Intelectual.
Sociedad Anónima del Grupo Farmacéutico Starmed Sitio web: https://drpapie.com.vn/ Centro de Protección de los Derechos del Consumidor Dr. Papie Línea directa: 0911.225.336 |
Bich Dao
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Fuente: https://vietnamnet.vn/dr-papie-nhan-giai-top-10-san-pham-dich-vu-tot-nhat-vi-nguoi-tieu-dung-2024-2317224.html
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