La casa sin placa ni letrero, y siempre con la puerta cerrada, al final de un callejón en la zona residencial de la aldea de Gieng, en el pueblo de Yen Xa (distrito de Thanh Tri, Hanói ), es un almacén que contiene miles de productos cosméticos que el dueño de la tienda anuncia con frecuencia en redes sociales. Mientras estábamos allí, el dueño trasladaba urgentemente la mercancía de cajas de cartón a pequeñas cajas de cosméticos para entregarla a los clientes. Así, cientos de miles de productos cosméticos falsos se extendieron por todas partes, colocados en los estantes de maquillaje de muchas personas sin que estas supieran que eran falsos.
El secreto para enriquecerse rápidamente de los dueños de tiendas de cosméticos
Después de muchos días de convertirnos en un "comerciante" que importaba persistentemente cosméticos al por mayor para venderlos en línea en plataformas de redes sociales como Tiktok, Facebook, Instagram... utilizando muchos métodos persuasivos, pudimos acceder al almacén y conocer el secreto para enriquecerse rápidamente de los propietarios de tiendas de cosméticos en línea.
Al recibirnos y asesorarnos como clientes habituales, el vendedor llamado Huong no dudó en confirmar que todos estos cosméticos de “alta gama” eran en realidad productos falsos, originarios de China.
Mucha gente viene aquí a comprar productos para vender. Hay muchos clientes mayoristas como usted, desde Phu Tho y Yen Bai hasta Ciudad Ho Chi Minh. Combinan productos falsificados con auténticos, y nadie lo sabe, dijo el dueño de la tienda, llamado Huong.
A través de la observación, además de aerosoles minerales y cremas para blanquear la piel, la tienda vende muchos tipos de cosméticos para el cuidado de la belleza femenina, como gel de ducha blanqueador, crema para el tratamiento del melasma, placenta de oveja con lanolina, suplementos de colágeno y productos para blanquear los dientes.
La mayoría de los artículos a la venta son de Tailandia, Corea, Francia, Japón... La característica común es que no hay información sobre el importador, responsable de la inspección, declaración de calidad o instrucciones de uso en vietnamita.
En particular, hay productos etiquetados como importados, pero el envase no contiene información sobre el fabricante extranjero. Por ejemplo, la crema blanqueadora de piel de la marca Innisfree indica que es de fabricación coreana y su precio es de 90.000 VND por tubo. El exterior de la caja está envuelto en una fina capa de plástico. Aunque el producto es auténtico, el dueño de la tienda afirmó: «Podemos abastecer a todas las tiendas que necesitemos».
Mientras sostenía una botella de cosméticos para tratar el melasma y las pecas, el dueño de la tienda, llamado Huong, también nos dio consejos sobre cómo distinguir entre productos reales y falsos.
El producto original tiene códigos de barras marrones, mientras que el producto falsificado tiene códigos de barras azules. Existen dos tipos de productos falsificados: uno se importa directamente de China y el otro se fabrica en Vietnam, pero estos productos son de mala calidad. Los productos chinos son caros, pero tienen mejores diseños y son más llamativos.
El dueño de este almacén de cosméticos nos dio generosamente el producto para "probar" porque "no valía mucho dinero".
Los sellos falsificados son indispensables.
Aunque vende cosméticos falsificados, el dueño de la tienda comentó que, además de operar en redes sociales, este almacén también distribuye regularmente en plataformas de comercio electrónico. Y para aumentar el precio de los cosméticos falsificados, los sellos falsos son un "accesorio" indispensable.
La Sra. Huong nos trajo rápidamente una pila de códigos de barras con cientos de productos para que los viéramos y dijo: "Aquí están todas las etiquetas. Puede que se las lleven a casa para pegarlas o que yo las pegue con antelación, como prefieran. Si el cliente está lejos, le envío las etiquetas, no se preocupen".
Gracias a una serie de "accesorios" sofisticadamente disfrazados junto con "códigos de barras genuinos" que el dueño de la tienda afirma cuando vende, los mayoristas pueden dejar con confianza que los compradores de cosméticos "verifiquen" los códigos de barras cómodamente sin detectar ninguna anormalidad.
Cuando preguntamos si el producto tenía un certificado, el dueño de la tienda confirmó "no"; pero si quieres uno, simplemente ve a sitios de comercio electrónico como Shopee para descargarlo, que tiene los nombres completos de productos similares para obtener un certificado para enviar a los clientes.
"Verificar la fecha de producción también es muy sencillo, ya que el código de barras está preprogramado. Al consultarlo, el cliente verá que el año de producción es 2023. Puede consultar el código libremente o en Zalo", explicó la Sra. Huong.
Además de ser la fuente de productos falsificados introducidos de contrabando desde China, los cosméticos procesados en almacenes de Vietnam son una de las principales fuentes de suministro para muchas unidades de fabricación y negocios.
*Se han cambiado los nombres de los personajes.
El comercio de cosméticos falsificados puede conllevar una multa de hasta 140 millones de VND.
Para prevenir el comercio y la producción de cosméticos falsificados, el Gobierno emitió el Decreto No. 98/2020/ND-CP que estipula sanciones administrativas por violaciones en actividades comerciales, producción y comercio de productos falsificados y prohibidos y protege los derechos de los consumidores, vigente a partir del 15 de octubre de 2020. En consecuencia, el comercio de productos falsificados en términos de valor de uso y función será multado con 50 a 70 millones de VND si los productos falsificados valen 30 millones de VND o más o se benefician ilegalmente de 50 millones de VND o más sin ser procesado por responsabilidad penal.
Además, según la ley, si se trata de cosméticos, equipos médicos, detergentes, productos químicos, insecticidas, desinfectantes de uso doméstico y médico, cemento, acero para la construcción y cascos, la multa se duplicará. Por lo tanto, los vendedores de cosméticos falsificados pueden recibir multas de entre 100 y 140 millones de VND.
Además, a los infractores se les confiscarán sus pruebas, se les revocarán sus licencias y certificados de práctica por un período de uno a tres meses y deberán devolver cualquier beneficio ilícito obtenido de la infracción. En particular, los cosméticos falsificados con etiquetas o envases falsos son productos con etiquetas o envases que falsifican el nombre o la dirección de la organización o persona que los produce o importa; falsificación del origen de los productos o del lugar de producción, envasado o ensamblaje de los productos, etc.
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