Según el Ministerio de Salud , el mercado mundial del turismo médico alcanzará los 100 mil millones de dólares en 2024, con una tasa de crecimiento promedio del 15-25 % anual. Tan solo en Vietnam, el mercado ronda los 700 millones de dólares y se prevé que alcance casi los 4 mil millones de dólares para 2033, con una tasa de crecimiento del 18 % anual. En Ciudad Ho Chi Minh, entre el 30 % y el 40 % de los visitantes internacionales y de otras regiones acuden para someterse a exámenes y tratamientos médicos, principalmente procedentes de Camboya, Laos, vietnamitas residentes en el extranjero y visitantes de Estados Unidos, Australia, Canadá, Japón, etc.
Estas cifras demuestran que el potencial de desarrollo del turismo médico en Ciudad Ho Chi Minh es enorme, especialmente a medida que la ciudad avanza hacia un modelo megaurbano internacional.
La odontología es solo un "producto secundario".
Durante muchos años, Ciudad Ho Chi Minh ha sido considerada un destino predilecto para tratamientos dentales, atrayendo a un gran número de visitantes internacionales, especialmente vietnamitas residentes en el extranjero y turistas de Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda. Esto se debe a que el precio de los tratamientos dentales en Ciudad Ho Chi Minh es muy competitivo en comparación con otros países, manteniendo una calidad equivalente. En concreto, un implante o una restauración dental en Vietnam cuesta solo entre un tercio y un quinto del precio en países desarrollados. Clínicas como Elite Dental, Worldwide Dental y Nhan Tam, entre otras, cumplen con los estándares internacionales, cuentan con médicos formados en el extranjero, ofrecen consultas multilingües y servicios profesionales, lo que ha contribuido a que Ciudad Ho Chi Minh sea un destino dental de confianza en la región.
La nueva tendencia del turismo médico consiste en desplazar el foco del tratamiento a la terapia, la recuperación y la regeneración energética.
FOTO: Colaborador
Sin embargo, aunque las clínicas dentales funcionan con eficacia, las agencias de viajes aún no han aprovechado este mercado. La mayoría de los turistas extranjeros contactan directamente con las clínicas o combinan los tratamientos dentales con sus visitas familiares, no a través de tours ni paquetes de turismo médico.
“La dificultad para las agencias de viajes radica en que no cuentan con productos lo suficientemente atractivos como para que los clientes sientan la necesidad de comprarlos. Si solo ofrecen servicios dentales, pueden acudir por su cuenta sin necesidad de recurrir a una agencia de viajes”, afirmó el Sr. Tu Nhu Anh Vu, Director de Turismo Receptivo de la Compañía de Turismo de Hoa Binh.
Según el Sr. Vu, si los turistas vietnamitas que viajan al extranjero se hospedan durante 5 noches, las agencias de viajes deben diseñar paquetes promocionales que combinen odontología, alojamiento en complejos turísticos y experiencias culturales, ayudando así a los clientes a percibir el valor añadido al reservar un viaje. «Si el costo a través de una agencia de viajes no es más económico o conveniente, los clientes seguirán optando por ir directamente al dentista. Para competir, debemos crear una experiencia más completa», afirmó el Sr. Vu.
El Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh está desarrollando un centro médico especializado para atender el turismo médico.
FOTO: LE NAM
También admitió que el turismo médico es un sector complejo para las empresas turísticas, ya que requiere conocimientos médicos, procedimientos legales y coordinación entre múltiples partes. El sector turístico se centra en la organización de viajes y la atención al cliente, mientras que la atención médica se relaciona con la experiencia y los riesgos. Sin un mecanismo claro de coordinación y distribución de beneficios, resulta difícil crear productos sostenibles.
El Sr. Le Truong Hoang Nam, Subdirector del Departamento de Desarrollo de Productos de Vietravel, comentó que los paquetes de turismo dental actualmente solo se ofrecen mediante la venta cruzada, es decir, combinando un viaje a un resort o un hotel con un servicio dental para estimular la demanda. Por ejemplo, los clientes que reservan un viaje a un resort reciben un paquete de examen dental gratuito en una clínica de prestigio, lo que se considera un valor añadido.
Por este motivo, el mercado turístico actual sigue siendo principalmente nacional. Asimismo, la promoción especializada del turismo dental aún es limitada. En comparación con la región, Tailandia e India siguen liderando el turismo médico, representando una gran proporción del 25 % de la cuota de mercado global de Asia-Pacífico, mientras que Vietnam se encuentra en la etapa inicial.
Los visitantes pueden observar directamente el proceso de preparación, maceración de hierbas medicinales en vino y envasado de medicamentos.
FOTO: LE NAM
El Sr. Nam propuso 5 soluciones para desarrollar el turismo médico, entre ellas: publicar un manual de turismo médico que presente instalaciones médicas que cumplan con los estándares internacionales; promover la promoción especializada, especialmente en odontología y medicina tradicional; crear una visa separada para turistas médicos, que combine paquetes integrales de tratamiento y recuperación; aumentar el papel coordinador del Departamento de Turismo para conectar hospitales, empresas y alojamientos; desarrollar un modelo de turismo médico de 3 niveles, que combine examen médico, tratamiento, terapia y recuperación con medicina oriental.
Ven a Ciudad Ho Chi Minh para recargar tus pilas.
Según el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, cada vez más turistas internacionales y vietnamitas residentes en el extranjero acuden a la ciudad en busca de terapias, tratamientos de belleza, spas, yoga y servicios para el equilibrio entre cuerpo, mente y espíritu. Muchos opinan que esto representa una oportunidad para que la ciudad diversifique su oferta y desarrolle el sector del turismo de bienestar.
El turismo médico requiere políticas de visado específicas.
FOTO: LE NAM
El Sr. Le Truong Hoang Nam afirmó que, en el pasado, Ciudad Ho Chi Minh intentó desarrollar productos de turismo médico, pero los resultados no fueron muy satisfactorios. Esto se debía a que los tours de entonces se centraban demasiado en el factor "tratamiento", llevando a los visitantes a hospitales y clínicas, pero descuidando la experiencia y la relajación. Por lo tanto, la nueva dirección del desarrollo debe cambiar el enfoque del "tratamiento" al "cuidado de la salud y la regeneración", combinando resorts, gastronomía macrobiótica, spas, naturaleza y experiencias culturales. "Los clientes deben dividirse en diversos grupos, como aquellos que desean experimentar la medicina tradicional, quienes buscan relajarse en un spa o los jóvenes que prefieren tours de descubrimiento tranquilos. Cada grupo necesita productos adecuados, en lugar de un itinerario rígido", enfatizó el Sr. Nam.
Uno de los productos de esta unidad, en sintonía con la nueva tendencia del turismo médico, es "Ciudad Ho Chi Minh: Un viaje por la medicina oriental y el patrimonio". Este tour lleva a los visitantes a explorar destinos culturales como el Mercado Ben Thanh, Ben Nha Rong y el Teatro de Ciudad Ho Chi Minh, además de visitar el Museo de Medicina Tradicional y el Instituto de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh, donde podrán experimentar la medicina tradicional y las terapias macrobióticas. Precio del tour desde 900.000 VND por persona.
Algunos hospitales, como el Vinmec Central Park, también están colaborando con agencias de viajes para crear una cadena de servicios de turismo médico de alta gama.
FOTO: LE NAM
En la antigua zona de Binh Duong, la agencia de viajes también creó el tour "Relájate y Cuídate", que combina cocina macrobiótica, tratamientos intensivos de spa y chequeos médicos en prestigiosos centros sanitarios. Este producto está dirigido a jóvenes que desean descansar y cuidarse, sin dejar de disfrutar de la gastronomía local.
El Dr. Do Tan Khoa, director del Hospital de Medicina Tradicional de Ciudad Ho Chi Minh, comentó: «La medicina tradicional no solo posee un valor médico ancestral, sino que también constituye un valioso recurso local, idóneo para la constitución vietnamita, de precio razonable y que puede integrarse con el turismo. El hospital está desarrollando un modelo de "experiencia de tratamiento y producción de medicamentos", donde los visitantes pueden observar el proceso completo de preparación y maceración de hierbas medicinales en vino, combinando terapias de salud, masajes e hidroterapia».
La Sra. Vo Ngoc Diep, Jefa del Departamento de Gestión de Alojamientos del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que el sector está desarrollando una gama de productos de turismo médico de alta calidad para su lanzamiento al mercado a finales de año, dirigidos a grupos de clientes que buscan combinar exámenes y tratamientos médicos con relajación y cultura. Los vínculos regionales entre Ciudad Ho Chi Minh, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau y el Delta del Mekong permitirán a la ciudad desempeñar un papel fundamental en la recepción de visitantes internacionales y en la coordinación de viajes de atención médica interregionales.
Para que el turismo médico en Vietnam alcance un nivel regional, es necesario comenzar con una política de visas especializada para turistas médicos. Corea del Sur ha implementado visas de turismo médico (C-3-3, G-1-10) que permiten a pacientes extranjeros ingresar al país para recibir tratamiento, recuperarse y realizar estancias prolongadas, facilitando los trámites y aumentando el tiempo de estadía en el destino. Ciudad Ho Chi Minh puede liderar este proceso mediante la creación de un grupo de trabajo interdisciplinario que conecte hospitales, empresas de viajes y agencias de gestión, con el objetivo de desarrollar paquetes de turismo médico estandarizados una vez que se implemente el sistema nacional de visas.
Dra. Hyejin Park (Profesora de Turismo y Gestión Hotelera, Universidad RMIT de Vietnam)
Fuente: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm
Kommentar (0)