La tormenta número 3 y sus secuelas han causado graves daños en muchas provincias de la región montañosa del norte. Ante la necesidad de coordinar la información de rescate y socorro para nuestros compatriotas, más de 30 ingenieros vietnamitas en todo el mundo han puesto en funcionamiento la Red de Información de Rescate de Emergencia (ERIN).

ERIN 2024 se desarrolló sobre la base de la plataforma tecnológica existente y la experiencia de los proyectos Central Rescue (2020) y Companion Physicians (2021), junto con la dedicación de un equipo de expertos en tecnología que trabajan a nivel nacional e internacional.

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Las personas que necesiten asistencia de emergencia debido a las inundaciones pueden contactar con la Red de Información de Rescate de Emergencia a través de la línea directa. Foto: ERIN

Con un solo dispositivo conectado a internet, tras completar la capacitación en línea, los voluntarios pueden participar directamente en la red de información de rescate de emergencia, sin límite de tiempo ni ubicación. Estas personas realizarán tareas en línea como recibir solicitudes de rescate, verificar, filtrar y clasificar la información de cada caso.

Tras su lanzamiento, la Red de Información sobre Rescate de Emergencia se ha convertido en un centro de recopilación de datos, coordinación de recursos y actualizaciones de socorro en tiempo real. Cualquier persona, agencia u organización puede convertirse en proveedor de información.

ERIN recibe información de rescate a través de la línea directa gratuita 1800.6132. Esta centralita está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir todas las solicitudes de rescate de personas en zonas de desastre, sin pasar por alto ningún caso que lo necesite.

Con base en la información proporcionada por la comunidad y la información recopilada en redes sociales, la red verificará, filtrará y clasificará cada caso que requiera rescate. Esto se convertirá en un sistema de base de datos completo e integral, que servirá de base para coordinar las actividades de rescate y socorro en diversas localidades.

Como resultado, los hogares que necesiten ayuda se conectarán con el equipo de socorro más cercano, minimizando así la fragmentación de la información, la falta de servicio y la sobrecarga de las líneas. Las agencias, organizaciones y equipos de socorro se conectarán con zonas y casos compatibles en cuanto a ubicación, ruta, necesidades y recursos humanos y materiales, minimizando así los riesgos y el desperdicio de recursos.

Hasta la tarde del 12 de septiembre, tras 24 horas de despliegue, la Red había recibido información de 1.300 hogares necesitados de rescate, manteniendo 30 voluntarios de guardia en la centralita con más de 800 llamadas realizadas.

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