Millones de residentes de Hanoi pueden consultar su consumo de electricidad en la aplicación de la industria eléctrica de la capital gracias al proceso de transformación digital de EVN Hanoi.
La Corporación de Electricidad de Hanói cuenta actualmente con más de 2,8 millones de clientes. Según las estadísticas, la aplicación EVNHANOI registra más de 70.000 visitas al mes. Los clientes pueden controlar el consumo eléctrico de su familia por día y mes en cualquier momento y lugar. Al mismo tiempo, la aplicación de pago sin efectivo también cubre más del 99 % del volumen total de pagos, lo que ayuda a las empresas a acelerar su transformación digital.
"Controlar proactivamente el consumo de electricidad no solo ayuda a los clientes a utilizar la electricidad de forma más eficiente, ahorrando costes, sino que también contribuye a garantizar la seguridad energética nacional", afirmó un representante de Hanoi Electricity Corporation.
La función "Consulta del índice de medidores" de la aplicación EVNHANOI permite a los clientes consultar fácilmente el consumo eléctrico de su familia en cualquier momento y lugar. Foto: EVNHANOI
Tras usar la aplicación de monitoreo de consumo eléctrico durante más de un año, la Sra. Le Thu Thuy (Cau Giay - Hanói) puede controlar fácilmente el consumo eléctrico de su familia desde cualquier lugar. La preocupación de olvidar pagar o pagar las facturas atrasadas ya no la atormenta, ya que cada mes recibe una notificación directamente en su teléfono.
El Sr. Nguyen Tuan Anh, director de una empresa de ingeniería eléctrica en Hanói, comentó que su empresa utiliza regularmente la aplicación EVNHANOI para monitorear su consumo eléctrico, ya que consume una gran cantidad. Según él, la aplicación del sector eléctrico es muy intuitiva y fácil de usar para los clientes. En lugar de tener que llamar a la centralita o actualizar el número de teléfono solo en días normales, ahora todos los problemas se resuelven a través de la aplicación.
Para descargar y usar la aplicación, los clientes solo tienen que buscar la palabra clave "EVNHANOI" en la App Store (para iOS) y Google Play (para Android) en su dispositivo móvil o descargarla a través del enlace. Tras iniciar sesión, seleccionen la función "Consultar el índice del contador". Con esta función, pueden consultar el índice del contador para conocer el consumo eléctrico diario y mensual de su familia. También pueden estimar su consumo diario o saber cuántos kWh consume cada electrodoméstico al mes.
Función "Consumo estimado de energía de los dispositivos" en la app EVNHANOI. Foto: EVNHANOI
En la aplicación EVNHANOI, los clientes seleccionan "Ayuda", "Consumo estimado de energía de los dispositivos" y proporcionan información sobre la cantidad y el tipo de electrodomésticos que utilizan, como estufas eléctricas, refrigeradores, iluminación, aires acondicionados, lavadoras, etc., así como la frecuencia, el nivel y los hábitos de uso. Con base en los datos proporcionados, la herramienta estima automáticamente el consumo de electricidad mensual de cada dispositivo. Esta herramienta también indica el dispositivo que más consume durante el mes, lo que ayuda a los usuarios a ajustar sus hábitos de uso de forma eficaz y económica.
La aplicación EVNHANOI se lanzó en 2021 y es una aplicación móvil completamente gratuita de la Corporación de Electricidad de Hanói. Esta aplicación ayuda a los clientes a consultar información sobre los servicios de electricidad de forma rápida y precisa. Al instalarla, los clientes pueden acceder a servicios como: ver y recibir notificaciones sobre lecturas de contadores, facturas y estado de pago; ver y recibir notificaciones sobre horarios de cortes de luz y horarios de lectura de contadores.
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