Tamaño del mercado: 3.100 millones de dólares
Según las estadísticas de Statista, el mercado del té en Vietnam alcanzó un valor de 3.100 millones de dólares en 2022 y se espera que alcance aproximadamente 3.700 millones de dólares en 2025.Sin embargo, la investigación de Momentum Works destaca que el precio no es el único factor que influye en la decisión de compra de bebidas de un cliente. La decisión de elegir una marca depende, en cambio, de la gama de productos de la tienda, así como del número de tiendas de la marca.
Fundada en 1968, Phuc Long es una marca de té y café preferida por los jóvenes, destacada por sus bebidas que combinan los sabores fuertes y distintivos del té y el café, combinados con métodos de preparación líderes en tendencias.
Mayo de 2021 marcó un punto de inflexión para Phuc Long cuando el gigante del consumo minorista, Masan Group, invirtió 15 millones de dólares para adquirir el 20% de las acciones de esta cadena de comida y bebida. Tras dos adquisiciones adicionales de acciones en 2022, Masan controló la cadena Phuc Long con una participación del 85%.
De una bebida considerada una “especialidad” de Ciudad Ho Chi Minh, después de poco más de un año de “unirse bajo un mismo techo” con Masan, esta cadena de comida y bebida ahora está presente en 27 provincias y ciudades.
Bajo la dirección de Masan, Phuc Long ha ampliado su sistema de puntos de venta de 72 tiendas en enero de 2022 a 860 puntos de venta a finales de septiembre de 2022 con diversos modelos como tiendas insignia, minitiendas y quioscos dentro de las tiendas WIN y WinMart+.
Los quioscos Phuc Long dentro de las primeras 27 tiendas WIN tuvieron un aumento del 116% en los ingresos diarios en comparación con los quioscos en las tiendas WinMart+, lo que demuestra una sinergia significativa con el ecosistema WINLife.
Masan espera que Phuc Long no solo contribuya al crecimiento de los ingresos mediante la venta cruzada a través de una experiencia fluida para el cliente en la tienda y la integración de una plataforma de fidelización, sino que también pueda convertirse en una fuerza impulsora para atraer clientes jóvenes a su cadena minorista.
En los primeros 9 meses de 2022, Phuc Long obtuvo 1.143 mil millones de VND en ingresos y 199 mil millones de VND en ganancias antes de impuestos, intereses, depreciación y amortización (EBITDA). La destacada contribución a los ingresos y ganancias de Phuc Long reside en sus tiendas insignia.
Las tiendas insignia obtuvieron 761 mil millones de VND en ingresos y 233 mil millones de VND en EBITDA en los primeros nueve meses de 2022, contribuyendo con casi el 67 % a los ingresos y demostrando el potencial para convertirse en un motor de crecimiento para Phuc Long.
El margen de beneficio de las tiendas insignia de Phuc Long muestra resultados impresionantes, situándose entre los mejores del mundo, incluso en comparación con la cadena Starbucks. En el mercado nacional, se estima que los ingresos por tienda insignia de Phuc Long son entre dos y tres veces superiores a los de otras marcas de alimentos y bebidas.
Se espera que en el cuarto trimestre de 2022, Masan continúe con la apertura de 30 nuevas tiendas insignia para aumentar sus ingresos y ganancias. Además, próximamente, los líderes del Grupo Masan se centrarán en seguir mejorando la eficiencia operativa de los quioscos dentro de las tiendas WIN e investigarán y desarrollarán modelos de minitiendas en zonas con alta afluencia de clientes con necesidad de comida para llevar.
Los canales online aportan el 35% de las ventas
La gran cantidad de puntos de venta físicos es la ventaja que permite a esta marca de té y café competir en el canal en línea y adaptarse a las nuevas tendencias de consumo en Vietnam. Con esta estrategia de "avanzar en dos direcciones", por un lado, Phuc Long consolida su liderazgo en el mercado en puntos de venta físicos y, por otro, acelera el desarrollo del canal en línea.
La integración con Masan ayuda a Phuc Long a ampliar la oferta de té y café envasados a través de los canales Win y WinMart+. Al mismo tiempo, la ventaja de las tiendas insignia y los quioscos de Phuc Long permite a esta cadena de comida y bebida minimizar el tiempo de entrega de té con leche, té de frutas y café listo para beber a los clientes.
Actualmente, los ingresos provenientes de canales en línea, incluyendo aplicaciones de entrega a domicilio (Grab, Now, Baemin, etc.), representan el 35 % de los ingresos totales de Phuc Long. La mayoría de los clientes de Phuc Long son jóvenes, residentes en zonas urbanas y con dominio de los servicios digitales.
Según la encuesta, la Generación Z (1997-2012) y los Millennials representan el 25% de la población vietnamita. Esta generación también es la que más demanda productos y servicios de comida y bebida, dispuesta a pagar más por experiencias convenientes que se ajusten a sus preferencias y gustos.
Fuente: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/What-makes-Phuc-Long-a-phenomenon-in-Vietnam.html
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