Los jóvenes convierten la tecnología en "embajadores" del turismo

(PLVN) - La generación joven se está convirtiendo en una fuerza clave para el desarrollo de la industria turística mundial. Están listos para explorar y experimentar nuevos territorios y nuevas personas. Tecnologías como la IA (inteligencia artificial) y las redes sociales se han convertido en un imán que atrae a los jóvenes amantes de los viajes a Vietnam.

Las redes sociales atraen visitantes internacionales a Vietnam

Durante la temporada de viajes de verano de este año, surgió en redes sociales la tendencia "Vietnam te llama", a la que han respondido creadores de contenido de viajes de todo el mundo . Esta tendencia es filmada por personas en aeropuertos de Vietnam, con sus pasaportes o maletas en la mano, y con música vibrante de fondo. El hermoso país de Vietnam se revela gradualmente con un paisaje de ensueño de montañas, mar azul y arena blanca.

Cada video de la tendencia "Vietnam te llama" ha atraído decenas, incluso cientos de miles de visualizaciones. Vietnam se ha convertido en un destino atractivo para los turistas extranjeros este verano. Muchos jóvenes turistas de países como Inglaterra, Estados Unidos, Francia, Corea, Tailandia, etc., han llegado a Vietnam tras ver videos cortos sobre la tendencia "Vietnam te llama" en redes sociales.

En los últimos años, Vietnam ha implementado el uso de las redes sociales para promover el desarrollo turístico . Por ejemplo, en Ha Giang, gracias a una sólida labor de comunicación en redes sociales, la imagen de un destino montañoso agreste, desafiante y atractivo es apreciada por turistas nacionales y extranjeros. Tendencias como el "Ha Giang Loop" (recorrido en moto) y el "Ha Giang Passport" son publicadas por jóvenes, y especialmente por turistas internacionales, en páginas de turismo en redes sociales, lo que atrae a turistas a explorar, visitar y descubrir productos turísticos únicos.

En los últimos años, la industria turística vietnamita ha presenciado el surgimiento de numerosas redes sociales y plataformas en línea. La Administración Nacional de Turismo de Vietnam ha desarrollado y puesto en funcionamiento plataformas digitales compartidas en el sector turístico, entre ellas: el Sistema de Base de Datos de Turismo de Vietnam, la aplicación turística nacional "Vietnam Travel", la Viet Card (Tarjeta de Turismo Inteligente) y el sistema de billetes electrónicos "En Línea - Conectado - Multimodal", que han generado resultados positivos.

De hecho, las redes sociales dominan actualmente las tendencias de viaje de los jóvenes. Según una encuesta de Klook, un prestigioso sitio web de viajes, casi el 96 % de los turistas de Asia-Pacífico publican y comparten activamente sus aventuras en redes sociales cuando viajan, y casi la mitad lo hace para guardar hermosas imágenes de sí mismos durante su viaje.

La información publicada sobre sus viajes y experiencias en los sitios de redes sociales se ha convertido en un medio de información para que las personas en casa que desean viajar consideren y elijan su próximo destino y viaje en el futuro cercano.

Desarrollo de tecnología de IA para eliminar barreras a los viajes

Hoy en día, viajar de forma independiente se ha convertido en una tendencia popular entre muchos turistas. En particular, Vietnam es un país seguro y cada vez más apreciado por quienes viajan solos. Con esta tendencia, los clientes utilizan cada vez más la tecnología: hasta el 74 % de los turistas utilizan internet para planificar sus viajes (según Google Travel); más del 45 % de las personas usan teléfonos inteligentes para reservar vacaciones (según TripAdvisor); más del 36 % de los clientes están dispuestos a pagar más si las transacciones son fáciles y la interacción es fluida.

Además de los beneficios que las redes sociales aportan a la industria turística vietnamita, se espera que la IA (inteligencia artificial) se convierta en una herramienta poderosa para turistas y agencias de viajes en el futuro. Por ejemplo, se puede usar la IA para brindar servicios de traducción e interpretación a turistas extranjeros que llegan a Vietnam. También se está convirtiendo en un "asistente" de viaje para turistas, creando itinerarios a destinos atractivos en provincias y localidades. Al mismo tiempo, según las necesidades individuales de los huéspedes, la IA puede modificar rápidamente los horarios.

En Vietnam, Kiki es un popular asistente de voz vietnamita, apreciado por su naturaleza nativa. Muchos turistas afirman que Kiki comprende bien el vietnamita con diversos acentos regionales, lo que facilita la comunicación tanto entre turistas extranjeros que hablan vietnamita como entre turistas nacionales.

Para impulsar el desarrollo de la tecnología de IA en la industria turística, las provincias y localidades de Vietnam realizan numerosas actividades. A principios de mayo, en la ciudad de Ha Long (Quang Ninh), el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia organizó un programa de capacitación: Aplicación de la tecnología de IA para mejorar la eficiencia laboral en el ámbito de la cultura, los deportes y el turismo.

La capacitación enfatizó la aplicación de la tecnología de IA que ha mejorado la calidad de los servicios turísticos en la provincia. Como los chatbots en la consultoría turística, la traducción automática de idiomas o la realidad virtual y aumentada (RV/RA) en la presentación de lugares turísticos, la tecnología generará un nuevo atractivo para la industria turística en la provincia de Quang Ninh.

Huong Ngoc

Fuente: https://baophapluat.vn/gioi-tre-bien-cong-nghe-tro-thanh-dai-su-du-lich-post552879.html