Ayudar a las personas desfavorecidas a ganar confianza y a salir adelante.

Los trabajadores sociales de la provincia siempre están apoyando y ayudando activamente a las personas desfavorecidas a mejorar sus vidas.

El señor Hieu procura regularmente comprender las circunstancias de las personas que se encuentran en situaciones difíciles.

Responsabilidad para con la profesión

Una tarde de fin de semana, Nguyen Trung Hieu, trabajador social en la ciudad de Nang Mau, distrito de Vi Thuy, guiaba con entusiasmo a los residentes a través de los trámites para solicitar prestaciones sociales. Cada pocos minutos, sonaba su teléfono móvil con llamadas de personas que informaban de situaciones familiares difíciles que requerían ayuda. Hieu comentó: «Cuando surgen circunstancias difíciles que requieren ayuda, suelo ir a sus casas para comprender su situación. Siempre escucho sus pensamientos, deseos e inquietudes, y luego les asesoro, les pongo en contacto con los servicios sociales y busco maneras de brindarles apoyo».

Desde 2023, el Sr. Hieu se dedica al trabajo social y se encarga de coordinar con los funcionarios de asuntos culturales y sociales del Comité Popular de la ciudad para gestionar a las personas beneficiarias de programas de asistencia social, atender a familias pobres, apoyar a estudiantes desfavorecidos y a personas vulnerables de la zona. Al asumir el cargo, sintió mucha presión; por ello, se mostró proactivo en su trabajo e investigó diligentemente los decretos, circulares y documentos pertinentes. También propuso soluciones al gobierno local para apoyar a las familias pobres y a las personas vulnerables, ayudando a todos a superar las dificultades para que "nadie se quede atrás".

En 2023, cuando las autoridades locales implementaron el modelo de servicio social "Estoy contigo" en la aldea 5, el Sr. Hieu, junto con otros miembros del modelo, asesoró activamente a las personas y las puso en contacto con los servicios sociales cuando lo necesitaban.

Conociendo la difícil situación de la Sra. Nguyen Thi My Chau, residente de la aldea 5, quien vivía en la pobreza y cuyo esposo estaba gravemente enfermo, el Sr. Hieu, junto con otros miembros del grupo y las autoridades locales, movilizó un apoyo de 3 millones de VND para ayudarla a implementar un modelo de subsistencia. Le aconsejaron comprar más materiales para continuar con su negocio de fabricación de escobas. Con el capital restante, vende billetes de lotería. Gracias a esto, obtiene un ingreso diario, lo que le facilita la vida.

El Sr. Hieu comentó: "Aunque el trabajo es difícil, ayudar a la gente me motiva aún más a seguir comprometido con este trabajo a largo plazo".

Mientras tanto, el Sr. Nguyen Hong Phe, empleado del Centro Provincial de Trabajo Social, siempre apoya de todo corazón a los pacientes con enfermedades mentales y a las personas vulnerables que reciben atención en el centro.

Su jornada laboral comienza temprano por la mañana y se extiende hasta altas horas de la noche, a veces incluso hasta el amanecer, pero siempre está dispuesto a ayudar. Siempre está cerca de ellos, comprendiendo sus pensamientos y sentimientos, animándolos y cuidándolos como si fueran de su familia. El Sr. Phê confesó: «Siempre me esfuerzo por brindar la mejor atención posible a los pacientes del centro. A pesar de las dificultades, creo que cualquiera que sienta pasión por esta profesión hará bien este trabajo».

Formar un equipo de trabajadores sociales profesionales.

Las acciones del Sr. Hieu, el Sr. Phe… y muchos otros han contribuido, junto con el comité local del Partido y el gobierno, a la implementación efectiva de las políticas de bienestar social en la localidad.

La red de trabajo social en la provincia se ha desarrollado gradualmente, con inversiones en infraestructura para centros de asistencia social. Anteriormente, la provincia no contaba con centros públicos de asistencia social, solo con dos privados. Con el apoyo financiero del gobierno central y fondos complementarios del gobierno local, la provincia ha establecido el Centro Provincial de Trabajo Social para atender a personas con discapacidades neurológicas y mentales, personas sin hogar y otros grupos vulnerables.

Según el Sr. Le Van Cao, Director del Centro Provincial de Trabajo Social: Las funciones y tareas del centro incluyen la acogida, el cuidado y la atención; la impartición de educación, formación profesional y rehabilitación; y el asesoramiento y la conexión de las personas con los servicios sociales. Actualmente, el centro atiende a más de 290 pacientes, personas sin hogar, ancianos y niños. Cada persona que acude al centro tiene circunstancias y motivos diferentes para su llegada. El personal del centro se dedica con esmero y responsabilidad al cuidado de los pacientes y las personas vulnerables, ayudándoles a superar las desventajas que enfrentan.

A nivel comunitario, las comunas, los distritos y los municipios prestan especial atención al trabajo social con personas vulnerables. Actualmente, las 75 comunas, distritos y municipios de la provincia cuentan con colaboradores de trabajo social. Gracias a la labor eficaz y proactiva de estos colaboradores locales, se ha contribuido a conectar, asesorar y apoyar a las personas vulnerables para que accedan a los servicios de trabajo social y resuelvan sus problemas cotidianos.

La formación y el desarrollo profesional en trabajo social para funcionarios, personal y empleados de la provincia siempre han sido una prioridad. En 2024, se organizaron 12 cursos de capacitación, con la participación de 920 funcionarios, personal y colaboradores de trabajo social.

En particular, el modelo de servicio social con el lema "Estoy aquí para ti", implementado en tres localidades de la provincia, ha ayudado a muchos pacientes pobres y personas en circunstancias difíciles a recibir exámenes médicos y tratamientos gratuitos, así como asesoramiento para resolver las dificultades de sus vidas.

El Sr. Vo Hoang Tham, vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Nang Mau, distrito de Vi Thuy, destacó: «La eficacia práctica del modelo radica en que ha establecido una red de colaboradores en la zona. Esto no solo contribuye a la difusión de políticas, sino que también conecta a las personas y les brinda apoyo para acceder a los servicios sociales».

Para brindar una atención y un apoyo eficaces a las personas vulnerables que reciben asistencia social y a las personas desfavorecidas, los departamentos y las localidades de la provincia continuarán promoviendo campañas de sensibilización sobre el trabajo social entre la población, para que todos comprendan el papel y la importancia de esta profesión.

Reconocer el papel y las contribuciones de los trabajadores sociales.

El 15 de septiembre de 2016, el Primer Ministro decidió designar el 25 de marzo de cada año como el Día del Trabajo Social de Vietnam, con el objetivo de honrar los nobles valores y la importancia humanitaria, y de reconocer el papel y las contribuciones de los trabajadores sociales en la resolución de problemas de individuos, familias, comunidades y la sociedad, contribuyendo a garantizar la realización de los derechos humanos, la justicia social, el progreso y la felicidad del pueblo.

En toda la provincia, más de 43 600 beneficiarios de asistencia social reciben subsidios mensuales. En 2024, se otorgaron subsidios mensuales a 455 780 beneficiarios, se brindó asistencia funeraria a más de 2000 personas y se proporcionó asistencia de emergencia a 53 personas. También se entregaron numerosos obsequios a personas con discapacidad, víctimas del Agente Naranja, huérfanos y pacientes de bajos recursos.

BICH CHAU

Fuente: https://baohaugiang.com.vn/xa-hoi/giup-nguoi-yeu-the-tu-tin-vuon-len-140417.html