Específicamente, el incidente es el siguiente: Alrededor de las 6:00 p.m. del 5 de mayo, la Sra. NTH (residente en el Grupo 10, Zona 2, Distrito de Gieng Day, Ciudad de Ha Long) recibió una llamada de una persona que decía ser empleada de Quang Ninh Clean Water Joint Stock Company, pidiendo ser amigos a través de Zalo para guiarla en la instalación de la aplicación de atención al cliente y recibir notificaciones mensuales de uso de agua de la Compañía. Creyendo a la persona, la Sra. H siguió las instrucciones del sujeto e ingresó la información de su cuenta bancaria, pero tan pronto como terminó, descubrió que se habían perdido 99 millones de VND en su cuenta bancaria. Inmediatamente después de descubrir que había sido estafada, la Sra. H fue a la policía del Distrito de Gieng Day para denunciar el incidente.
Se sabe que recientemente han aumentado las llamadas en las que se hacen pasar por empleados de la Compañía Anónima de Agua Limpia de Quang Ninh con el objetivo de defraudar y apropiarse de la propiedad de personas y usuarios del agua en la provincia.
Los trucos más comunes son el uso de llamadas telefónicas o mensajes de texto a través de Zalo, SMS para pedir a las personas que paguen el agua, solicitar fotos de las facturas de agua, instruir a los clientes a registrarse para aumentar la cuota de uso de agua accediendo a enlaces, instalar software en los teléfonos, enviar códigos OTP... con el objetivo de defraudar y apropiarse de la propiedad de las personas.
El Sr. Trinh Van Binh, subdirector general de la Compañía Anónima de Agua Limpia de Quang Ninh, declaró: «Ante la aparición de numerosos delincuentes que se hacen pasar por empleados de la Compañía Anónima de Agua Limpia de Quang Ninh para estafar a los clientes, la Compañía ha solicitado a las empresas de agua de toda la provincia que coordinen estrechamente con las autoridades locales y refuercen la labor de propaganda en todos los barrios y zonas residenciales. De esta forma, se garantiza que todos los clientes comprendan las nuevas estrategias de estafa. Sin embargo, ante las estafas cada vez más sofisticadas, los clientes deben mantenerse alerta: no sigan instrucciones telefónicas, no agreguen amigos de Zalo con personas no identificadas, no proporcionen códigos OTP ni contraseñas personales, no accedan a enlaces desconocidos cuando se les solicite, no confirmen su identidad si no han identificado al sujeto de la transacción... En caso de recibir llamadas extrañas y tener dudas, llamen inmediatamente a la línea de atención al cliente de la Compañía (1900 545 520) para confirmar la información y solo reciban información a través de los canales oficiales de la Compañía, como: sitio web: https://quawaco.com.vn/; Zalo OA: Compañía Anónima de Agua Limpia de Quang Ninh.
Fuente: https://baoquangninh.vn/ha-long-mot-nguoi-dan-mat-99-trieu-dong-sau-khi-nghe-cuoc-goi-mao-danh-nhan-vien-nganh-nuoc-3356834.html
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