El anuncio indicaba que el 4 de junio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad emitió el Aviso No. 166/TB-TTPVHCC sobre la simplificación y reducción del tiempo de procesamiento de grupos de procedimientos de trabajo para lograr el objetivo de crecimiento del PIB regional de la ciudad de más del 8%.
En consecuencia, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad organiza el flujo y prioriza el apoyo para la recepción de expedientes de procedimientos administrativos en el sector de tierras para el grupo de procedimientos de registro de medidas de seguridad que utilizan derechos de uso de la tierra y bienes vinculados a ella, que generan regularmente grandes volúmenes de expedientes.
Además, el Centro emitió la Decisión N.° 731/QD-TTPVHCC, de fecha 12 de mayo de 2025, por la que se aprueba el plan de reestructuración del proceso de tramitación de un conjunto de procedimientos administrativos relacionados con el registro de medidas de seguridad que utilizan derechos de uso de la tierra y bienes vinculados a ella, priorizando la tramitación en línea en Hanói. Se anima a las personas físicas y jurídicas a presentar sus solicitudes en línea y, si lo prefieren, a enviar las solicitudes en papel por correo postal a la sucursal del Centro de Servicios de la Administración Pública para completar el proceso de recepción y remitirlas a la autoridad competente para su tramitación.
Para garantizar los derechos legítimos de las organizaciones y los particulares y evitar la situación de tener que recurrir a intermediarios o "gestores de papel", el Centro de Servicios de la Administración Pública de la Ciudad ha ordenado a las delegaciones y puntos de atención al público que implementen los siguientes contenidos:
Organizar completamente los mostradores de recepción, el personal de apoyo, los canales de reserva previa y un flujo flexible para recibir todos los registros que surjan de organizaciones y ciudadanos, evitando sobrecargas, congestiones y largos tiempos de espera, que obligan a las personas a buscar intermediarios.
Publique el proceso, el plazo, las tarifas y el número de teléfono de asistencia en todos los puntos de recepción para que las organizaciones y los ciudadanos puedan consultar y cumplir fácilmente con las normas.
Revisar, monitorear y registrar periódicamente los comentarios de las personas para corregir rápidamente las manifestaciones negativas, el acoso o la colusión con servicios intermediarios.
Promover y alentar a las organizaciones y a los ciudadanos a presentar sus solicitudes en línea, optando por que se las envíen por correo postal en lugar de tener que presentarlas en persona, minimizando así las oportunidades para que los intermediarios se acerquen y les soliciten información.
El Centro de Servicios de la Administración Pública de la Ciudad recomienda que los bancos, las instituciones de crédito, las notarías y los bufetes de abogados proporcionen información clara y transparente a los clientes sobre las formas de presentación de solicitudes: presencial, en línea y por correo postal, para que los clientes puedan elegir de forma proactiva y no sean influenciados por intermediarios. Se prohíbe terminantemente introducir, ayudar, coludir o crear condiciones para que los servicios de intermediación accedan al proceso de tramitación de solicitudes de los clientes y lo manipulen.
En caso de detectar indicios de intermediación, cobro ilegal de comisiones o dificultades para obligar a las personas a utilizar servicios de intermediación, infórmelo de inmediato al Centro para su coordinación y aplicación estricta de la ley.
Fuente: https://hanoimoi.vn/ha-noi-chan-chinh-tinh-trang-co-lam-giay-to-thu-phi-ngoai-quy-dinh-710210.html
![[Infografía] Phung Thi Hong Ha, vicesecretaria del Comité del Partido de la Ciudad y presidenta del Consejo Popular de Hanói](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/13/1763038877681_img-2118-54020024704776382809356-82590448805670117934347.jpeg)
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